《如何當好一名卓越班組長》：卓越的班組長是企業成功的關鍵，也是許多企業管理者成功的原因。做一名卓越的班組長是個人能力的最佳證明，是自身素質的最好體現。只有通過改變自我、超越自我，才可以不斷提升自己的人生境界，成就班組長的大將之風。《如何當好一名卓越班組長》通過案例全方位講解卓越的班組長所應具有的能力、所要走的道路以及卓越班組長面對困難、挑戰困難和戰勝困難的指導方法。
基本介紹
- 書名：如何當好一名卓越班組長
- 出版社：中國言實出版社
- 頁數：227頁
- 開本：16
- 作者：高文江 舒小米
- 出版日期：2012年3月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787802507425
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
班組是企業的細胞，班組工作是企業一切工作的落腳點，卓越班組長是企業管理的基石。《如何當好一名卓越班組長》為培養金牌班組長、實現企業從優秀到卓越的完美升華提供參考和指導，讓班組管理高效、卓越、如虎添翼。
作者簡介
高文江，高級生產工程師，班組培訓專家。國有企業十五年生產管理工作經歷，積累了豐富的經驗。現為多家企業班組建設與管理顧問。先後在《現代班組》雜誌、《工人日報》班組專欄發表相關文章多篇。
舒小米，實戰派企業培訓師， “資料庫直線循環管理法”創始人，長期專注於中小型企業的成本控制、團隊建設、執行模式和領導力提升，主要講授課程有《資料庫直線循環管理法》、《倍增你的執行力》、《團隊建設與高效溝通》、《如何提升班組長管理技能》、《領導力與潛能激發》等。
舒小米，實戰派企業培訓師， “資料庫直線循環管理法”創始人，長期專注於中小型企業的成本控制、團隊建設、執行模式和領導力提升，主要講授課程有《資料庫直線循環管理法》、《倍增你的執行力》、《團隊建設與高效溝通》、《如何提升班組長管理技能》、《領導力與潛能激發》等。
圖書目錄
第一部分 職責清晰，定位準確
——卓越的班組長必須是個“明白人”
第一章 認清角色：官小責任大，權弱使命重
“別拿豆包不當乾糧”，我們經常會用這樣的話來強調基層職位的重要性。班組長對於企業來說其實也只是一個“豆包”，但這個“豆包”卻與企業整體的生產效益息息相關。班組長做得好，才能將班組整合成一個有凝聚力、有戰鬥力的集體，為企業快速發展提供強勁的動力。所以，要想成為卓越的班組長，就需要先認清和了解這個角色，認清肩上重大的責任。
1．亦官亦民：班組長的雙重角色
2．班組長應具有強烈的使命感
3．清楚自己的權力和職責
4．精通日常崗位工作
5．卓越班組長的標準
6．實幹成就卓越
第二章 定位清楚：把方向找對，把位子坐穩
許多班組長在一個行業中打拚多年，卻始終無法成為卓越的班組長。究其原因是因為他們無法給自己找到一個清楚的定位。由於定位不清楚，使得他們盲目地進行工作，最後等於在原地打轉。一個卓越的班組長會清楚地知道自己應該做什麼，清楚地找到自己的定位，然後依照自己的定位進行工作。他們知道，只有找準了自己的定位，才能更有效地發揮班組長的作用。因此，他們會將自己的定位作為工作中的首要環節。
1．定位：班組長處在企業管理的哪一環
2．什麼該做VS什麼不該做
3．定位不是束縛，突破成就卓越
4．班組長是員工的“好家長”
5．班組長是企業的奠基石
