沭陽縣電信分公司（簡稱沭陽電信）隸屬江蘇電信集團公司，是中國電信（香港）有限公司的全資內地運營子公司，在全縣擁有32個城鄉網點。自1992年率先在沭陽開通第一部行動電話以來，沭陽電信一直是全省電信服務的主要提供者，並始終保持領先地位。目前公司電信客戶總數已突破140萬戶，網路規模和客戶總數連續八年位居全縣第二位。目前公司已推出多種服務舉措，如全省範圍內開通了10000客戶服務熱線，推出了話費帳單寄送服務，建成了與全省各地金融機構的聯網收費系統，提供短訊息點播、公司網站查詢等多種話費查詢方式。
基本介紹
- 公司名稱：沭陽縣電信分公司
- 總部地點：沭陽縣
- 成立時間：1992
- 經營範圍：行動網路通信
- 公司性質：國有企業
服務,發展,用戶評價,
服務
沭陽移動通信以客戶服務為中心開展一切工作，注重服務創新，推行服務的人性化、人情化和人文化，努力為客戶提供一體化的優質服務，包括良好的語音質量、多樣化的品牌、豐富的業務種類和完善的客戶服務等各個方面。
發展
沭陽電信的電信通信網作為中國移動通信網路的一部分，目前網路容量超過了1500萬門，GSM網路已實現與IP電話、移動網際網路、虛擬專用網、GSM1800雙頻網、移動智慧型網、短訊息平台的拓展和融合，並正在向第三代移動通信網路平滑過渡。創造性地建成了包括雙頻網、微蜂窩、室內分布系統、街道站在內的全方位、立體化、智慧型化、多層化的移動通信網路，實現了全省所有市、縣和主要鄉鎮的全覆蓋、高話務區域的立體覆蓋及主要交通幹道的無縫覆蓋，並實現了全國的自動漫遊，目前已與110多個國家和地區、近200個運營商開通了國際自動漫遊。公司網路運行質量穩步提高，長途來話接通率、掉話率等指標位居全國前三位。
用戶評價
沭陽電信非常重視用戶的口碑和評價，和本地著名網路社區“花鄉論壇”開展合作，定期對用戶進行調查和回訪，開設專門產品和服務討論區，收集客戶意見，使得客戶滿意度得到大幅提升。
沭陽縣電信分公司
