深圳天音通信發展公司

企業簡介

深圳市天音通信發展有限公司（以下簡稱天音通信）於1996年12月正式創立，經過十餘年的持續發展，現已成為中國最大的行動電話綜合服務商。天音通信目前擁有正式員工六千餘名，在全中國設立了25個分公司、125個辦事處、560多個行銷服務片區，直接覆蓋並服務全中國近4萬家零售店，打造了中國規模最大的集分銷、零售、售後服務為一體的行動電話行銷服務網路。天音通信是摩托羅拉、諾基亞、三星、索尼愛立信、LG、飛利浦、多普達、夏普等國際廠商在中國最重要的戰略合作夥伴，亦是中國移動、中國電信、中國聯通最主要的行動電話及相關服務供應商。天音通信從2005年開始，連續3年進入中國企業500強，2007年實現含稅銷售收入177億元人民幣，在2007年中國500強企業中排名第273位、在2007年中國服務企業100強中名列第88位。天音通信以“通路無限、夢想實現”為使命，秉承“恆守人本、堅持誠信、服務客戶、追求卓越”的價值觀，發揚“責任、健康、高效、執行”的精神，堅持“經營戰略、經營員工、經營客戶”的經營理念，已逐步建立起戰略規劃體系、業務運營體系、企業文化體系、人力資源體系、財務管理體系、物流系統、IT系統、商務系統，並以此為基礎不斷提升綜合競爭力。在最新的五年發展戰略規劃指引下，天音通信將以行動電話、IT數碼產品、無線網際網路業務為主要內容，以物理行銷網路為支撐，建設電子商務網路，最終成為一個以消費者為導向的移動網際網路行銷企業。

企業文化

我們是一個服務企業，服務是我們的工作，為客戶創造價值是我們一切工作的根本出發點。為外部客戶服務：我們不僅為客戶提供商品，更應以服務之心關注、改善客戶取得商品的費用、速度、方便性以及與我們接觸時所體驗到的服務態度；為內部客戶服務：我們要堅決反對官僚，樹立內部客戶意識，後台為一線服務，整體協同，提高對客戶的回響速度；服務質量：客戶滿意是我們的準則，我們應不斷改進業務操作，提升客戶對我們服務的體驗；長期客戶關係：服務客戶，就是承諾與客戶共同成長，保障客戶利益，形成長期合作的利益共同體。

基業長青鷹是最長壽的鳥類。我們致力於打造一個基業長青的組織。自我超越鷹的長壽在於40歲機能退化時，敢于堅韌地進行痛苦的重生。我們堅信，只有敢於否定過去，才能創造未來。登高望遠鷹凌空望遠，視野開闊。我們以行業領導者的智慧與胸懷，以戰略的思維，登高望遠，引領流通產業商業模式。雷厲風行鷹果斷決策，凌空俯衝，精準捕捉。我們堅信，謀定而雷厲風行，我們才能永遠走在前列。

公司歷程

1996年	·天音公司成立
1997年	·成為摩托羅拉手機全國代理商
1998年	·擁有全國第一家摩托羅拉授權行動電話流動服務車
	·在全公司發起“情系長江”賑災募捐活動，支援災區人民
1999年	·成為中國移動放號一級代理
	·與深圳平安足球俱樂部聯合組織“99天音（深圳）足球先生”評選活動，原深圳平安足球隊教練車范根率眾球星來我司召開新聞發布會
2000年	·參加第二屆中國高新技術成果交易會，提出了“你有高新技術，我有行銷網路”的口號，成為此次展覽會的一個新亮點。
2001年	·天音公司第一屆董事會召開，標誌著天音向法人治理結構的轉型
	·被評為廣東省企業50強之一
	·舉辦“合作無間，共享未來”為主題的客戶大會，來自全國各地200多家經銷商匯聚深圳五洲賓館，共創共贏局面
2002年	·成為三星CDMA手機的全國代理商 ·與世界最具影響力的科爾尼諮詢公司合作，完成天音發展戰略規劃項目，明確了公司未來的發展方向
	·建立全國第一家“MOTO移動新生活”專賣店
	·被中國人民銀行指定的資信評估機構評為“AAA”企業
2003年	·完成了股份制改造，成為上市公司（贛南果業股份有限公司）的核心企業
	·全面開展“深海行動”，加強渠道變革，提升競爭優勢
	·與用友公司合作，開發、引進了分銷管理信息系統項目
	·三家零售旗艦店分別在深圳、廣州強勢登入
	·成為索尼愛立信手機全國代理商
2004年	·首次躋身中國企業500強之列
2005年	·成為諾基亞手機全國代理商
	·成為三星GSM手機全國代理商
	·至此，天音公司完成了與手機行業四巨頭的強強合作
	·再次榮登中國企業500強排行榜
	·開展商業模式變革，加強系統建設，大力建設商務平台，形成大商務格局，為客戶提供更快速，更高效，更體貼的服務
	·與華廈基石顧問公司合作，完成天音企業文化諮詢項目

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