基本介紹
- 中文名：永安公墓
- 地址：：天津市武清區陳咀鎮漁唄口村
- 性質：：國營公墓
- 核心理念：凝聚孝心 傳遞愛心
- 占地面積：1200畝
- 經營範圍：骨灰安葬
永安概況,永安發展模式,服務的延伸,愛與社會責任,永安團隊,永安大事記,2002年,2003年,2004年,2005年,2006年,2007年,2008年,2009年,2010年,2011年,2012年,2013年,2014年,2015年,
永安概況
永安公墓全力營造一座明朗明快明媚的園林化陵園，地勢高，沙土質，且陵園內蒼松翠柏，綠樹環繞，主路草坪兩側草坪里擺放著充滿人文特色的天津歷史名人雕塑，供客戶贍仰、銘記，中心花園設有放生池、噴泉、遊樂設施，吸引眾多祭掃的市民前來踏青遊玩。
永安公墓有個“名人苑”，相聲泰斗張壽臣、快板書創始人李潤傑、相聲文哏大師蘇文茂，相聲大師白全福、劉文亨，戲曲名家郝艷霞、閆秋霞、王佩臣、周文茹，電影藝術家郭振清，人民音樂家王莘等名家安睡在這裡。2008年，公安英模韓輝、慈善家蔡沐、揚琴大師鄭寶恆、國畫藝術家易白石也將永安公墓作為安息之地。“名人苑”不但傳承了歷史文化和人文精神，還成為愛國主義教育與弘揚孝道的場所。
永安公墓始終稟承“凝聚孝心 傳遞愛心”的企業核心理念，視逝者如同父母，客戶就是親人；用對父母的尊崇、孝心去對待逝者，用親人間的愛心對服務、安撫客戶，為客戶提供家人式的親情服務和顧問式的全程服務。
永安發展模式
一直以來，殯葬業的服務沒有得到足夠的重視。而作為全國殯葬業領軍企業的天津永安公墓，自2001年開始，已經悄悄地打出了“服務”牌，勵精圖治，用三年地時間，以精良的服務帶動了企業的崛起和發展，創造了從年虧損百萬元到年銷售額一億兩千萬元的“永安神話”，用十年時間將永安公墓打造成了中國殯葬行業著名品牌，永安的發展軌跡被業界同仁歸納為：“永安模式”。它的巨大成功，它的奇蹟的產生，無外乎兩個字：服務，堅持不斷的服務、專注於服務。
天津永安公墓
服務的延伸
關鍵字：服務是永安唯一的產品、每一年每一天我們都在進步、凝聚孝心傳遞愛心
殯葬行業也是一個服務行業。與其他服務行業不同的是，我們所面對的客戶都是有家庭創傷的，作為殯葬行業，本質上是讓這些有創傷的家庭儘早恢復正常生活，所以它的服務顯得尤其重要。
2001年年底，我提出“逝者如父母”，當時我發現有的員工根本不在意客戶的悲痛，我跟員工講，你們去體會觀察一下客戶如何抱骨灰，他們抱著骨灰就如同還抱著他們的父母，那我們每一個人，就應該把逝者當成我們自己的父母。逝者也是人，我們要讓逝者有尊嚴地離開，這對客戶也是一種尊重。
隨著對殯葬行業的逐漸了解，我意識到，這個行業的物質功能性實際上沒有多大，沒有什麼科技含量，誰都能做，但從另一方面講，墓地更多的又是一種精神產品，人們通過墓地來寄託情感和哀思，所以我在2002年年初提出了“服務是永安的唯一產品”這個理念。這把“客戶至上”的想法提升到了一個具體的理念，就是服務，服務是唯一的。這完全是從客戶的角度提出來的，其他行業的服務可能是功能性的，比如說去買一個杯子是為了喝水，去賓館是為了入住，而我們這個行業更多的是精神服務，這是客戶的內心需求。
我的這種提法比較超前，以前沒人提過。雖然從本質上來看，面對消費者，這個行業需要服務，需要高品質的服務，但因為這個行業一直屬於官商性質，面對利潤，不需要服務也能賺錢，所以服務一直很差，原因就在於沒有把精神產品考慮在內。
