流入話務量強度（traffic intensity offered）是指單位時間（通常為一小時）的流入業務量（或話務量），也稱為流入負載強度。它表明用戶對通信需求的程度。
基本介紹
- 中文名：流入話務量強度
- 外文名：trafficintensityoffered
定義,相關概念,計算,
定義
流入話務量強度指單位時間的流入話務量。
在電話通信中，流入話務量強度A=λ·S。S為呼叫的平均占用時長，λ為單位時間內負載源發生的平均呼叫數。S和λ用相同時間單位時，A的單位為Erl。
相關概念
話務量。是電信業務流量的簡稱，也稱為電信負載量。它既表示電信設備承受的負載，也表示用戶對通信需求的程度。
話務量分為流入話務量（流入負載）、完成話務量（完成負載）和損失話務量（損失負載）。它們的關係是
流入話務量=完成話務量+損失話務量
完成話務量指電信設備完成服務的話務量，即在考察的時間t1～t2內，電信各設備被占用的時間總和：
V表示總占用設備個數，τi表示各個設備占用的時間。對於電話通信，則A（t1～t2）=S·NN為t1～t2時間內設備占用次數，S為呼叫的平均占用時長。
對於非話業務，假設在t1～t2時間內到達N個報文，報文平均長度為1/μ（bit），鏈路的傳輸速度為C（bits/s），則這段時間內完成話務量為
流入話務量指用戶對通信需求程度的數量。例如在t1～t2時間內若發生的呼叫全部得到了服務，該完成話務量即為流入話務量。
發生的呼叫未必會全部得到服務，即會出現一些損失。在損失系統中，考察時間內的流入話務量大於完成話務量，二者之差即為損失話務量。
對於等待系統（又稱為排隊系統），則不存在損失話務量，電信系統按一定的規則完成服務，因此等待系統的流入話務量等於完成話務量。
計算
工程上和維護管理中，主要關心最繁忙小時的流入話務量強度。一天內最忙的一小時的話務量，是設計工作中一個重要數據，這個話務量稱為忙時話務量強度。
電信網按照傳送的信息的不同，可以分為傳統的語音通信業務和非語音的非話業務。其特點是傳送的不是語音，而是數據。對於非話業務的通信，如數據通信，流入負載強度
λ為單位時間內到達的符號（報文）數，單位為“符號/秒；1/μ為符號平均長度，單位為“比特（bit）/符號”；C為鏈路傳輸速度，或鏈路容量，單位為“比特（bit）/秒（s）”；A的單位為Erl（愛爾蘭）或小時呼。
