基本介紹
- 公司名稱：廣州華勝汽車技術服務有限公司
- 總部地點：廣州市天河區
- 成立時間：1998年4月
- 經營範圍：汽車技術服務
公司介紹,發展歷程,企業管理,業務擴展,榮譽資質,華勝文化,華勝願景,華勝使命,華勝核心價值觀,華勝三大理念,“三化”管理,工作平台,華勝優勢,
公司介紹
以人為本”、“快樂工作”的企業文化打造出優秀的華勝經營管理團隊；標準化、流程化、軟體化系統實現華勝可複製可持續的高速發展；精準的豪華車高端市場定位、4S品質約60%價格的平價經營策略和現代化的連鎖商業模式使華勝避開了充滿惡性競爭的紅海，創新開闢出一片充滿希望的藍海。憑藉自身優勢並通過多年的努力，公司得到了迅速成長並不斷發展壯大。
公司從2001年開始將發展重點轉移到賓士寶馬專修市場，引進賓士、寶馬原4S店的專業維修技術管理人才，賓士、寶馬維修業務各自分開獨立運作，制定了《接車規範》、《跟車規範》、《檢驗規範》、《交車規範》等一百多個工作規範和標準化流程管理體系，嚴格執行使用原廠配件，提供與原廠相同品質保修承諾。並取得了很大的成功;2005年開始致力於賓士寶馬奧迪專修連鎖經營。截止2011年3月已在華南、華東地區十多個城市開設了43家專修連鎖店。
華勝連鎖機構採用3S的業務運作模式：專一團隊服務、單一品牌運作，提供專業的維修服務、配件供應、信息反饋。
多年來華勝秉承“專誠奉獻、彰顯卓越”的核心價值理念，信守“配件假一罰十、交車逾時賠500、質量返修賠500”的三大承諾，贏得了10萬多豪華車客戶的信賴和認可。華勝的目標是成為中國汽修市場的第一品牌。
【我們的目標】
成為全國第一家上市的汽車專業維修品牌，在全國範圍內布建連鎖經營網路，全力打造賓士、寶馬、奧迪維修市場的“沃爾瑪”
公司環境
公司環境【我們的策略】
以中國最大的進口車配件集散地廣州為大本營，採取統一供貨、統一標準、統一管理、統一技術培訓，連鎖經營，保證維修服務品質，控制成本，平價收費。
【我們的承諾】
配件假一罰十、返修賠500、逾時賠500。
【我們的優勢】
科學的管理流程確保與4S店一樣的維修品質，同時極大的提高了工作效率，降低了運營成本，收費標準約為4S店的60%。
【一個中心、兩個基本點】
今後，華勝將繼續堅持“以打造優秀團隊”為中心，“以建設人本企業文化和標準化系統管理”為基本點的管理工作重點，向著“打造中國汽車維修行業第一品牌”的目標邁進。
發展歷程
企業管理
2013年12月，華勝歌舞《華勝人，華勝夢》正式發布
2013年10月，“蓄勢，專注，騰飛”華勝企業發展戰略規劃正式發布
2013年7月，華勝與立信會計師事務所合作簽約
2013年4月，華勝連鎖CRM戰略諮詢項目簽約
2013年3月，周大軍總裁提出“華勝夢”概念，正式拉開“我的華勝夢”系列活動大幕
2013年3月，第一期流程標準建立項目啟動會拉開“標準年”序幕
2012年11月—12月，華勝連鎖全面項目化管理與標準立項研討火熱進行
2012年11月，華勝連鎖2013年度經營計畫項目組成立暨項目啟動儀式成功舉行
2012年4月，《華勝基本法》正式發布
2011年11月，華勝連鎖技術專家委員會正式成立
2010年11月，華勝連鎖首次戰略會議召開，會上周大軍總裁提出了華勝管理工作的“三個轉變”，同時明確了華勝的十年戰略目標和三年戰略規劃
2010年10月，周大軍總裁撰寫《華勝管理三要素概論》一文，系統闡述了“一個中心，兩個基本點”的管理指導思想
2010年5月，周大軍總裁在華東區經營會議上首次提出“一個中心，兩個基本點”的管理思路
2009年10月，在原總部基礎上成立了廣州華勝企業管理服務有限公司，同期引入多名具有上市公司工作背景的高管，華勝總部的管理職能進一步強化
