《河北省旅遊局關於印發2010年旅遊培訓工作計畫的通知》是河北省旅遊局發布的檔案，發布日期是2010年03月02日。
基本介紹
- 中文名：河北省旅遊局關於印發2010年旅遊培訓工作計畫的通知
- 發文字號：冀旅辦字〔2010〕20號
- 發布單位：河北省旅遊局
- 發布日期：2010年03月02日
檔案發布,檔案全文,
檔案發布
河北省旅遊局
關於印發2010年旅遊培訓工作計畫的通知
各設區市、擴權縣（市）旅遊局：
現將《河北省旅遊局2010年旅遊培訓工作計畫》印發給你們，請認真組織落實。
特此通知。
二0一0年二月二十四日
檔案全文
河北省旅遊局
2010年旅遊培訓工作計畫
2010年是全面貫徹落實《國務院關於加快發展旅遊業的意見》(以下簡稱《意見》)的第一年。大力加強旅遊行業培訓，對加快把旅遊業培育成為我省國民經濟的戰略性支柱產業和人民民眾更加滿意的現代服務業具有重要意義。
一、總體要求
以科學發展觀為統領，深入學習貫徹國務院《意見》，以全面提升旅遊從業人員整體素質為核心，制定培訓工作方案，健全完善培訓機制，創新培訓形式，明確分工，落實責任。全年各級旅遊培訓30萬人次，各類旅遊管理人員培訓率達到50%以上，一線員工培訓率80%以上。
二、主要任務
（一）提高認識，加強領導。落實《意見》關於“加強旅遊從業人員素質建設”的要求，是新時期新階段加快旅遊業發展的重要保證。各級旅遊部門、各旅遊企業要不斷增強抓好培訓工作的自覺性和主動性，更新觀念，改進方法，落實責任，增強工作的針對性和有效性。
（二）精細謀劃，紮實推進。各地要緊密結合本地實際，認真研究制定2010 年及“十二五”全行業培訓計畫。立足當前，著眼未來，明確培訓目標、任務、重點及方法。圍繞國家旅遊局《旅遊服務質量提升綱要（2009-2015）》和《2010河北省旅遊服務質量提升年活動方案》，精心謀劃培訓方案和實施方法。有計畫、有步驟、有層次地抓緊抓好全省旅遊從業人員培訓。
（三）協調聯動，突出重點。統籌推進旅遊行政管理幹部、企業管理人員和一線員工分級分類培訓，建立省、市（縣區）、企業三級分工明確、責任落實相銜接、全覆蓋的培訓網路。重點配合環京津旅遊休閒產業帶開發和鄉村旅遊開發建設，採取政府埋單與市場運作相結合的方式組織多種形式的培訓。做到項目開發建設到那裡，培訓服務就跟蹤到那裡。
（四）啟動“導遊培訓工程”，提高導遊隊伍素質。認真落實國務院《意見》提出的“提高導遊人員專業素質和能力”要求，根據國家旅遊局“導遊培訓工程”部署，全面開展導遊人員崗位培訓。全年完成萬名導遊全員培訓和優秀導遊員深度培訓。
（五）創新形式，注重實效。充分藉助國家旅遊局“名導進課堂”工程的優質師資資源為我所用。年內力爭建立全省旅遊培訓網上平台，開辦網上培訓課堂。開發並啟用1至2個培訓課件或專題教材。及早實現全省設區市旅遊培訓網上對接。充分發揮崗位培訓規範單位等培訓機構的作用。加強與旅遊院校合作和互補，加快各類旅遊市場急需人才的培養。
（六）建立激勵約束機制，褒獎先進，鞭策後進。適時總結推廣表彰培訓活動中的先進經驗和典型,充分調動基層單位因地制宜、積極自覺組織靈活多樣培訓活動的積極性。對少數培訓工作敷衍塞責的單位要嚴肅批評並採取必要的懲戒措施。
三、計畫安排
（一）全省旅遊行政管理人員系列培訓
1、全省旅遊局長培訓
2、旅遊市場監管與執法培訓
3、鄉村旅遊管理培訓
（二）企業經營管理培訓（會同省旅遊協會、省旅遊教育培訓中心等）
1、旅行社總經理培訓
2、星級飯店總經理培訓
3、旅行社領隊培訓。
4、旅行社外聯及市場行銷人員培訓
5、優秀旅遊目的地創建及A級景區創意培訓
（三）其他培訓
1、導遊師資培訓
2、全省優秀導遊培訓
3、小分隊赴鄉村旅遊示範點送教上門
