《汽車維修接待實務（第2版）》，董勁松主編，北京理工大學出版社有限責任公司出版。
2020年12月8日，入選“十三五”職業教育國家規劃教材書目。
《汽車維修接待實務（第2版）》，董勁松主編，北京理工大學出版社有限責任公司出版。
2020年12月8日，入選“十三五”職業教育國家規劃教材書目。
汽車維修接待實務（第2版）《汽車維修接待實務（第2版）》，董勁松主編，北京理工大學出版社有限責任公司出版。2020年12月8日，入選“十三五”職業教育國家規劃教材書目。
《汽車維修服務接待（第2版）》是2018年人民交通出版社股份有限公司出版的圖書，作者是王彥峰，楊柳青。內容簡介 《汽車維修服務接待（第2版）》》是高等職業教育汽車行銷與服務專業規劃教材。主要內容包括：汽車維修服務接待崗位認知、客戶...
崗位應掌握的知識進行翔實的介紹，主要包括汽車維修業務接待的素質與職責、優質服務的禮儀與接待技巧、汽車維修制度、汽車維修契約、汽車配件知識、汽車維修成本與維修契約、三包索賠與機動車輛保險、財務知識、汽車維修接待軟體的使用與維修服務...
汽車維修接待實務 《汽車維修接待實務》，第一主編何向東，由重慶大學出版社有限公司出版。2020年12月8日，被教育部辦公廳公布為“十三五”職業教育國家規劃教材。
《汽車維修接待實務》是2017年8月人民交通出版社出版的圖書，作者是王彥峰。內容簡介 本書全國交通運輸職業教育教學指導委員會規劃教材，主要內容包括：汽車維修服務概述、汽車售後服務市場現狀及趨勢分析、維修服務人員商務禮儀、維修服務流程...
《汽車維修業務接待實務》是2012年機械工業出版社出版的圖書，作者是潘波。內容簡介 《汽車維修業務接待實務》針對汽車維修業務接待崗位所需的知識與能力，以任務驅動模式編寫。主要內容包括：汽車維修企業售後服務認知；汽車維修業務接待人員...
本書主要介紹汽車4S企業管理、企業形象打造、汽車銷售業務接待、汽車維修業務接待、汽車配件管理、客戶關係管理和汽車金融服務等內容，具有知識面廣，綜合性強，內容實用、新穎；模組化結構，使用靈活；圖片豐富，直觀清晰；文字簡潔，深入淺出...
《汽車維修服務實務》是2018年人民交通出版社股份有限公司出版的圖書，作者是楊朝，李洪亮，張玲。內容簡介 《汽車維修服務實務》是高職汽車檢測與維修技術專業立體化教材之一，主要內容包括：維修服務認識、客戶預約溝通、客戶接待服務、維修...
第二節維修接待英語142 一、Reply for Customers Complaints 接受顧客投訴142 二、Visiting Maintenance 登門維修144 三、Users Feedback 用戶反饋146 Section 3Reading Materials of Automobile Maintenance 第三節汽車維修資料選讀149 一...
李茜，西安汽車科技職業學院教師，主要負責汽車市場行銷 ，汽車維修企業管理，商務談判與推銷技巧等教研工作。目錄 第1章 概述 1 1.1 汽車市場行銷相關概念 1 1.1.1 市場與汽車市場 1 1.1.2 行銷的相關概念 3 1.2 汽車市場行銷...