基本介紹
- 中文名：特殊旅遊需要
- 類型：經濟術語
不同旅遊者的特殊旅遊需要包括團隊、散客、入境、國內等旅遊者的各自需要。
散客旅遊者有2種情況：經濟收入和地位都比較高的人，他們習慣於住豪華賓館、專車接送、左右隨從，以充分顯示其不同於他人的身份和地位。而多數散客旅遊者，收入一般都較低，他們追新獵奇，富於幻想，不喜歡團隊旅遊那種按部就班的安排，希望以最少的花費獲得最大的精神滿足。
境外來華的旅遊者，由於對中國的情況了解不多，所以他們的旅遊需要，傾向於安全、穩妥、方便；對中國的歷史文化、民族風俗特別感興趣；旅遊組織方式也以團隊為多。由於他們收入頗豐，文化層次較高，所以對食、宿、住、行崇尚豪華和舒適，講究地位和身份。
境外遊客中的華僑和外籍華人，包括港、澳、台同胞，他們的旅遊目的往往是以觀光旅遊、探親訪友、尋根問祖、商務投資為主，他們對於祖國大陸的歷史、文化、民族和現狀，有著深刻的了解，生活方式兼雜中西，對愛和尊重的需要特彆強烈。旅遊組織方式多以散客為主。由於他們的社會地位和經濟狀況相對一般，所以，對於衣、食、住、行等方面的需要較為隨便。
我國國內旅遊者的旅遊需要已經有了很大的變化，呈現明顯的發展態勢。
不同階層的旅遊者在旅遊態度、價值觀念、購買行為、審美情趣等旅遊需要方面都存在較大的心理差異。中上階層以上的旅遊者，需要舒適優越的旅遊條件和一流的旅遊服務。而中下階層以下的旅遊者，以經濟實惠為主導，重內容而不重形式。
不同性別旅遊者的旅遊需要也有很大差異。一般來說，男性旅遊者喜歡新奇和富有刺激的旅遊設施和旅遊景點，講究時髦，追求浪漫；而女性旅遊者大都著眼於旅遊的安全和舒適，具有明顯的求美和從眾心理，對於旅遊交通、旅遊設施和旅遊服務既講究又挑剔。
年齡不同，旅遊者的旅遊需要也不同。兒童的旅遊需要易變動，易感染，易爆發；青年旅遊者的旅遊需要，表現為求新、求奇、求美、求名的傾向，追求自我成熟和個性；而人到中年，希望在穩妥有序中進行；老年旅遊者普遍具有懷舊的心理特徵，他們害怕孤獨，追求健康。
除了上面分析的以外，不同教育程度、不同個性特徵、不同民族的旅遊者的旅遊需要也各不相同。我們在本書的其他章節里另有闡述。不同旅遊階段的特殊旅遊需要包括準備階段的旅遊需要、旅途階段的旅遊需要、遊覽階段的旅遊需要、旅遊結束階段的旅遊需要。
旅遊者在準備階段的心情處於興奮狀態，心裡充滿憧憬與嚮往，旅遊需要較為複雜。旅遊者需要一個周全而穩妥、包羅萬象、縝密合理的旅遊計畫，希望能以最少的時間、精力和經濟投入，取得最佳的旅遊效果。
旅遊者在旅途階段的旅遊需要主要是，希望安全、快速、舒適和愉快，平平安安，順順利利；他們希望能看看錄像、聽聽音樂，以增加旅途的樂趣，消除旅途的寂寞，減少旅途本身的枯燥乏味；希望用最短的時間去完成漫長的路程；希望交通不要過於擁擠，設施不要過於殘破，衛生不要過於髒亂。