從社會功能來講，人生就是生死，逝者已去，對生者而言，需要儘快恢復正常的生活。那我們這個行業的人需要提供良好的服務來完成這個過程，所以我做企業的切入點就是要求把服務做好。
把這個行業該做好的服務都做好，這是第一步。到了一定程度，就需要創新、進步和提升。2003年，我提出了服務上的延伸理念：”每一年每一天我們都在進步“。只要消費者有某個願望，哪怕是少數人的需求，即便是我們要付出很大的人力、財力和精力，我們也要去做。我的想法是，服務無止境，客戶需求是第一。
“凝聚孝心，傳遞愛心”是我們在不斷研究服務後於2006年年底提出來的。通過幾年的摸索和研究，我們可以看到，客戶到我們這兒來，有的是為了環境，有的是為了檔次，有的可能是為了風水，來的目的有所差異，但他們的感情是統一的，就是“孝心”，“孝心”是傳統的美德，精神的傳承，這也是我們這個行業所要提倡的。而作為這個行業的管理者來說，不管採取什麼管理模式，肯定有一個精神核心，就是要富有愛心，這也是服務的基礎。所以從客戶角度說是“凝聚孝心”，從我們員工來說，就要“傳遞愛心”。
其實無論從哪個角度說永安的企業理念，核心就兩個字：服務。很多人在爭論，服務到底是手段還是目的，很多人認為是手段，認為企業的根本目的是爭取利潤，這樣就出現一個偏差，像我們這個行業，小的公墓不太賺錢的，我就不給你好好服務，或者墓地已經賣了，再賺不了錢了，就懶得給人家服務，所以我提出服務是目的，不是手段。我們員工做培訓的時候，很強調服務是目的這一理念，強調每一個員工給他人和社會能夠帶來什麼。要把服務高尚化，不要功利化，這樣才能讓服務正規、健康和陽光。
愛與社會責任
關鍵字：愛心、實踐、社會責任
殯葬行業是個大愛行業，通過服務傳播愛，是我們企業的一個支點。而做到這一點，就要培養一個具有愛的素養的團隊。對外做好服務，先要把自己的團隊做好，做到人人都有愛心，從客戶旁邊走過去，你會忍不住問一句：你需要我幫助嗎？而不是有錢掙我給你服務，沒錢掙，對不起我不認識你。所以在內部運作管理機制上，要建立一個富有愛心的團隊，作為領導者就不能做老爺，要做表率，通過對員工的關愛，讓員工們也富有愛，我覺得讓員工有多大的滿意度，員工讓客戶就有多大的滿意度。我常說一句話，冷漠的家庭絕對不會出現富有愛心的孩子。
殯葬服務有一個重要內涵就是，客戶對墓地祖墳很重視，他們年年要到我們這裡來祭祀先人，並且長期與企業保持聯繫，非常在意服務的好壞，所以從一開始我們就遵循著“給客戶多一份欣慰，少一份悲哀”的服務方向，讓客戶們放心地把逝去的親友安頓在永安。我們常對客戶說的一句話就是：您把老的交給我們，我們會細心照料。
貫穿服務理念的前提，就是服務背後的這種對客戶的愛。有愛心就能切實地為客戶考慮，為客戶考慮就能切實提升我們的服務品質。
每年服務難度最大的就是在清明節，這時候服務品質容易下降。那我們就每年調集200多人以上為客戶做好服務，還廣泛聯繫交通部門、公安部門來疏導交通保證安全。
我一直認為，沒有一支過硬的高素質的充滿愛心的隊伍，談服務是一句空話。很多人也在提出口號，但發自內心喊出來的理念沒有。我們是在實踐中、討論中、服務中深切體會到這一點。來自實踐，又回到實踐中去指導實踐。我們的理念融化在每個人的血液中，彌散中企業的空氣中。