第二部分 勤學奮進，千錘百鍊
——卓越的班組長是怎樣煉成的
第三章 能力致勝：卓越的班組長都有一手硬功夫
為什麼有的班組長卓越絕倫，有的班組長卻平庸無比?這在很大程度上取決於個人能力的高低。作為班組的領軍人物，只有具備一手硬功夫才能讓人心服口服地跟著你死心塌地地工作。身無長技的班組長，不具備帶領班組勇往直前的能力，反而會拖累班組的進步。因此，如果你想成為一名卓越的班組長，就要先練就超人的本領，這是你帶領班組必備的利器。
1．班組長是“領頭雁”
2．卓越的班組長是用人高手
3．了解企業：深度了解，超常發揮
4．永不滿足：做一個學習型的班組長
5．技藝超群的班組長最厲害
5．不恥下問是提升的關鍵
第四章 以德為先：以德治人是卓越管理的根基
班組長不是聖人，但是要成為班組成員心目中的道德楷模，這樣做的好處是，你的工作會得到他們無條件的支持，省去了很多不必要的麻煩。一個不討人喜歡的班組長，必然會失道寡助，被下屬員工慢慢疏遠。只有注重德行的修養，才能贏得員工的喜愛，並且為班組營造出和諧的工作氛圍。要想成為卓越的班組長就該記住一件事：凡事都以德為先，會讓你獲益良多。
1．身先士卒：不要只喊不做
2．高調做事，低調做人
3．謙虛是團結的“催化劑”
4．辦事公平才有威信力
5．以德服人才是上策
6．大愛為先，用愛帶人
第五章 情商為重：影響力決定威信力
許多卓越的班組長在管理自已的員工時，都會先學會管理自己的情緒。因為他們知道，自己的情緒會影響到員工的工作狀態。一個好的情緒會給員工帶來積極樂觀主動的工作狀態，他們會在工作中更加積極努力，進而為班組帶來巨大的效益。自己的情緒不好，員工的情緒也會跟著消極低落，從而在工作中顯得力不從心，最終影響到班組的工作效益。因此，如何控制自己的情緒，讓員工積極主動地工作，是班組長面臨的一大課題。
1．樂觀自信的班組長最有魅力
2．掌控情緒：工作在好情緒中井然有序
3．可以有脾氣，但不能亂發脾氣
4．微笑是最好的鼓勵
5．把自己的不滿巧妙地表達出來
第三部分 真知卓識，管理至上
——卓越的班組長必須懂得的管理真經
第六章 管理戰略：沒有平庸的班組長，只有不懂戰略的班組長
一個班組長在帶領團隊時，要學會戰略管理。許多卓越的班組長之所以能夠完成其他人無法完成的任務，將班組的工作效益提升，很大程度上在於他們擁有優秀的戰略管理能力。一個班組，如果沒有一個良好的管理戰略，那么這個班組便會找不到前進的方向，便會停滯不前甚至倒退。因此，想要班組得到工作效益的提升，就要學會管理戰略。這也是卓越的班組長區別於一般的班組長的重要特徵之一。
1．指揮全局，做一名合格的班組“統帥”
2．獨具慧眼：班組長一定要有戰略眼光
3．打造尖刀班組，實現企業戰略
4．明確班組的核心發展目標
5．戰略的核心是人才的去留
第七章 管理手段：過人的手段成就過人的領導
要想把自己鍛鍊成為一名卓越的班組長，就必須擁有過人的管理手段——能夠勝任基層管理者角色的班組長，才有可能成長為一名卓越的班組長。所以，班組長就應該在日常工作中不斷地提升自己的管理能力，讓自己成為一名出色的管理者，才有可能讓自己的下屬變得優秀，讓整個班組擁有強大的競爭力，從而打造出一個優秀的班組。
1．班組長也要有廠長的心態
2．民主管理：激發員工的積極性
3．做好班組計畫，提升執行力
4．做管理，不是搞“面子工程”
5．認真執行上級的命令
6．絕不辜負下屬的期望
