《泰安仲裁委員會辦公室2009年度政務公開工作情況總結》是泰安仲裁委員會辦公室2010年發布的一份總結。
一、加強領導，系統組織開展政務公開工作
2009年，市仲裁辦高度重視政務公開工作，成立了以黨組書記、主任劉傳國同志任組長，副主任趙發棟同志任副組長的政務公開領導小組，由宣傳科具體負責政務公開目錄和指南的編制、網站建設及政務公開的督促協調等各項工作，為政務公開的開展提供了強有力的組織保障。
二、落實《條例》，確保政務公開內容全面具體
按照《政務信息公開條例》的要求，我辦對政務公開的內容進行了進一步的規範，編制了政務公開目錄和指南，明確了仲裁辦具體規範的政務公開內容。包括：仲裁辦領導班子成員及分工、科室職責、仲裁受理範圍；本部門制定的及與本部門有關的規範性檔案；本部門的收費依據和標準；本部門的便民服務事項及工作動態；法律、法規、規章規定應當公開的其他政務信息，確保做到了依法公開的全面公開。
三、拓寬渠道，確保公開形式豐富多樣
為保證政務公開真正起到方便民眾、強化監督和嚴格、公正、文明執法的目的，我辦採取多種形式和民眾易於接受的方法，拓寬了公開渠道，受到良好的效果。一是印製了仲裁拆頁。公開了仲裁的受理範圍、申請仲裁的條件、仲裁特點以及當事人的權利和義務等內容，對於人們更好的認識仲裁提供了條件。二是公開服務承諾。在網際網路上公開了服務承諾，並先後制定了《廉潔辦案五項禁令》、《錯案追究制度》、《工作人員行為規範》、《案件審理工作管理辦法》、《廉政警言》、《依法文明辦案六公開》等措施，向全社會開通了綠色通道。三是適應信息社會的需求，在網際網路上建立仲裁網站，進一步增強了仲裁工作透明度。四是認真參與“行風熱線”直播節目，現場解答、及時處理市民提出的問題。五是印製了專刊，把仲裁委的工作情況進行深層次寬領域的全面介紹。
四、規範程式，完善制度，建立健全政務公開工作長效機制
深入推進政務公開，制度是保證。因此，我們把抓制度建設作為促進政務公開工作規範化、長期化、法制化的重要手段。突出建立了以下幾種制度：
1、全面公開公開和定向公開制度。對應讓全社會知曉的事項，依法、全面、及時、主動地向全社會公開；對不必要社會公眾廣泛知曉的事項，依據有關法律規定和程式向申請人告知。
2、審核備案制度。所有公開內容都必須進行事前審核，通過審核准確把握公開內容的真實性、公開形式的合理性、公開程式的規範性和公開時限的準確性，從而保障結果的實效性。
3、考核辦法。將政務公開工作納入年度目標綜合考核內容，量化考核標準，年終排出名次，獎優罰劣。
4、責任追究制度。明確了責任追究的範圍、對象、方式及責任的區分認定等內容。對不履行職責，工作不到位的，依法實施責任追究。
五、明年工作計畫
為進一步實施好《中華人民共和國政府信息公開條例》，切實把政務公開工作落到實處，我們將重點做好以下工作：一是建立政務公開專欄。在辦公室場所設立包括政務公開內容的政務公開欄、圖板，方便當事人辦事和監督；二是進一步完善網站公開內容，辦好《泰安仲裁》刊物；三是完善政務公開制度，加強對制度執行情況的監督檢查。
今後，我們將把政務公開工作推向深入，按照依法文明辦案的原則，努力實現仲裁工作再上新水平，為構建富裕文明和諧泰安做出應有的貢獻。
