濮陽市公用事業局

濮陽市公用事業局

濮陽市公用事業局是具體負責全市公用事業工作的部門。根據授權,承擔全市公用事業行業管理職能。

基本介紹

  • 中文名:濮陽市公用事業局
  • 含義:具體負責全市公用事業工作的部門
  • 主要職責:負責城市供水工作
  • 詞性:名詞
主要職責,內設機構,老李熱線,

主要職責

鞏魁生鞏魁生
(一)貫徹執行國家有關公用事業行業的法律、法規和政策,研究制定相應的實施辦法,負責對全市公用事業的行業管理,促進城市公用事業的改革和發展。
(二)負責城市供水工作。負責城市的供水規劃管理;組織城市供水工程的開發、建設。
(三)負責城市燃氣、熱力管理工作。負責城市燃氣和燃氣具的生產、貯配、經行銷售的管理工作;做好城市集中供熱的開發與管理工作;會同有關部門審批新建供熱鍋爐。
(四)負責城市公用事業工程建設。對公用事業工程進行技術論證、計畫編制、資金協調、質量管理;會同有關部門組織公用事業工程的竣工驗收、審批工程預決算。
(五)負責對公用事業設施的維護和管理。
(六)貫徹執行有關科技政策,制定行業科技發展規劃,確定科研項目,開發推廣新技術;組織專業技術人員進行培訓工作。
(七)負責局機關及直屬單位人事、勞動工資等方面的工作。
(八)承辦市政府及建委交辦的其他事項。

內設機構

辦公室
人事科
工程技術科
綜合科

老李熱線

濮陽市公用事業局“老李熱線”成立於1998年4月20日。下設二室、三隊,即熱線辦公室、熱線調度室和供水、供氣、供暖三個專業搶修隊,62名熱線隊員。熱線自成立以來,始終發揚“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的精神,時刻牢記“民眾利益無小事”的服務宗旨,堅持24小時全天候為用戶提供免費維修服務,深受市民愛戴,被市民親切地譽為政府與市民的“連心線”。
十年來,“老李服務熱線”共接到用戶求助電話11萬個,為用戶上門義務維修服務8萬餘次,解答諮詢3萬多次,電話處置率、維修及時率均達到100%,用戶滿意率在98%以上。“老李服務熱線”先後被省建設廳授予“建設系統文明示範視窗”、“文明示範視窗標兵單位”,被省委、省政府命名為“省級視窗行業先進單位”,並榮獲省“五一勞動獎狀”,並於2001年被命名為“全國青年文明號”。“老李服務熱線”的傑出代表李全芳先後被授予全國先進工作者、全國人民滿意的公務員、第八屆全國職工職業道德建設十佳標兵、2006年度十大感動中原人物等榮譽稱號,並獲得全國省工會、省總工會頒發的“五一勞動獎章”。

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