7．嚴管厚愛，做員工的良師益友
第八章 效益理念：每一滴汗水流出的都應該是效益
企業的經濟效益是企業生存發展的“奠基石”。效益就是指用儘量少的勞動耗費取得儘量多的經營成果。班組是企業生產第一線，也是企業投入資源轉化成社會和市場所需產品的主要場所，是創造效益的第一線。因此，一個班組要想創造良好效益就需要班組長具備清晰的效益理念：把自己和員工的每一滴汗水都儘可能地轉化成企業效益。一個能夠創造效益的班組長才是卓越的班組長。
1．工作必須高效益
2．狠抓質量是班組長第一要務
3．創新：讓一滴汗水產生十分效益
4．上下一心，集體高效
5．高效益源於高執行力
……
第九章 班組文化；班組文化是團隊的“凝聚劑”
第十章 現場管理：現場決策力決定班組高度
第十一章 溝通素養：班組長是連線員工與領導的橋樑
第十二章 遵紀守規：用鐵血紀律鍛造狼性班組
第四部分 盡心盡力，追求完美
——卓越的班組長必須有不凡的追求
第十三章 培養助手：把管不過來的事情交給信任的人
第十四章 知人善任：把合適的人安置在合適的崗位上
第十五章 抓好培訓：做一個會“折磨人”的班組長
第十六章 安全第一：嚴防死守，追求“零”事故
附錄
班組長自我能力檢測
卓越班組長建設考核檢測
——卓越的班組長必須是個“明白人”
第一章 認清角色：官小責任大，權弱使命重
“別拿豆包不當乾糧”，我們經常會用這樣的話來強調基層職位的重要性。班組長對於企業來說其實也只是一個“豆包”，但這個“豆包”卻與企業整體的生產效益息息相關。班組長做得好，才能將班組整合成一個有凝聚力、有戰鬥力的集體，為企業快速發展提供強勁的動力。所以，要想成為卓越的班組長，就需要先認清和了解這個角色，認清肩上重大的責任。
1．亦官亦民：班組長的雙重角色
2．班組長應具有強烈的使命感
3．清楚自己的權力和職責
4．精通日常崗位工作
5．卓越班組長的標準
6．實幹成就卓越
第二章 定位清楚：把方向找對，把位子坐穩
許多班組長在一個行業中打拚多年，卻始終無法成為卓越的班組長。究其原因是因為他們無法給自己找到一個清楚的定位。由於定位不清楚，使得他們盲目地進行工作，最後等於在原地打轉。一個卓越的班組長會清楚地知道自己應該做什麼，清楚地找到自己的定位，然後依照自己的定位進行工作。他們知道，只有找準了自己的定位，才能更有效地發揮班組長的作用。因此，他們會將自己的定位作為工作中的首要環節。
1．定位：班組長處在企業管理的哪一環
2．什麼該做VS什麼不該做
3．定位不是束縛，突破成就卓越
4．班組長是員工的“好家長”
5．班組長是企業的奠基石
第二部分 勤學奮進，千錘百鍊
——卓越的班組長是怎樣煉成的
第三章 能力致勝：卓越的班組長都有一手硬功夫
為什麼有的班組長卓越絕倫，有的班組長卻平庸無比?這在很大程度上取決於個人能力的高低。作為班組的領軍人物，只有具備一手硬功夫才能讓人心服口服地跟著你死心塌地地工作。身無長技的班組長，不具備帶領班組勇往直前的能力，反而會拖累班組的進步。因此，如果你想成為一名卓越的班組長，就要先練就超人的本領，這是你帶領班組必備的利器。
1．班組長是“領頭雁”
2．卓越的班組長是用人高手
3．了解企業：深度了解，超常發揮
4．永不滿足：做一個學習型的班組長
5．技藝超群的班組長最厲害
5．不恥下問是提升的關鍵
第四章 以德為先：以德治人是卓越管理的根基
