本政府信息公開工作年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》編制。全文包括總體情況；主動公開政府信息的情況；收到和處理政府信息公開申請情況；政府信息公開行政複議、行政訴訟情況；政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況；其他需要報告的事項等六部分。本報告中所列數據的統計期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。
一、總體情況
2023年，漳州市市場監督管理局立足市場監管職能，緊緊圍繞市委、市政府和省市場監管局的工作部署，堅持以公開為常態、不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，結合《中華人民共和國政府信息公開條例》和《2023年福建省政務公開第三方評估指標體系》要求，深入推進政府公開工作。
（一）紮實做好主動公開工作
2023年度，我局嚴格落實《政府信息公開條例》和市政府辦要求，共通過市局入口網站發布各類信息1090條、民意徵集與問卷調查7條，共主動公開政府信息90條，主動公開行政規範性檔案5件，行政審批服務數量16649件，行政處罰6545件、行政強制270件。其中全文電子化達100%；政府信息公開網站專欄頁面訪問量736547人次。一是聚焦重點領域公開。通過局網站及時主動公開食品安全抽檢、食品藥品行政審批、食品安全消費提示及警示、藥品零售、醫療器械經營監督檢查制度及檢查標準信息共226條。推動人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開，將今年辦理的18件政協委員提案和4件人大代表建議的辦理答覆情況均在網上予以信息公開。二是做好財務預決算公開。通過網站向社會公開了本局2023年部門預算說明及2022年度決算說明。三是加強政務信息公開。豐富政策解讀模式。通過市局入口網站、微信公眾號等平台向民眾公開、宣傳涉及公共利益、公眾權益的政策檔案，完善輿情回應快速反應和協調聯動的工作機制，2023年共處置價格投訴、質量問題、市場供應等輿情30起；對本年度制定的政策檔案採取圖解和文字解讀的不同形式進行解讀，發布了《漳州市市場監督管理局關於印發<漳州市市場主體歇業備案管理實施辦法>的通知》、《漳州市市場監督管理局關於印發<漳州市地理標誌展館認定和管理辦法>的通知》等10份政策解讀，讓企業和民眾“快知曉、會運用、多受益”；同時，發布《創建國家食品安全示範城市 擦亮“中國食品名城”金子招牌》等主題線上訪談，通過參加效能熱線、線上訪談等方式向社會民眾展現食品藥品安全、特種設備安全、消費維權等領域的工作成效落實主要領導“第一解讀人”職責。開展信用提升行動。一方面，運用“信用中國（福建漳州）”網站歸集信用承諾及履約踐諾信息385萬條。指導失信企業進行信用修復，大幅壓減市級審核時間至1個工作日，完成信用修復430條。另一方面，持續推動部門涉企信息匯聚。2023年度，全市通過省協同監管平台（政務外網）和全省一張網數字彙聚平台（網際網路）向國家企業信用信息公示平台（福建）歸集推送其他政府部門涉企信息328525條。
（二）規範開展政府信息依申請公開情況
2023年度我局不斷提升依申請公開辦理質量，確保答覆形式規範，內容準確，引用法條適當，2023年共受理依申請公開19件，均依法依規、按時辦理。
（三）政府信息管理情況。我局嚴格落實“三審三校”信息發布制度，對擬公開的政府信息內容進行審查，根據公開要求，對主動公開的檔案及時公開。同時將監管過程中產生的註冊登記、股權出質、行政處罰和日常監管、抽查等信息進行規範記錄，並通過國家企業信用信息公示系統向各部門和社會共享公示。截至2023年12月31日，全市累計公布137654戶企業和663925戶個體戶信息。
（四）政府信息公開平台建設情況。一是深入推進網站平台建設。我局進一步推進網站與新媒體建設，強化資源、完善辦事服務功能。圍繞營商環境、食品藥品安全等重點工作全面、及時主動公開。目前我局網站共設定一級欄目5個、二級欄目31、三級欄目39個，信息均由維護人員統一發布，及時更新。二是充分發揮新媒體平台作用。通過市局微信公眾號等政務新媒體平台，做好宣傳報導工作，開展年報工作提示引導、守契約重信用申報提示提醒等。開通“你點我檢”、“一品一碼”“企業登記指引”模組並聯動全國12315平台，充分運用微信做好信息發布、政策解讀和辦事服務工作，進一步增強公開實效，共發布信息1103條；
（五）關於監督保障情況。我局積極組織參加政務公開、政府信息依申請公開等工作培訓，不斷提升政務公開工作水平，認真落實主體責任，對發布內容進行層層審核把關，確保無誤。2023年度繼續通過購買服務方式，由漳州廣電報社向我局派駐一名負責網站、微信運營的專業人才，進一步增強網站管理水平。