2009年，華勝在“兩個堅持”管理思想基礎上提出“一個中心”，即以建設優秀團隊為中心
2007年6月，華勝提出“專誠奉獻、彰顯卓越”的企業核心價值觀，同時通過與知名設計公司合作，全面規範、統一了華勝品牌形象
2007年3月，華勝連鎖總部成立
2004年，華勝提出企業願景、使命、“三大理念”等文化理念以及“兩個堅持”管理思想，即堅持標準化管理體系建設，堅持以人為本的企業文化建設
2003年11月，華勝對客戶提出“配件假一罰十、質量返修賠500、交車逾時賠500”的三大承諾
業務擴展
2013年度，深圳龍崗店、濟寧任城店、嘉興桐鄉店、泰州海陵店、海南三亞店等18家新店相繼開業，其中直營12家
2012年度，廣州大道北旗艦店、廣州江海店、上海浦東店、上海寶山店、無錫宜興店、常州武進店、蘇州相城店、杭州下城店、徐州銅山店、溫州大道店、溫州過境路店、台州新安店、南通啟東店等18家新店相繼開業，其中直營14家
2012年9月，華勝連鎖廣州奧迪配件中心—宜配佳汽車配件有限公司正式開始營業
2011年，揚州邗江、贛州、杭州、臨沂蘭山等12家分店相繼開業。截至2011年底，華勝在全國已開42家連鎖分店
2011年3月，華勝連鎖與安徽大勝汽車服務集團的攜手合作，華勝首個區域加盟模式成功運作
2010年，深圳南山、無錫新區、東陽、嘉興南湖、天津大港等8家分店相繼開業
2009年11月，華勝廣州波箱中心—華爾孚自動變速箱維修中心成立，標誌華勝連鎖掌握了車輛維修更高層次的核心技術
2009年10月，河南鄭州金水店正式開業，標誌著華勝企業從華南和華東地區走向華中地區
2009年7月，華勝連鎖配件採購中心成立，在廣州、杭州分設配件庫並建成便捷的物流配送系統
2008年，上海徐匯店、東莞寮步店、南通崇川店、台州店、諸暨店等6店相繼開業
2007年，蘇州吳中店、金華店等3店相繼開業
2006年1月，上海閔行賓士、寶馬專修店成立，華勝從華南走向華東，形成連鎖發展雛形
2004年9月、2005年8月，華勝賓士專修店和奧迪專修店相繼開業，華勝各品牌技術基地逐步成型
2004年1月，華勝廣州寶馬專修店開業，華勝事業領域從綜合修理正式轉向豪華車專修
1999年5月，華勝營業面積擴大至7000平米，成為廣州最大規模的綜合性汽車修理廠
1998年4月，華勝在廣州市天河區由一群熱愛汽車、志在振興中國汽修產業的研究生、本科生創辦
榮譽資質
2013年12月，周大軍總裁出席上海法蘭克福展覽會並做主題演講
2013年11月，中國汽修協會孫守仁會長，張京偉秘書長參觀指導華勝。華勝與德國曼牌戰略合作啟動
2013年5月，“專誠十五載，卓越創未來”華勝十五周年盛典晚會與“轉型·開放·夢想”首屆雲山車壇成功舉辦，張京偉秘書長出席
2013年4月，華勝連續兩年榮獲“廣東省守契約重信用企業”稱號
2012年12月，華勝連鎖武漢名校招聘活動暨“凌雲計畫”啟動之旅圓滿成功
2012年11月，廣州白雲技師學院與華勝連鎖合作洽談會議暨“實習基地”授牌儀式成功舉辦
2012年11月，由華勝連鎖周大軍總裁主講的《豪華車專修市場發展高峰論壇》在京成功舉辦
2012年4月，華勝連鎖與永誠保險簽署全國戰略合作協定
2012年3月，華勝連鎖成為寶馬（中國）官方授權原廠配件特約零售商
2012年3月，華勝連鎖榮獲2011年度“廣東省守契約重信用企業”稱號
2012年3月，華勝連鎖在“3.15”暗訪中的誠信經營行為被羊城晚報、南方電視台等新聞媒體聯合報導
2011年12月，華勝連鎖與紫金財產保險股份有限公司正式確立全國戰略合作夥伴關係
2011年11月，華勝連鎖周大軍總裁受邀出席“中國汽車後市場行業創新與發展高峰論壇”並進行《打造卓越團隊的三項修煉》主題演講