班組長不是聖人，但是要成為班組成員心目中的道德楷模，這樣做的好處是，你的工作會得到他們無條件的支持，省去了很多不必要的麻煩。一個不討人喜歡的班組長，必然會失道寡助，被下屬員工慢慢疏遠。只有注重德行的修養，才能贏得員工的喜愛，並且為班組營造出和諧的工作氛圍。要想成為卓越的班組長就該記住一件事：凡事都以德為先，會讓你獲益良多。
1．身先士卒：不要只喊不做
2．高調做事，低調做人
3．謙虛是團結的“催化劑”
4．辦事公平才有威信力
5．以德服人才是上策
6．大愛為先，用愛帶人
第五章 情商為重：影響力決定威信力
許多卓越的班組長在管理自已的員工時，都會先學會管理自己的情緒。因為他們知道，自己的情緒會影響到員工的工作狀態。一個好的情緒會給員工帶來積極樂觀主動的工作狀態，他們會在工作中更加積極努力，進而為班組帶來巨大的效益。自己的情緒不好，員工的情緒也會跟著消極低落，從而在工作中顯得力不從心，最終影響到班組的工作效益。因此，如何控制自己的情緒，讓員工積極主動地工作，是班組長面臨的一大課題。
1．樂觀自信的班組長最有魅力
2．掌控情緒：工作在好情緒中井然有序
3．可以有脾氣，但不能亂發脾氣
4．微笑是最好的鼓勵
5．把自己的不滿巧妙地表達出來
第三部分 真知卓識，管理至上
——卓越的班組長必須懂得的管理真經
第六章 管理戰略：沒有平庸的班組長，只有不懂戰略的班組長
一個班組長在帶領團隊時，要學會戰略管理。許多卓越的班組長之所以能夠完成其他人無法完成的任務，將班組的工作效益提升，很大程度上在於他們擁有優秀的戰略管理能力。一個班組，如果沒有一個良好的管理戰略，那么這個班組便會找不到前進的方向，便會停滯不前甚至倒退。因此，想要班組得到工作效益的提升，就要學會管理戰略。這也是卓越的班組長區別於一般的班組長的重要特徵之一。
1．指揮全局，做一名合格的班組“統帥”
2．獨具慧眼：班組長一定要有戰略眼光
3．打造尖刀班組，實現企業戰略
4．明確班組的核心發展目標
5．戰略的核心是人才的去留
第七章 管理手段：過人的手段成就過人的領導
要想把自己鍛鍊成為一名卓越的班組長，就必須擁有過人的管理手段——能夠勝任基層管理者角色的班組長，才有可能成長為一名卓越的班組長。所以，班組長就應該在日常工作中不斷地提升自己的管理能力，讓自己成為一名出色的管理者，才有可能讓自己的下屬變得優秀，讓整個班組擁有強大的競爭力，從而打造出一個優秀的班組。
1．班組長也要有廠長的心態
2．民主管理：激發員工的積極性
3．做好班組計畫，提升執行力
4．做管理，不是搞“面子工程”
5．認真執行上級的命令
6．絕不辜負下屬的期望
7．嚴管厚愛，做員工的良師益友
第八章 效益理念：每一滴汗水流出的都應該是效益
企業的經濟效益是企業生存發展的“奠基石”。效益就是指用儘量少的勞動耗費取得儘量多的經營成果。班組是企業生產第一線，也是企業投入資源轉化成社會和市場所需產品的主要場所，是創造效益的第一線。因此，一個班組要想創造良好效益就需要班組長具備清晰的效益理念：把自己和員工的每一滴汗水都儘可能地轉化成企業效益。一個能夠創造效益的班組長才是卓越的班組長。
1．工作必須高效益
2．狠抓質量是班組長第一要務
3．創新：讓一滴汗水產生十分效益
4．上下一心，集體高效
5．高效益源於高執行力
……
第九章 班組文化；班組文化是團隊的“凝聚劑”
第十章 現場管理：現場決策力決定班組高度
