《物業管理學》是2015年西南財經大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：物業管理學
- 作者：靳能泉，余瀅，王躍主編
- 出版社：西南財經大學出版社
- 出版時間：2015年6月
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787550419056
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
靳能泉、余瀅、王躍主編的《物業管理學(全國物業管理專業套用型人才培養規劃教材)》廣泛吸收了一些物業服務企業的成功經驗和成熟模式，力求貼近物業管理工作實際和人才培養要求，注重物業管理理論對實踐的引領和指導作用，強調教、學、做、用、研的協調。本教材可作為物業管理及房地產管理、城市管理、公共管理和社區管理等其他相關專業本科生的教材或教學參考用書，也可作為物業服務企業培訓用書和物業管理從業人員自學用書，還可供物業管理愛好者或其他社會讀者閱讀，並為其後期學習提供理論支撐，為其職業發展奠定基礎。
圖書目錄
第一章 物業管理概述
第一節 物業及物業管理
一、物業的內涵
二、物業管理的內涵
第二節 物業管理者
一、物業管理者的角色
二、物業管理者的管理
三、物業管理者的素質
四、物業管理服務企業家
第三節 業主及業主大會
一、業主的界定
二、業主的權利和義務
三、業主的自治管理
四、主大會與業主委員會
第四節 物業管理與社區管理
一、社區管理概述
二、社區管理與物業管理的比較
三、社區文化建設與物業管理
第五節 物業管理的學科體系
一、物業管理學概述
二、物業管理學的特點及重要性
二、物業管理學的研究內容
三、物業管理學的學科體系
專業指導
實驗實訓
第二章 物業管理基礎理論
第一節 建築物區分所有權理論
一、區分所有建築物
二、建築物區分所有權的特徵
三、建築物區分所有權的內容
四、物業管理權
第二節 物業管理委託代理理論
一、委託代理理論概述
二、物業管理委託代理關係的產生
三、物業管理委託代理關係的表現
四、物業管理中的委託代理問題
第三節 公共管理理論
一、公共管理理論的基本界定
二、物業管理中的公共管理理論運用
第四節 公共服務理論
一、服務與物業管理服務
二、公共服務理論
三、物業管理中的公共服務理論套用
第五節 城市管理理論
一、城市管理理論概述
二、城市管理中的物業管理地位和作用
專業指導
實驗實訓
第三章 物業管理市場概述
第一節 物業管理的市場化與物業管理市場
一、物業管理的市場化趨勢
二、物業管理市場的內涵
三、物業管理市場的結構
四、物業管理市場的功能
第二節 物業服務企業
一、物業服務企業概述
二、物業服務企業的組建
三、物業服務企業的組織機構
四、物業服務企業的社會責任
五、物業服務企業的業務內容
六、物業服務企業的品牌建設
第三節 物業管理市場的運行機制
一、物業管理市場的價格機制
二、物業管理市場的供求機制
三、物業管理市場的競爭機制
第四節 物業管理市場的管理與調控
一、物業管理市場管理概述
二、物業管理市場主體的管理
三、物業管理市場客體的管理
專業指導
實驗實訓
第四章 物業管理的基本程式
第一節 物業管理的前期介入
一、物業管理前期介入的含義
二、物業管理前期介入的作用
三、物業管理前期介入的方式及內容
第二節 物業承接查驗
一、物業驗收
二、物業的承接查驗
第三節 物業管理招投標
一、物業管理招投標的基本概念
二、物業管理招標
三、物業管理投標
四、物業管理開標、評標、定標
第四節 物業管理方案設計與物業管理工作移交
一、物業管理方案設計
二、物業管理工作移交
第五節 業主入住與裝修管理
一、業主人住的程式
二、裝修管理的程式
第六節 前期物業管理
一、前期物業管理的概念和特點
二、前期物業管理的內容和注意事項
專業指導
實驗實訓
第五章 管理規約與物業服務契約
第一節 管理規約
一、管理規約的基本概念和特點
二、管理規約的性質與作用
三、管理規約的內容
四、管理規約的生效、變更和效力
第二節 物業服務契約
一、物業服務契約概述
二、物業服務契約的生效
三、物業服務契約的效力
四、物業服務契約與前期物業服務契約的關係
專業指導
實驗實訓
參考文獻
