本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號公布，第711號修訂）和省、市有關要求編制。全文包括：總體情況、行政機關主動公開政府信息情況、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟情況、存在的問題及改進情況、其他需要報告的事項等。
一、總體情況
2020年以來，我局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實中央和省、市全面推進政務公開工作意見要求，重點圍繞市委市政府中心工作、社會輿論關注焦點、人民民眾關心熱點，堅持“以公開為常態、不公開為例外”，加大交通運輸行業信息公開力度和陽光政務建設進度，務實創新，多措並舉，政務公開標準化規範化水平進一步提升。
（一）認真貫徹落實上級最新要求。準確執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，貫徹落實上級政務公開工作要點，統籌做好政務網站、政務微博、微信公眾號等新媒體信息發布工作。
（二）不斷加強重點領域信息公開。結合行業特點，重點公開交通運輸中長期發展規劃、年度工作計畫、統計信息，重大交通建設項目的批准和實施情況，交通安全生產監督檢查情況，以及最佳化改善交通行業營商環境情況，不斷提升信息發布質量。
（三）不斷規範工作程式。制定《市交通運輸局政務信息公開工作規程（試行）》，明確主動公開、依申請公開工作程式，重點對依申請公開的接收、擬辦、補正、徵求意見、審核、答覆、送達等環節作出細緻規定，進一步推動全局政務公開工作制度化、流程化、規範化。
（四）不斷加強網站建設。按照省、市規範信息公開平台建設有關要求和安排部署，將交通政務網整體遷入全市政府網站集約化平台，對政務信息公開欄目進一步最佳化調整，落實好各單位（部門）網站信息發布負責人和更新頻次要求。
（五）不斷拓寬公開渠道。深化“網際網路+政務服務”工作，加大微信公眾號和政務微博的信息公開力度。著力完善對市長專線、城市留言板、12328交通熱線、交通政務網、網上輿情五大平台上市民留言的收集、整理、回復，加大跟蹤處理和督促落實力度，暢通社會公眾參與渠道。進一步做好人大代表建議和政協委員提案辦理工作，將辦理情況在網站上及時向社會公開，接受民眾監督。
（六）不斷加強政策解讀。認真做好“政策解讀”欄目建設，及時發布上級政策解讀、本級政策解讀、媒體解讀和圖解解讀。突出民眾關心、社會關注、與民眾利益關係最密切的政策事項，今年重點做好了《武漢市公共運輸換乘政策方案》解讀工作。針對社會關注的熱點和難點問題，加強輿情監測、研判和回應，及時解疑釋惑。
二、行政機關主動公開政府信息情況
2020年，我局主動公開信息5474條，其中在“武漢交通網”上發布信息3616條，武漢交通微博發布信息488條，武漢交通微信公眾號發布信息1370篇。
行政機關主動公開政府信息情況
三、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況
2020年，我局依法受理信息公開申請19件，辦結18件。
行政機關收到和處理政府信息公開申請情況
四、因政府信息公開工作被申請行政複議、提起行政訴訟情況
2020年，我局受理涉及信息公開工作的行政複議5件，行政訴訟2起。
五、政府信息公開工作存在的問題及改進情況
雖然我局政府信息公開工作取得了一定成績，但仍存在一些問題和不足：一是政策解讀主動性不夠，解讀質量還有待提高；二是交通綜合執法改革和事業單位改革完成後，新成立機構的政府信息公開工作有待加快開展；三是微信小程式等創新公開形式有待增強，政務公開渠道有待進一步拓展。
六、其他需要報告的事項
2021年，我局在政府信息公開工作方面將著重抓好以下幾個方面的重點：
一是建立季度工作例會機制。及時傳達學習上級關於政務公開的最新要求，加強工作人員培訓，落實單位（部門）網站信息發布責任制和更新頻次要求，統籌做好政務微博、微信公眾號等新媒體信息發布。
二是理清過程節點提高效率。將政務公開工作列入績效目標考評，定期對工作開展情況進行檢查督辦並統計通報。根據政務公開任務細化責任分工，落實到每個部門（單位）、落實到具體負責的人，確保信息公開及時高效。
三是加強政務公開載體建設。大力推廣微信公眾號“武漢交通”，及時發布各類權威政務信息，擴大普及範圍。加強對“網際網路+”等網路新媒體的學習套用，不斷提高我局政府信息公開工作能力。