第十一章 溝通素養：班組長是連線員工與領導的橋樑
第十二章 遵紀守規：用鐵血紀律鍛造狼性班組
第四部分 盡心盡力，追求完美
——卓越的班組長必須有不凡的追求
第十三章 培養助手：把管不過來的事情交給信任的人
第十四章 知人善任：把合適的人安置在合適的崗位上
第十五章 抓好培訓：做一個會“折磨人”的班組長
第十六章 安全第一：嚴防死守，追求“零”事故
附錄
班組長自我能力檢測
卓越班組長建設考核檢測
序言
班組是企業最基礎也是最核心的組成部分。一個企業能否立足於激烈的市場競爭中，很大程度上取決於班組的工作效益是否優異。因此，班組長作為班組的領導者和執行者，他們是否擁有卓越的工作能力，就成為了一個班組是否卓越的重要條件。所以說，一名卓越的班組長，就是一個企業發展的“奠基石”。
眾所周知，班組長處在一個很微妙的位置上，既是“兵頭”，也是“將尾”——他們是班組的領導者和執行者，這就意味著班組長要發揮自己的職能使員工發揮積極作用，為班組取得優異的成績；他們又是身處第一線的實際操作者，在做好班組管理的同時，也要帶領員工“衝鋒陷陣”，將企業分配的任務按時完成。
從一名普通員工成長為一名班組長，這是一件值得自豪的事情。但是成為一名班組長並不代表你就是企業中不可或缺的那個人了。那么，誰才是企業中最不可或缺的基層人員呢？答案就是：卓越的班組長。
一名卓越的班組長，是一名對工作高度負責的班組長。在企業中，他們會積極按照上級領導的指示完成任務。但是他們本身卻不會局限於“完成任務”，他們會對所給予的任務有著更高的要求，將“完成任務”視為他們工作中的一小部分；他們會積極地面對每一個新的困難，接受從未有過的挑戰，磨練自身，提升能力；他們會將工作的量提升到質的高度，從而將任務完成得更多更好。卓越的班組長不會固步自封，甘做“井底之蛙”。
一名卓越的班組長，是一名員工們都非常愛戴的貼心人。在企業中，班組長既是將上級指示下達給員工的“傳話人”，也是員工的“家長”。他們會將員工視為自己的“孩子”，幫助員工解決一切問題，成為員工擁戴的貼心人。他們會積極地與員工進行溝通，了解員工的內心感受；他們會與員工打成一片，積極主動地和員工一起嬉笑娛樂；他們會在第一時間解決員工遇到的問題，讓員工能夠更好地進行工作；他們會積極地幫助員工取得所需，幫助員工更好地完善工作；他們會將員工的心聲傳遞給上級領導，為員工爭取更大的利益，完成員工的願望。他們不會因為自己處在班組長的位子而“高高在上”。
一名卓越的班組長，是一名管理高手。在企業中，他們是班組的管理者，是“兵頭”。因此，他們會將班組管理作為自己工作的一個重大課題。卓越的班組長有過人的管理手段，那些傳統式的“硬道理”不會成為他們的管理手段。他們清楚地知道如何才能更好地管理。卓越的班組長不會將管理視作一件簡單輕鬆的事情。如果用一個公式表示他們的管理，那就是：管理自己>管理班組>管理員工。“修身，齊家，治國，平天下”是他們在管理中信奉的一個堅定信念。
卓越的班組長是企業成功的關鍵，也是許多企業管理者成功的原因。班組長多而不精，是企業最大的問題。那些企業管理者最先應該解決的問題就是班組長是否優秀，這也是企業能否立足於激烈的市場競爭的關鍵。一名要想成為卓越的班組長，就必須要知道卓越的班組長所具有的能力，所要走的道路。班組長的卓越不是與生俱來的，他們是戰勝了許多困難和挑戰，才有了今天這樣的成就。想要成為一名卓越的班組長，就必須要有面對困難和挑戰困難的勇氣。