作為企業領導者，實際上就兩把刷子，一個是服務，一個是行銷。服務是什麼？可以認為是傻把式，客戶可以對石材對風水外行，但對你是真心服務還是假意服務，這個他一下子就知道，所以說服務偷不得懶耍不得滑，而行銷是需要智慧的，所以我經常說，千萬別兩個搞反了，搞行銷的時候你傻把式，搞服務的時候你耍滑頭。
服務需要真心和愛心，有了這兩點，服務就能不斷提升。我們創造“永安模式”的企業奇蹟，就源於富有真心和愛心的服務。
殯葬行業的服務文化還有更大的研究空間，以後我們還會做更多的探索。理念、實踐、研究，這是我們永安服務文化的立足之本，也是“永安模式”的現代版本。文化是一個成熟企業的支撐，用文化支撐起來的企業才會有機而健全地不斷躍進。
永安團隊
永安團隊組建於2003年，平均年齡24歲，全部由長沙民政職業技術學院殯葬專業畢業的大學生組成，在短短3年內，他們通過創新服務，真誠服務，將永安公墓由一個瀕臨倒閉的國營公墓，變成了天津市安葬量最大的公墓。永安團隊一直秉承著"凝聚孝心，傳遞愛心"的服務理念，視逝者如父母，在殯葬這個需要大愛的行業譜寫出一個個動人的故事。
永安公墓團隊
永安公墓團隊職業技能訓練，體能訓練，舞蹈訓練使這支年輕的團隊富有激情，使客戶有尊貴的感覺，使逝者更莊嚴的走完最後一程，在最近長沙民政學院殯儀系十五周年系慶的活動中，永安團隊的訓練舞蹈表演，顛覆了人們對於傳統殯葬行業的印象，被系主任王夫子教授譽為"中國殯葬行業第一團隊"。
永安大事記
2002年
12月14日 天津市人文紀念公園被市政府列為“為老百姓做的20件實事之一”被市文聯列為明年要辦的八事實事之一
11月5日 永安公墓與天津市文聯、天津曲協首次合作，成功舉辦相聲泰斗張壽臣紀念碑落成永安公墓系列活動。
2003年
6月 永安公墓邁出了數位化辦公第一步——電腦打票，在服務客戶上節約了客戶的時候，也為日後一系列數位化網路服務打下了基礎。
10月 辦公大樓擴建完成並使用，為04年清明更好地接待客戶做好實質準備。
2004年
1月1日 開展第一屆月亮節，永安首次將員工家屬請到單位，讓員工家屬了解企業。 5月 為武清區陳嘴鎮修建永安橋。
5月14日 與天津曲協、天津曲藝促進會、天津市曲藝團共同主辦紀念京韻大鼓表演藝術家閻秋霞紀念碑落成永安公墓系列活動
5月20日 首次從長沙民政學院殯儀系招聘應屆畢業生 6月13日 與中國曲協、武清區政府、天津文聯、天津曲協、天津曲藝促進會共同舉辦相聲名家白全福紀念碑落成永安公墓活動
8月10日 主辦第二屆全國廣告模特大賽“人文杯”天津賽區
12月 與天津文聯、今晚報主編《風流人物600年 1404-2004（紀念天津建城600周年徵文選）》
2005年
1月26日 幫助師勝傑武清尋親
2月25日 與今晚報社、天津曲藝家協會共同舉辦“師勝傑收徒晚會”
3月 永安公墓被中國殯葬協會任命為中國殯葬協會理事單位
4月25日 一代名宿劉文亨安葬於永安公墓
5月2日 第二屆月亮節
5月30日 鐵片大鼓表演藝術的創始人、鼓曲名家王佩臣安葬於永安公墓
8月14日 著名文哏大師蘇文茂在永安公墓塑銅像伴愛妻
9月 第一批長沙民政學院殯儀系在校生來永安公墓實習，並建立實習基地
10月22日 舉行快板書創始人李潤傑銅像落成永安公墓系列活動
2006年
1月 為清明接待客戶而築建的休息大廳竣工
2月 掌上電腦選墓系統，全面地實現數位化管理、辦公，更好的為客戶服務