2011年9月，華勝連鎖總裁周大軍受中國最具規模和影響力的行業峰會——中國自動變速箱售後行業峰會特邀做主題演講
2011年8月，華勝連鎖與浙江中沃汽車有限公司正式攜手合作
2011年4月，華勝連鎖與湖南瀟湘技師學院、湖南九嶷職業技術學院簽署校企合作協定
2011年1月，華勝連鎖與北方汽車修理學校正式建立校企合作關係
2010年5月，華勝連鎖與清遠技師學校簽署戰略合作協定
2004年3月，華勝榮獲廣州市汽車機車維修行業首批“誠信優質服務單位”稱號
2002年1月，華勝通過ISO國際質量管理體系認證
華勝文化
華勝願景
為員工創造快樂工作、健康成長的平台；
為客戶提供高質、快捷、實惠、貼心的服務；
打造中國汽車維修行業第一品牌！
華勝使命
打破4S店壟斷，樹立行業標桿！
為中國汽修行業的規範和高效發展而努力！
華勝核心價值觀
專誠奉獻，彰顯卓越
華勝三大理念
經營理念：誠信、專業、規範
工作理念：認真、快速、守約
服務理念：真誠服務，貼心關懷
“三化”管理
工作流程規範化：華勝制定了嚴格的維修、服務、管理流程，以確保工作流程規範化、標準化，並通過培訓考核確保規範的有效執行。
績效考核數據化：為了使工作目標明確化、績效考核數據化，華勝全公司嚴格執行年度計畫、季度計畫、月度計畫，並定期召開月度績效會議，檢查、監督計畫的落實情況。
系統管理信息化：華勝研發了自主著作權的企業連鎖運作管理系統軟體，包括客戶服務、配件供應、行銷管理、維修業務、人力資源、新店項目管理等全面標準化、系統化管理操作，實現了對各細節執行的嚴格監控，確保了公司運營、管理的高效、專業。
工作平台
華勝為員工提供快樂工作、健康成長的平台。為了幫助員工成長，公司為每位員工制定職業發展規劃，並定期進行培訓，幫助員工實現目標；給骨幹員工成為公司股東的機會，讓員工真正 成為企業的主人。在華勝，員工喜歡自己的工作，樂於為工作奉獻自己的熱情和才能；團隊成員之間團結協助，共同成長；老闆與員工之間真誠合作、共同進步。
華勝優勢
優勢一：以豪華高檔車取勝
賓士、寶馬作為地位、身份的象徵早已深入人心，在經濟發達地區已擁有一定的保有量，需求旺盛，維修市場空間廣。客戶對維修品質要求嚴格，市場進入門檻高，一般傳統綜合性維修店、快修店難以令客戶放心和滿意。且高檔車維修額高，利潤空間大。華勝是國內第一家專門維修寶馬、賓士、奧迪的企業。
優勢二：以專業取勝
專修使得營運各環節（包括預約-接車-預檢診斷-報價-維修-終檢-交車-跟蹤回訪等）都很專業，完全能達到4S店的標準及服務要求，令客戶滿意、放心。
優勢三：以連鎖取勝
華勝全國已共有60家連鎖分店，採取統一供貨、統一標準、統一管理、統一技術培訓的方式連鎖經營，確保管理規範、成本最優以及資源整合、品牌行銷優勢。
優勢四：以平價取勝
4S店供貨渠道單一，而連鎖專修店因集中統一採購，進貨渠道多樣、靈活，在保證配件品質的前提下，整體的配件成本比4S店約低30%,比傳統修理店約低10%。
優勢五：以速度取勝
標準化的流程及強大的系統軟體平台使得管理規範高效，操作專業，常用配件庫存充足，維修快捷。公開承諾：逾時賠500
優勢六：以質量取勝
品質是成功的保障。華勝成功地通過了ISO9001國際標準質量體系認證，所有技術、維修人員統一培訓、考核上崗；在維修、配件質量方面均有專業品質檢驗人員嚴格把關，專業流程管控，嚴格執行使用原廠配件，提供與原廠相同品質保修。公開承諾：配件“假一罰十”；返修賠500。
優勢七： 以系統取勝
華勝通過10多年的實踐經驗積累，總結編訂了100多個工作規範和標準化流程體系，並研發了有自主著作權的企業連鎖運作管理系統軟體和VI手冊，為公司的高效、專業運營管理奠定穩固基礎，公司得到迅速發展和擴大。