可以說，成為一名卓越的班組長，是每一位班組長的目標，也是班組長能否成為企業中不可或缺的那個人的最高標準。
正因如此，現代企業要想在這個競爭激烈的時代獲得超強的發展力，就應該將對班組長進行培訓作為企業日常經營管理的重要環節去落實，因為只有有了卓越的班組長，才會有卓越的班組，有了卓越的班組，才會有卓越的企業。
眾所周知，班組長處在一個很微妙的位置上，既是“兵頭”，也是“將尾”——他們是班組的領導者和執行者，這就意味著班組長要發揮自己的職能使員工發揮積極作用，為班組取得優異的成績；他們又是身處第一線的實際操作者，在做好班組管理的同時，也要帶領員工“衝鋒陷陣”，將企業分配的任務按時完成。
從一名普通員工成長為一名班組長，這是一件值得自豪的事情。但是成為一名班組長並不代表你就是企業中不可或缺的那個人了。那么，誰才是企業中最不可或缺的基層人員呢？答案就是：卓越的班組長。
一名卓越的班組長，是一名對工作高度負責的班組長。在企業中，他們會積極按照上級領導的指示完成任務。但是他們本身卻不會局限於“完成任務”，他們會對所給予的任務有著更高的要求，將“完成任務”視為他們工作中的一小部分；他們會積極地面對每一個新的困難，接受從未有過的挑戰，磨練自身，提升能力；他們會將工作的量提升到質的高度，從而將任務完成得更多更好。卓越的班組長不會固步自封，甘做“井底之蛙”。
一名卓越的班組長，是一名員工們都非常愛戴的貼心人。在企業中，班組長既是將上級指示下達給員工的“傳話人”，也是員工的“家長”。他們會將員工視為自己的“孩子”，幫助員工解決一切問題，成為員工擁戴的貼心人。他們會積極地與員工進行溝通，了解員工的內心感受；他們會與員工打成一片，積極主動地和員工一起嬉笑娛樂；他們會在第一時間解決員工遇到的問題，讓員工能夠更好地進行工作；他們會積極地幫助員工取得所需，幫助員工更好地完善工作；他們會將員工的心聲傳遞給上級領導，為員工爭取更大的利益，完成員工的願望。他們不會因為自己處在班組長的位子而“高高在上”。
一名卓越的班組長，是一名管理高手。在企業中，他們是班組的管理者，是“兵頭”。因此，他們會將班組管理作為自己工作的一個重大課題。卓越的班組長有過人的管理手段，那些傳統式的“硬道理”不會成為他們的管理手段。他們清楚地知道如何才能更好地管理。卓越的班組長不會將管理視作一件簡單輕鬆的事情。如果用一個公式表示他們的管理，那就是：管理自己>管理班組>管理員工。“修身，齊家，治國，平天下”是他們在管理中信奉的一個堅定信念。
卓越的班組長是企業成功的關鍵，也是許多企業管理者成功的原因。班組長多而不精，是企業最大的問題。那些企業管理者最先應該解決的問題就是班組長是否優秀，這也是企業能否立足於激烈的市場競爭的關鍵。一名要想成為卓越的班組長，就必須要知道卓越的班組長所具有的能力，所要走的道路。班組長的卓越不是與生俱來的，他們是戰勝了許多困難和挑戰，才有了今天這樣的成就。想要成為一名卓越的班組長，就必須要有面對困難和挑戰困難的勇氣。
可以說，成為一名卓越的班組長，是每一位班組長的目標，也是班組長能否成為企業中不可或缺的那個人的最高標準。
正因如此，現代企業要想在這個競爭激烈的時代獲得超強的發展力，就應該將對班組長進行培訓作為企業日常經營管理的重要環節去落實，因為只有有了卓越的班組長，才會有卓越的班組，有了卓越的班組，才會有卓越的企業。
