海口市政務管理局

主要職責

（一）負責制定政府服務中心運作程式和規則，指導各進駐單位依法規範運作；

（二）配合法制部門對進入中心的行政許可、行政審批項目進行篩選、確定和調整；

（三）組織有關職能部門集中受理進入中心的各類行政許可、行政審批、行政服務和招標投標項目；

（四）負責對行政許可、行政審批、行政服務和招標投標項目進行跟蹤、督辦和催辦；

（五）負責協調進駐中心的各部門之間的工作關係，及時處理中心運作中存在的問題；

（六）負責受理並處理申辦人有關中心各行政審批服務項目的投訴；

（七）負責計算機等電子設備及自動化辦公系統的技術維護和軟體升級等方面的工作，保障中心各項工作規範、有序、高效運作；

（八）為中心正常運作提供後勤保障與服務；

（九）負責各單位進駐中心人員的培訓、管理和考核工作；

（十）負責12345政府服務熱線的管理和維護；負責收集、整理、分析市民反映的有關信息，及時向市領導報告社情民意；

（十一）市政府交辦的其他工作。

機構設定

內設機構

機構名稱	工作職能	機構級別
辦公室	負責起草和審核有關綜合性檔案和重要報告；負責制定和實施機關內部規章制度；負責文電、會務、機要、檔案、安全保衛及後勤保障等機關日常工作；承擔信訪、保密、財務資產、安全生產、內部審計、政務信息公開及人大建議、政協提案辦理等工作；負責協調單位內部運作，負責檔案法律審核、法律顧問管理聯絡，做好依法行政相關工作；負責機關及所屬事業單位的機構編制、人事管理、隊伍建設、老幹部服務、人才和群團工作；負責機關及所屬事業單位黨的建設、黨風廉政和反腐敗工作；統籌做好定點扶貧和鄉村振興工作。	正科級
審批改革科	負責研究探索全市“放管服” 改革和全市行政審批制度改革、最佳化政務服務環境等工作，提出解決意見和建議，為市委、市政府科學決策提供參考；負責規範全市行政審批行為，建立和完善相應工作機制；負責協調職能部門開展行政審批標準化建設，簡化審批環節，最佳化辦事流程，壓縮審批時限，精簡材料，推進協同審批；組織、協調涉及跨部門的審批工作，會同有關部門對行政審批事項、權責清單進行梳理；組織指導全市政務服務體系建設工作；負責全市行政審批制度改革工作的考核；承擔市行政審批制度改革工作領導小組辦公室日常工作。	正科級
政務督辦科	負責制定政務服務監督管理制度及服務規範；負責督促指導各類政務服務大廳建立完善日常監督管理考核制度；負責會同相關部門對政務服務視窗進行檢查指導；負責對進駐人員及視窗人員進行監督考核；負責制定辦件辦理期限計算規則，對市政務服務“一體化”平台逾期辦件進行督辦；負責定期對市政務服務類投訴辦件進行統計分析，發布分析報告；負責組織對各類政務服務視窗政務服務質量進行評估；負責受理對市政務服務大廳各辦事視窗及工作人員的投訴、意見和建議，會同相關部門進行處理；配合開展“網際網路＋監管”信息化平台建設。	正科級
服務管理科	統籌指導 12345 熱線的運行、監管和考核等工作；負責綜合監督和指導公共資源交易活動；協調督促行政主管部門依法履行公共資源交易監管職責；負責指導市公共資源交易信息化平台的建設管理；會同有關部門研究擬訂公共資源交易管理規範。	正科級
電子政務科	負責“網際網路＋政務服務”改革工作；負責研究制定政務信息化建設運行管理的相關制度；負責網上辦事大廳的規劃和管理工作；負責推行政務服務事項網上辦理，推進全市政務服務平台規範化、標準化建設和互聯互通、數據共享；負責市政務服務“一體化”平台的建設管理、運行維護及套用系統的軟體研發工作；負責政務服務網站、微信公眾號等的建設管理和套用；負責市政務服務“一體化” 平台網路與信息安全的監督管理工作；負責業務信息統計、分析整理等工作；負責工作人員的信息化培訓工作。	正科級

下屬部門

序號	機構	職能
1	市公共資源交易中心	（一）貫徹實施公共資源交易服務相關法律、法規和規章、政策，為公共資源交易活動提供場所、設施和服務。（二）負責我市國有產權及國有控股產權交易、公共資源出讓和許可等其他具有公有性、公益性的資源項目交易服務。（三）承擔交易申報材料的受理審核、信息發布、專家抽取、秩序管理、數據統計、檔案管理等服務工作。（四）會同有關主管部門制定公共資源交易現場管理規章制度、工作流程並組織實施。（五）負責進場交易的公共資源項目現場服務和管理工作，為交易各方主體提供諮詢服務。（六）負責公共資源交易信息平台建設和技術維護；負責項目交易現場開標、評標紀律監督管理工作。（七）協助有關部門處理交易活動中產生的爭議和糾紛。（八）承辦上級部門交辦的其他工作任務

現任領導

局長：吳秋雲

海口市政務管理局

基本介紹

主要職責

機構設定

內設機構

下屬部門

現任領導

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