本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國令第711號）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號）要求，結合我局職能和工作實際編制。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況等部分組成，數據統計周期自2020年1月1日起至2020年12月31日止。
一、總體情況
2020年，我局根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《深圳市政府網站建設與管理工作指引》等有關檔案規定，堅持以公開為常態、不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則公開政府信息，按照國家、省、市關於全面推進政府信息公開工作的部署要求，緊緊圍繞局中心工作，不斷完善政府信息公開工作制度，持續推進政府信息公開標準化規範化建設，全面推進決策、執行、管理、服務、結果“五公開”。2020年，我局主動公開政府信息2152條，其中，政策法規16條，通知公告262條，政務動態533條，其他欄目信息1341條；處理政府信息依申請公開78件。
（一）完善制度規範，從嚴審核把關。
修訂《深圳市交通運輸局政府信息公開管理規定》，進一步完善政府信息公開的全鏈條制度規範和工作流程體系，進一步明確各環節的審查內容和責任，提醒、督促各處室（單位）將信息公開主體責任落到實處，構建層級分明、分工明確、責任清晰的信息公開工作機制，確保政府信息公開工作依法、及時、準確、有序開展。
（二）最佳化公開內容，提升信息服務。
圍繞本部門年度重點工作和民生熱點，局入口網站開設了“春運”、“交通運輸行業抗擊新冠肺炎”、“雙隨機公示”、“五公開”、“重點領域信息公開”等專題專欄，強化權責清單管理與套用，切實做好政策解讀回應工作，圍繞重點政策，整合出台背景、案例、行業專家解讀等信息，並通過視頻、圖表、圖解等方式展現，著力構建解讀、回應、互動公開體系，滿足市民和企業對政府信息的需求，提升人民民眾對政府服務的滿意度。
（三）強化平台建設，打造特色功能。
強化數據服務平台和便民服務平台建設，局入口網站上線“道路挖掘計畫管理系統”、“交通安全隱患舉報”、“大數據留言分析”、“知識圖譜”、“智慧型推送”等特色功能，精準對接用戶需求，實現“有問必有答、搜尋即服務”。同時，積極探索運用政務新媒體平台，緊扣政務服務、政策解讀、政民互動等開展信息發布，為市民打造資訊齊全、功能集中、方便快捷的“掌上”便民服務平台。
（四）加強專項培訓，提高專業素養。
開展了全局政府信息公開專項培訓，以邀請專家授課、交流座談等形式，進一步提高全局政府信息公開責任意識和工作素養，督促各處室（單位）全面壓實信息公開主體責任、意識形態主體責任和保密工作責任。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | ||||
信息內容 | 本年新 製作數量 | 本年新 公開數量 | 對外公開總數量 | |
規章 | 0 | 0 | 17 | |
規範性檔案 | 10 | 10 | 50 | |
第二十條第（五）項 | ||||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 | |
行政許可 | 67 | +3 | 286072 | |
其他對外管理服務事項 | 55 | +21 | 5676133 | |
第二十條第（六）項 | ||||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 | |
行政處罰 | 210 | 0 | 27998 | |
行政強制 | 9 | 0 | 937 | |
第二十條第（八）項 | ||||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | ||
行政事業性收費 | 5 | 0 | ||
第二十條第（九）項 | ||||
信息內容 | 採購項目數量 | 採購總金額（萬元） | ||
政府集中採購 | 240 | 173878.6 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 73 | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 | 78 | ||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | 34 | 3 | 0 | 1 | 0 | 0 | 38 | |
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 12 | ||
（三）不予公開 | 1.屬於國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩定” | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
4.保護第三方合法權益 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
5.屬於三類內部事務信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬於四類過程性信息 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
7.屬於行政執法案卷 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
8.屬於行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 13 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 14 | |
2.沒有現成信息需要另行製作 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
3.補正後申請內容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
2.重複申請 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反覆申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 73 | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 | 78 | ||
四、結轉下年度繼續辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況
行政複議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 未經複議直接起訴 | 複議後起訴 | ||||||||
結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | 結果維持 | 結果糾正 | 其他結果 | 尚未審結 | 總計 | |||||
0 | 1 | 1 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在問題
2020年，我局政府信息公開工作取得了一定成效，但也存在一些不足和差距。一是信息公開內容保障有待強化，存在部分信息公開不夠主動、全面、準確的問題；二是政策解讀水平仍有待提升，解讀的針對性及多樣性不足。
（二）工作計畫
下一步，我局將繼續堅持以公開為常態、以不公開為例外原則，紮實推進政務公開工作，不斷提升政務公開的質量和水平。
一是進一步強化內容保障。嚴格落實信息發布審核制度，對所發布的信息先審後發，對重點稿件反覆核校，及時發現和糾正錯漏信息，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關、輿情關、程式關。
二是進一步加強政策解讀。切實履行政策解讀工作主體責任，嚴格按照政策檔案與解讀材料“同步組織、同步審簽、同步部署”要求，加強政策發布解讀，通過數位化、圖表圖解、音視頻、動漫等民眾喜聞樂見的解讀形式，不斷豐富政策解讀的內容，切實增強政策解讀的傳播力和影響力，形成政策發布前期引導、發布時同步解讀、發布後跟蹤反饋的工作閉環。
三是進一步暢通互動渠道。以社會需求為導向，對政府重大決策部署、重大項目建設以及與人民民眾生產生活息息相關的內容科學設定主題，主動開展意見徵集和線上調查，切實聽民意、匯民智、解民憂、聚民心，實現政民良性互動，為推進政府工作夯實民眾基礎。
六、其他需要報告的事項
本年度我局無其他需要報告或說明的事項。
