溝通者可信性

溝通者可信性是指溝通者令人信服的程度。影響人們態度改變的一個因素。人們在與溝通者進行信息交流時,往往考慮到溝通者的動機。如果認為溝通者是客觀的,所傳達的信息與其自身利益無關,那么,人們就會相信溝通者所說,從而可能改變態度。

相反,如果人們認為溝通者有偏見,是為其自身利益服務的,那么,溝通者的可信性就較低,其勸說的效果也差。影響溝通者可信性的原因還有很多,如溝通者是否為某方面的專家,人們對溝通者的熟悉程度、喜歡程度,以及溝通者當時所處的情境等。

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