《汽車服務企業管理》是2018年5月21日機械工業出版社出版的圖書，作者是高青。
出版信息,內容簡介,圖書目錄,
出版信息
書號： | 47960Y | ISBN： | 978-7-111-47960-4 |
作者： | 高青 | 印次： | 1-3 |
責編： | 趙海青 母雲紅 | 開本： | 16開 |
字數： | 400千字 | 定價： | 49.0 |
所屬叢書： | 套用型本科汽車類專業“十二五”規劃教材 | ||
裝訂： | 平裝 | 出版日期： | 2018-05-21 |
內容簡介
本書針對汽車服務企業的特點以及企業管理的要求，注重理論與實踐結合，運用現代企業管理的理論和方法，對汽車服務企業的管理活動進行了系統的論述。全書共分九章，主要內容包括汽車服務企業管理概論、汽車服務企業經營管理、汽車服務企業質量管理、汽車服務企業的人力資源管理、汽車服務企業物資管理、汽車服務企業財務管理、汽車售後服務管理、汽車服務企業信息化管理、企業文化與企業形象等內容。
圖書目錄
叢書序
前言
第1章 汽車服務企業管理概論1
1.1 現代企業管理1
1.1.1 企業管理的概念與特徵1
1.1.2 企業管理的基本原理2
1.1.3 企業管理的方法5
1.2 現代企業制度與組織結構10
1.2.1 現代企業制度10
1.2.2 現代企業組織結構14
1.3 汽車服務企業概述17
1.3.1 汽車服務與汽車服務企業17
1.3.2 汽車服務企業的經營特點21
1.3.3 汽車服務企業管理的職能23
1.3.4 汽車服務企業管理的內容25
前言
第1章 汽車服務企業管理概論1
1.1 現代企業管理1
1.1.1 企業管理的概念與特徵1
1.1.2 企業管理的基本原理2
1.1.3 企業管理的方法5
1.2 現代企業制度與組織結構10
1.2.1 現代企業制度10
1.2.2 現代企業組織結構14
1.3 汽車服務企業概述17
1.3.1 汽車服務與汽車服務企業17
1.3.2 汽車服務企業的經營特點21
1.3.3 汽車服務企業管理的職能23
1.3.4 汽車服務企業管理的內容25