3月27日 與天津曲藝家協會、天津書法家協會共同舉辦著名曲藝家、書法家田起山、田蔭亭兄弟紀念碑落成永安公墓儀式
4月 永安公墓獨家冠名天津電視台《魚龍百戲》欄目
5月29日 第三屆月亮節
8月5日 以永安公墓為核心企業的永安集團成立全國首家"生命教育與殯葬文化研究所"並召開有關生死問題、殯葬文化、生命教育等國際與全國性論壇及學術會議，大力推進生死問題的研究
11月16日 永安叢書籤約儀式
12月5日 與中國雕塑家協會、天津美術學院造型藝術學院共同主辦“人文平台——“中國當代雕塑家實驗雕塑肖像展”
2007年
5月13日 第四屆月亮節，相聲演員牛群參加，感恩父母。
6月12日 舉辦紀念著名電影表演藝術家郭振清銅像落成於永安公墓”系列活動
7月28日 召開中國第二屆“海峽兩岸殯葬文化與生命教育”論壇
9月1日 啟動第二屆“人文平台——中國當代青年雕塑家肖像作品展”
2008年
2月21日 天津永安公墓推出“殯葬新聞播報”欄目
3月1日 天津市人文紀念公園成中央美術學院實習基地
4月4日 國內首場清明晚會《思念·2008清明晚會》
4月5日 天津市公安部門到永安公墓為韓輝烈士掃墓
4月26日 貧困孤兒“天津一日游” 天津永安公墓獻愛心
5月11日 永安公墓第一屆墓地集體婚禮
6月1日 永安公墓嚴禁在墓區內燒紙放炮，成為天津唯一不燒紙放炮公墓
6月12日 橄欖枝下的百合花 慈善家蔡沐先生長眠永安公墓
7月12日 為客戶我們風雨無阻——天津殯葬行業“服務深入民眾”的正規軍
7月15日 永安公墓內鮮花銷售 為文明祭掃提供便利
8月7日 飛行航拍選墓 國家級畫師易白石先生安眠於永安公墓
9月30日 永安公墓電瓶車選墓服務 讓客戶擁有“尊貴的感受，愉快的體驗”
12月12日 永安公墓啟用新安葬禮儀廳 全面提高服務水平
2009年
1月5日 永安公墓總經理張昕受聘長沙民政學院客座教授
2月4日 永安公墓進行全面改建裝修 進一步提升服務品質
3月14日 永安公墓啟用百畝停車場 供清明客戶順暢祭掃
3月15日 2009年清明“永安公墓杯”有獎徵文,講述“孝與愛的故事”，代替“燒紙放炮”陋習
3月24日 創新文明祭祀新方式，提升服務品質 永安公墓增設兒童遊樂設施
4月4日 為有行動不便的老人家庭提供“家庭追思會”服務
4月27日 天津電視台《黨的生活》報導永安公墓——大愛無疆
7月11日 永安服務發展模式 被編寫為大學教案
11月10日 永安發展回報社會 愛心捐贈醫保資金
2010年
3月13日 永安成為長沙民政學院德育實踐基地
3月20日 永安公墓率先開闢全國唯一“全免費”墓區
3月17日 一代宗師卜恩富雕塑落成永安公墓
3月22日 永安公墓全市最低價銷售鮮花 不為盈利只為服務
6月3日 永安成立“永安愛心助困協會”
7月20日 中國首個全免費墓區送別281位逝者
7月21日 2010金歌匯—“永安杯”中老年歌唱大賽
8月28日 永安公墓新修主幹道正式通車使用
9月7日 環保型太陽能路燈點亮永安
9月18日 永安大家庭第100000位親人長眠永安
7月15日 “大愛至親和諧永安”主題攝影大賽
11月7日 全國首創木地板區
12月12日 導購員成立個人獨立工作室
把這個行業該做好的服務都做好，這是第一步。到了一定程度，就需要創新、進步和提升。
2003年，我提出了服務上的延伸理念：每一年每一天我們都在進步。
