《現代班組精細化管理操作實務》從精細化管理的本質出發，在剖析現代企業班組管理中存在問題的基礎上，對現代企業班組的基礎管理精細化、現場管理精細化、質量管理精細化、安全管理精細化、人員管理精細化以及班組精細化管理文化建設、確保有效實施精細化管理等方面的內容進行了深入細緻地分析與研究，並通過富於哲理的管理學案例和生動具體的企業班組管理案例，深入淺出地將這些內容呈現在讀者面前。
基本介紹
- 書名：現代班組精細化管理操作實務
- 出版社：中國言實出版社
- 頁數：228頁
- 開本：16
- 定價：35.00
- 作者：楊金英
- 出版日期：2012年3月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787802507494, 7802507499
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
精細化管理是—種思想，—種意識，—種態度，也是一種能力。精細化管理是世界優秀企業的成功秘訣，是中國企業走向世界的必由之路。
楊金英編著的《現代班組精細化管理操作實務》試圖將精細化管理的思想、理念和方法融人現代企業班組管理之中，期望能夠在一定程度上提升班組的執行力。在創作方法上，注重從實際出發，謀求以事例貼近班組；在表達方式上，注重深入淺出，尋求以理念啟發讀者。
楊金英編著的《現代班組精細化管理操作實務》試圖將精細化管理的思想、理念和方法融人現代企業班組管理之中，期望能夠在一定程度上提升班組的執行力。在創作方法上，注重從實際出發，謀求以事例貼近班組；在表達方式上，注重深入淺出，尋求以理念啟發讀者。
作者簡介
楊金英，女，鐵道部黨校鐵路企業管理教研部副教授，“鐵道部青年科技拔尖人才”。畢業於北京交通大學經濟管理學院經濟系產業經濟學專業，曾就職於鐵道部經濟規劃研究院。先後主持和參加鐵道部各類科研課題30多項，撰寫並在各類期刊雜誌上發表學術論文40餘篇。多年來一直從事《企業精細化管理理論與實踐》、《創新企業經營管理》等課程的教學與研究工作，並多次應邀到上海、濟南、北京、南昌等鐵路局進行專題教學。
圖書目錄
第一章天下大事，必作於細——精細化管理的本質
1.精細化管理是一種思想：九層之台，起於累土/2
2.精細化管理是一種意識：尺蚓穿堤，能漂一邑/5
3.精細化管理是一種態度：事事認真、時時認真/8
4.精細化管理是一種能力：洞察秋毫、一葉知秋/10
5.避免陷入精細化管理誤區/12
6.精細化管理的魅力：美國汽車與日本汽車之較量/18
7.精細化管理是把複雜的問題簡單化/22
第二章無處不在的細節——現代企業班組精細化管理
1.麻雀雖小，五臟俱全：不要以為班組管理不重要/26
2.千里之行，始於足下：班組管理就是管細節/31
3.執行不到位：班組管理的短板/38
4.“管得多、理得少”：班組管理的關鍵問題/40
5.從粗放到精細：班組必須實現管理轉變/43
6.大M的魅力：麥當勞為什麼成功/46
第三章從最簡單的事情做起——現代企業班組基礎管理精細化
1.沒有規矩，不成方圓：制度化是根本/50
2.做專才能做精：專業化是前提/59
3.“露出8顆牙”：標準化是基礎/65
4.“上門服務”的藝術：流程化是途徑/76
5.“數據不會撒謊”：數據化是方法/85
6.OEC管理法：班組基礎管理精細化的實現方式/86
第四章從細節抓起——現代企業班組現場管理精細化
1.生產要素的集合與配置：班組現場管理/90
2.“問出來”的成績：現場精細化管理的“5W1H”六何分析法/90
3.實現人、物、場所的最佳結合：現場定置管理和目視管理/95
4.5S管理：現場精細化管理的有效工具/103
第五章追求卓越——現代企業班組質量管理精細化
1.質量決定成敗：班組質量管理/114
2.實施班組全面質量管理：PDCA“戴明環”和QC小組活動/117
3.來自摩托羅拉的教訓與成果：“6西格瑪管理法”/125
4.GE進行“6西格瑪管理法”的精彩案例/129
第六章安全第一——現代企業班組安全管理精細化
1.安全的“多米諾骨牌”/134
2.安全無小事：一顆紐扣惹的禍/137
3.海恩法則：安全可以預防/139
4.安全來自嚴謹：關注每一個細節/143
5.不檢查就等於不重視：班組安全檢查/144
6.“5個為什麼”分析法：找出問題的根源/147
7.關注作業環境、員工狀況和安全教育/150
第七章讓標準成為習慣——現代企業班組人員管理精細化
