基本介紹
- 書名：消費者權益糾紛
- 作者：牛麗
- ISBN：9787801850331
- 定價：15.00 元
- 出版社：中國檢察出版社
- 出版時間：2009年04月
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《消費者權益糾紛(修訂版)》為該叢書中的一本。全書以問答形式或案例方式擬設了一些人們日常生活中出現的關於消費者權益糾紛方面的新問題，並依據現行法律、法規和有關規定，提出了相應的解決辦法建議。《法律幫助一點通》叢書是一套給普通消費者看的普法類圖書，它可以為消費者解惑，幫助消費者運用法律武器維護自身合法權益。本套叢書自2001年首次出版，總計50餘個品種，其內容覆蓋了日常生活、工作、學習等方方面面。
圖書目錄
一、消費者的權益及保護
1.什麼是消費者？
2.消費者享有哪些權利？應當履行哪些義務？
3.什麼是經營者？
4.經營者應當履行哪些義務？
5.消費者與生產者的責任關係是如何體現的？
6.國家採取哪些措施保護消費者的合法權益？
7.我國保護消費者合法權益的法律、法規和規章主要有哪些？
8.經營者與消費者進行交易應遵守哪些原則？
9.工商行政管理機關怎樣保護消費者的合法權益？
10.質量技術監督機關怎樣維護消費者的合法權益？
11.衛生監督機關怎樣維護消費者的合法權益？
12.物價監督管理機關怎樣維護消費者的合法權益？
13.進出口商品檢驗機關應怎樣維護消費者的合法權益？
14.在反暴利方面，國家給予消費者哪些保護？
15.消費者協會是怎樣的組織？
16.消費者協會能否從事經營活動？
17.消費者購買商品是否可以挑選和比較？
18.消費者有權拒絕哪些強制交易行為？
19.消費者是否可以獲得先行賠付？
20.消費者是否可以用結社的方式維護自己的合法權益？
21.消費者有權獲得哪些知識？
22.對於消費者享有的公平交易的權利，國家給予哪些保護？
23.消費者民族風俗習慣應得到尊重的具體要求有哪些？
24.消費者應如何對侵犯其合法權益的行為進行監督？
25.消費者是否有權獲得價格合理的商品或者服務？
26.經營者限定最低消費額是否合法？
27.經營者提供商品是否必須明碼標價？國家對明碼標價有哪些規定？
28.消費者在購買商品時應注意哪些問題？
29.什麼是“缺斤短兩”？消費者購買商品“缺斤短兩”的該怎么辦？
30.標錯價格售出的商品，經營者是否有權予以追回？
31.消費者是否有權向經營者索要發票？
32.什麼是“三包”？關於“三包”有哪些規定？
33.消費者應怎樣主張“三包”的權利？
34.消費者因保管不當導致商品損壞的，是否可以要求“三包”？
35.生產者、銷售者應履行怎樣的產品質量義務？
36.經營者提供的商品或服務是否必須符合保障人身、財產安全的要求？
37.經營者向消費者提供商品或服務虛假信息的怎么辦？
38.經營者提供的消費品的使用說明應包括哪些內容？
39.商品保質期與保存期的含義是否相同？
40.什麼是欺詐消費者的行為？
41.生產經營食品必須符合哪些衛生要求？
42.什麼是“綠色食品”？不符合衛生標準的食品有哪些？
43.生產化妝品必須符合哪些衛生要求？
44.商店的店堂告示是否有效？
45.商場保全人員搜查消費者身體的行為是否違法？
46.電信部門收取市話費不向消費者出具明細清單的做法是否合法？
47.發布商品廣告應符合哪些規定？
48.醫療糾紛是否可以適用《消費者權益保護法》解決？患者享有哪些權利？
49.農民購買、使用農業生產資料是否受《消費者權益保護法》的保護？
50.旅遊消費中消費者可以要求旅行社提供怎樣的服務？