把這個行業該做好的服務都做好，這是第一步。到了一定程度，就需要創新、進步和提升。
2003年，我提出了服務上的延伸理念：每一年每一天我們都在進步。
2011年
1月8日，永安客服部經理林雪飛被評為2012年“天津市道德模範身邊好人”。
1月11日，“永安杯”中老年歌唱大賽被評為“天津市2010年度精神文明建設創新項目獎”。
3月13日，永安參加“陳咀鎮十項百名標兵表彰大會”，獲得“十佳納稅企業”、張盺總經理被評為“十佳愛心人士”。
3月20日、4月5日，永安在無條件全免費墓區為第500位逝者舉行隆重的安葬儀式。
清明節當天，永安為170位逝者舉行大規模集體安葬儀式。
3 月25日，永安公墓與《渤海早報》合作主辦的“清明憶親情”徵文活動開啟。
3月30日，國家一級演員張國立攜妻子鄧婕率全家來到天津永安公墓，為先祖父母和先父送行。
清明，永安推出全國首個電子紀念屏。
4月23日，永安公墓團隊獲得“金靈時尚舞蹈暨天津第九屆吉特巴舞大賽”團體舞比賽第一名。
5月8日，母親節，永安公墓舉行第八屆月亮節暨第三屆集體婚禮。
5月31日，永安主辦的“大愛至親 和諧永安”攝影大賽頒獎儀式暨座談會召開。
6月15日，“永安杯”天津市第二屆中老年歌舞大賽啟動。
11月2、3、5日，來自天津市各區縣的教友們相聚永安天主教墓區舉行追思彌撒。
2012年
1月1日，永安公墓新網站上線，推出以網上訂花、網上購墓、遠程祭祀為代表的一系列便利的網上服務。其中，遠程祭祀服務利用網際網路將圖片、音頻、視頻完美組合，讓客戶即使身在千里之外，也能實現祭祀的心愿。
3月14日，永安客戶黃先生的父母安葬永安公墓，他是第一個在永安公墓網站購墓的人，也是全國首例網上購墓者。
3月24日、25日，永安公墓將迎來清明節前的首個祭掃高峰日。永安公墓與天津公交集團公交一公司合作，一共抽調了18輛公車，開通4條掃墓專線。天津市交管局和武清分局派出百名警力，為永安公墓附近的交通進行疏導，維護交通秩序。從3月24日至4月6日，市公安局武清分局主要領導將每天在永安公墓坐鎮指揮，並抽調警力現場維持，及時處理突發情況。消防車也將進駐永安公墓，確保消防安全。同時，永安公墓還組織了百人的保全隊伍，負責及時消除不安全的隱患。
此外，還增加了百名保潔人員分布在墓區各個角落，及時對垃圾進行清理；百名實習生人手一個垃圾袋在墓區隨手撿起身邊的垃圾；新增流動垃圾車在墓區循環，方便客戶丟垃圾。
永安公墓也利用新技術不斷創新和改革祭掃方式。在永安公墓官網的“永安大家庭”欄目中，很多客戶通過微博的方式在這裡留言，寄託對親人的哀思。除了微博，永安公墓還率先在全國通過簡訊、LED屏、網路的無縫對接為客戶提供祭掃服務。
3月30日，永安公墓開啟清明客戶建議徵集總結工作。
5月1日起，永安開展禮儀兵夏季集訓，此次訓練在塑造修整外在形體基礎上，更側重培訓禮儀兵們的禮儀感。
6月1日是屬於孩子們的節日，永安的哥哥姐姐們給永安大家庭的小天使們送去了精心準備的賀卡、汽球等禮物，為他們打掃屋子，送上誠摯的祝福，讓天堂的寶貝們過一個快樂的節日。
6月23日，永安客戶為了感謝永安導購員陳華山和司機王軍的親人式的服務，特意從河北衡水快遞了兩個錦旗和一封感謝信。
2012年7月6日，永安第一支女子儀仗隊成立並正式進入訓練期，這是永安禮儀服務發展史上第一支由女性組成的禮儀服務隊伍。
