概述
推進政府信息公開是湖南省交通運輸廳貫徹落實《條例》的重要舉措,是深入推行政務公開,轉變政府職能,實現管理創新,建設人民滿意的服務型政府的一項重要工作。按照《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關於進一步推行政務公開的意見》(中辦發〔2005〕12號)和《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院492號令),以及湖南省委、省政府和交通運輸部的有關要求,2009年我廳政府信息公開工作的基本特點:主動公開意識增強,公開形式豐富多樣,公開內容重點突出,辦事服務更加周全。尤其對於社會關注的熱點、難點、焦點問題能通過多種形式、採取多種方法比較全面、及時、準確地進行公開。重點做了以下兩個方面的工作:
(一)認真梳理省本級實施的行政許可事項、非行政許可事項和辦事服務項目的法律依據、辦理條件、受理機構、申請所需材料、收費情況、辦理地址等資料,制訂了辦事流程圖。按照省政府辦公廳的要求,我廳將梳理出的47個項目(行政許可事項33項、辦事服務項目14項)辦理詳情在省政府門戶網上進行了公布,大力推進了政務公開和依法行政,進一步做到了便民、利民。
(二)開發網上行政許可線上辦理系統。由我廳自主研發的“網上行政許可線上辦理系統”已接入我廳公眾網“網上辦事”視窗,23項交通行政許可項目已經掛網試運行,供各行業管理局測試和提出使用意見。其中湖南省公路運輸管理局3項,湖南省航務管理局7項,湖南省地方海事局3項,湖南省船舶檢驗局2項,湖南省高速公路管理局和省公路管理局共用8項。
信息公開
1、主動公開情況:我廳對政府信息進行了梳理和編目,2009年新增主動公開政府信息1381條。其中,政策法規類信息213條;規劃計畫類信息15條;業務類信息1153條。對這些信息我廳都通過湖南交通入口網站和媒體等形式進行了公布。“湖南省交通運輸廳”入口網站專欄頁面訪問量全年總計358.65萬人次。廳政府信息公開集中查閱點共接待公眾查閱政府公開信息597人次、借閱檔案108件。
2、依申請公開情況:2009年共收到關於申請國家加大對偏遠地區交通道路的投資、高速公路土地房屋徵收標準及征地補償、燃油稅改革人員安置、長株潭城際鐵路開工、過河收費等公眾問答6件,均已全部答覆。
3、諮詢處理情況:2009年共接受諮詢884人次,其中現場諮詢597人次,電話諮詢165人次,網上諮詢122人次。
4、申請行政複議、提起行政訴訟的情況:全年沒有發生行政複議和行政訴訟。
5、收費情況:全年處理政府信息公開事務的實際支出約15萬元。全年未向公民、法人和其他組織收取任何公開費用。
改進措施
我廳在政府信息公開方面雖然取得了比較明顯的成效,但還有一定差距,主要表現在以下幾個方面:一是信息公開的內容還不夠全面;二是主動公開工作的日常化有待進一步加強;三是主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離,有關決策、規劃、規定的草案公開、聽取公眾意見方面需要進一步加強;四是公開形式還需進一步豐富,公開的內容還需進一步拓展,網上辦事、公眾查詢等便民服務系統還需進一步完善,擴大套用。對於這些不足,我廳將在下一步工作中進一步強化措施,重點抓好以下幾項工作:
一是及時更新信息公開內容。按照“以公開為原則,不公開為例外”的總體要求,結合工作情況,不斷充實信息公開內容,提高政務服務水平,特別是加大公眾性信息的公開力度,方便人民民眾出行。二是進一步完善交通運輸政府信息公開目錄。根據交通運輸廳的“三定”方案,重新梳理工作職能職責,準確確定公開內容,明確公開責任單位和部門,詳細編制完成《湖南省交通運輸信息公開目錄》。三是以服務社會、服務民生為宗旨,提升網站服務功能。進一步整合資源,在入口網站上建立交通運輸政府信息公開專用平台;規範、最佳化網上行政許可和辦事服務流程,規範信息公開流程,提高申請處理效率,方便公眾獲取政府信息;加強政府信息公開諮詢服務工作,重點抓好網上查詢、網上搜尋等服務功能的完善。