1.上者用人之智：培養一個好的班組長/156
2.學習、培訓：企業最大的福利/165
3.知道不如做到：員工細節習慣的訓練/167
4.細節是一種耐力：注重培養員工的精細意識/170
5.忍耐改變人生：洛克菲勒成功的關鍵/181
6.細節需要規則：必須培養員工的規則意識/182
7.熱爐法則：養成遵守紀律和服從的習慣/184
第八章塑造精細化管理的班組文化
1.企業文化與班組文化/188
2.就這樣被“海爾”感動/190
3.構建具有自身特色的班組文化/192
4.班和萬事興：班組理念塑造與行為建設/199
第九章班組有效實施精細化管理的幾個關鍵環節
1.制定並執行好精細化管理方案/212
2.實施和推進班組精細化管理需要經過的階段/213
3.規範管理制度/215
4.用標準化推動精細化/216
5.不斷創新，深化精細化管理/217
6.精細化管理貴在堅持不懈地推動/219
1.精細化管理是一種思想：九層之台，起於累土/2
2.精細化管理是一種意識：尺蚓穿堤，能漂一邑/5
3.精細化管理是一種態度：事事認真、時時認真/8
4.精細化管理是一種能力：洞察秋毫、一葉知秋/10
5.避免陷入精細化管理誤區/12
6.精細化管理的魅力：美國汽車與日本汽車之較量/18
7.精細化管理是把複雜的問題簡單化/22
第二章無處不在的細節——現代企業班組精細化管理
1.麻雀雖小，五臟俱全：不要以為班組管理不重要/26
2.千里之行，始於足下：班組管理就是管細節/31
3.執行不到位：班組管理的短板/38
4.“管得多、理得少”：班組管理的關鍵問題/40
5.從粗放到精細：班組必須實現管理轉變/43
6.大M的魅力：麥當勞為什麼成功/46
第三章從最簡單的事情做起——現代企業班組基礎管理精細化
1.沒有規矩，不成方圓：制度化是根本/50
2.做專才能做精：專業化是前提/59
3.“露出8顆牙”：標準化是基礎/65
4.“上門服務”的藝術：流程化是途徑/76
5.“數據不會撒謊”：數據化是方法/85
6.OEC管理法：班組基礎管理精細化的實現方式/86
第四章從細節抓起——現代企業班組現場管理精細化
1.生產要素的集合與配置：班組現場管理/90
2.“問出來”的成績：現場精細化管理的“5W1H”六何分析法/90
3.實現人、物、場所的最佳結合：現場定置管理和目視管理/95
4.5S管理：現場精細化管理的有效工具/103
第五章追求卓越——現代企業班組質量管理精細化
1.質量決定成敗：班組質量管理/114
2.實施班組全面質量管理：PDCA“戴明環”和QC小組活動/117
3.來自摩托羅拉的教訓與成果：“6西格瑪管理法”/125
4.GE進行“6西格瑪管理法”的精彩案例/129
第六章安全第一——現代企業班組安全管理精細化
1.安全的“多米諾骨牌”/134
2.安全無小事：一顆紐扣惹的禍/137
3.海恩法則：安全可以預防/139
4.安全來自嚴謹：關注每一個細節/143
5.不檢查就等於不重視：班組安全檢查/144
6.“5個為什麼”分析法：找出問題的根源/147
7.關注作業環境、員工狀況和安全教育/150
第七章讓標準成為習慣——現代企業班組人員管理精細化
1.上者用人之智：培養一個好的班組長/156
2.學習、培訓：企業最大的福利/165
3.知道不如做到：員工細節習慣的訓練/167
4.細節是一種耐力：注重培養員工的精細意識/170
5.忍耐改變人生：洛克菲勒成功的關鍵/181
6.細節需要規則：必須培養員工的規則意識/182
7.熱爐法則：養成遵守紀律和服從的習慣/184
第八章塑造精細化管理的班組文化
1.企業文化與班組文化/188
2.就這樣被“海爾”感動/190
3.構建具有自身特色的班組文化/192
4.班和萬事興：班組理念塑造與行為建設/199
第九章班組有效實施精細化管理的幾個關鍵環節
1.制定並執行好精細化管理方案/212
2.實施和推進班組精細化管理需要經過的階段/213
3.規範管理制度/215
4.用標準化推動精細化/216
5.不斷創新，深化精細化管理/217
6.精細化管理貴在堅持不懈地推動/219
序言
班組，是企業的基石。
作為現代企業最基層的組織和最基層的生產單位，班組被視為企業最活躍的細胞，它是連線企業與員工的平台，是培育員工、激勵人才最重要的陣地。企業的發展戰略能否得到有效的貫徹與執行，最終取決於班組的落實能力與管理水平。
精細化管理是有效提升企業班組執行能力的重要方法。這是因為，精細化管理的實質，就在於它是一種對戰略和目標的分解細化並且落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節、每個班組並發揮作用的過程。
時代的車輪走到今天，現代企業班組必須走精細化管理之路，才能真正實現從經驗管理向科學管理的轉變，實現從粗放管理向精細管理的轉變，從根本上提升班組執行力。
實際上，精細化管理是上世紀90年代，在西方已開發國家盛行起來的一種管理理念。“精細化”這一概念，最早是由日本的豐田汽車公司在20世紀50年代提出的，主要運用於生產領域，強調將工作做細、做精。這裡的“精”是指完美、周密、高品質，“細”是指細節、細緻。因此，從本質上講，精細化管理更多強調的是一種思想，一種意識，一種態度，一種能力，也是一種精益求精的文化。
從現代來看，精細化管理則是指企業為適應規模化、集約化生產方式，以提高工作效率與效益為目的，運用現代管理模式，對管理對象實施精細、準確、快捷的規範與控制的過程。它是企業追求完美和實現卓越的過程，是企業實現基業長青的重要指導思想和管理理論。
經驗告訴我們，班組本身就是細節，班組管理就是由一個又一個的細節構成。也可以說，現代企業班組管理的制度不謂不多，措施不謂不細，要求不謂不嚴，但是為什麼問題還是層出不窮？為什麼安全隱患還是難以遏制？關鍵就在於每一個崗位、每一道工序、每一個細節，並沒有嚴格地按照操作要求和質量標準去做；班組缺少的是對細節不折不扣的執行，缺少的是用心去發現細節、關注細節和落實細節的精神！認真做只能達到稱職，用心做才能達到優秀。
實踐證明，正是對細節幾十年如一日的執著，成就了海爾在中國乃至世界上的成功；也正是對細節管理的不懈追求，使得豐田、GE、麥當勞等公司成為從優秀到卓越的傳奇企業。
歷史和現實都在提示我們：現代企業班組管理不能再走粗放式管理的老路！
本書試圖將精細化管理的思想、理念和方法融人現代企業班組管理之中，期望能夠在一定程度上提升班組的執行力。在創作方法上，注重從實際出發，謀求以事例貼近班組；在表達方式上，注重深入淺出，尋求以理念啟發讀者。
作為現代企業最基層的組織和最基層的生產單位，班組被視為企業最活躍的細胞，它是連線企業與員工的平台，是培育員工、激勵人才最重要的陣地。企業的發展戰略能否得到有效的貫徹與執行，最終取決於班組的落實能力與管理水平。
精細化管理是有效提升企業班組執行能力的重要方法。這是因為，精細化管理的實質，就在於它是一種對戰略和目標的分解細化並且落實的過程，是讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節、每個班組並發揮作用的過程。
時代的車輪走到今天，現代企業班組必須走精細化管理之路，才能真正實現從經驗管理向科學管理的轉變，實現從粗放管理向精細管理的轉變，從根本上提升班組執行力。
實際上，精細化管理是上世紀90年代，在西方已開發國家盛行起來的一種管理理念。“精細化”這一概念，最早是由日本的豐田汽車公司在20世紀50年代提出的，主要運用於生產領域，強調將工作做細、做精。這裡的“精”是指完美、周密、高品質，“細”是指細節、細緻。因此，從本質上講，精細化管理更多強調的是一種思想，一種意識，一種態度，一種能力，也是一種精益求精的文化。
從現代來看，精細化管理則是指企業為適應規模化、集約化生產方式，以提高工作效率與效益為目的，運用現代管理模式，對管理對象實施精細、準確、快捷的規範與控制的過程。它是企業追求完美和實現卓越的過程，是企業實現基業長青的重要指導思想和管理理論。
經驗告訴我們，班組本身就是細節，班組管理就是由一個又一個的細節構成。也可以說，現代企業班組管理的制度不謂不多，措施不謂不細，要求不謂不嚴，但是為什麼問題還是層出不窮？為什麼安全隱患還是難以遏制？關鍵就在於每一個崗位、每一道工序、每一個細節，並沒有嚴格地按照操作要求和質量標準去做；班組缺少的是對細節不折不扣的執行，缺少的是用心去發現細節、關注細節和落實細節的精神！認真做只能達到稱職，用心做才能達到優秀。
實踐證明，正是對細節幾十年如一日的執著，成就了海爾在中國乃至世界上的成功；也正是對細節管理的不懈追求，使得豐田、GE、麥當勞等公司成為從優秀到卓越的傳奇企業。
歷史和現實都在提示我們：現代企業班組管理不能再走粗放式管理的老路！
本書試圖將精細化管理的思想、理念和方法融人現代企業班組管理之中，期望能夠在一定程度上提升班組的執行力。在創作方法上，注重從實際出發，謀求以事例貼近班組；在表達方式上，注重深入淺出，尋求以理念啟發讀者。