從7月19日起，永安將對園區東西向墓區主道進行“升級”，把原本由廣場磚鋪設的主道地面全部換上平整質硬、8厘米厚的花崗岩石板。
7月24日，永安舉行新員工業務培訓結業考試，經過為期一個月培訓的12位新員工全部順利通過考核。
8月9日，永安售後服務部新設計的金樽棺送靈禮儀正式投入客戶服務。這一套新的禮儀以不打擾逝者、唯美浪漫的形象展出現代化禮儀的莊重，送逝者最後一程，並首次把“禮步”運用到禮儀中。
8月22日，永安公墓新開百畝墓地的第一期工程正式動工，開發土地面積為8000多平方米。
9月15日，永安客戶服務部舉行秋季業務知識考核，以考核員工業務水平，進一步提升員工業務能力，營造趕學比幫的企業學習氛圍。
9月份，永安公墓在所有新建墓碑鑲嵌二維碼，客戶在無干擾情況下自主選擇購墓等其它服務產品。
10月4，永安綠化部經理邵珠瑾從第11屆中國(青州)花卉博覽交易會暨第5屆山東省花卉交易會（以下簡稱花博會）學習歸來，並帶回來新的綠植品種和環境美化、花卉護理和培育技術，為進一步提升永安環境質量做準備。
10月7日，永安啟動墓區維護工作，對園區所有墓位進行全面仔細的維護。
10月20日14：00，永安公墓第30場、31場“無條件全免費安葬儀式”順利舉行，84位逝者落葬永安公墓無條件全免費墓區，截至當天，已經有1184位逝者落葬於此。此次大型安葬儀式採用了新的禮步。
10月22日，一位不是永安客戶的天津市民付大姐打來電話，希望永安公墓能為病床上的父親圓一個心愿，那就是讓父親再聽一聽安息在永安的話劇表演藝術家馬超的聲音。永安公墓為此展開了一場特殊的圓夢行動，最終讓老爸爸得償心愿。“凝聚孝心，傳遞愛心”是永安唯一的經營理念，但永安人的愛不只是針對客戶，而是每個需要幫助的人。
2012年11月2、3日，上萬名來自天津市各區縣的教友們再次相聚永安天主教墓區舉行追思彌撒，為故去的親人祈禱，提醒人們不忘故人之恩。為確保彌撒節能順利進行，永安提前半個月進行籌備，並在現場設定服務點，安排專門值班服務人員，讓教友們在和諧的氛圍中度過彌撒節。
2012年11月18日，全國首輛擁有專利的高檔殯葬禮儀用車——永安公墓迎靈車，完成了它第三次全面升級，升級後的迎靈車在硬體設計上更精細美觀，禮儀流程也更唯美動人，它的新蛻變將給永安客戶帶去更尊貴的服務體驗，也將為服務產品創新增添上歷史性的一筆。
11月29日，專人墓區維護工作啟動。全園200多個墓區全部分配至員工個人管理，即每個墓區都由專門的一個人來負責墓位石材、金箔字、綠化、衛生等售後問題，責任落實到人。
12月5日，永安又購置了10輛永安服務車，給客戶提供更便捷舒適的服務，至此永安已擁有33輛服務車。
12月25日，永安公墓新開頤安十一區、頤安十二區和頤安十三區正式對外銷售。新開區碑文全部採用噴砂工藝，顛覆了用金箔貼和漆料塗料抹碑文的傳統做法，免除了後期維護，防水防凍，光亮可鑑。這是天津首個碑文免維護的墓區。所有新開區的墓位，首次刻碑文一律免費。
2012年12月26日，永安售後服務部進行2012年終禮儀兵佇列訓練的考核。
2013年
2013年1月9日，禮儀兵量身制定健身計畫，塑造一流禮儀服務團隊。
2013年1月18日，著名相聲表演藝術家於佑福落葬永安公墓。
2013年1月23日，由米雪、鄭凱主演電視劇《酒店世家》來永安公墓拍攝。
2013年1月27日，永安“守護天使之家”為失獨父母創造情感家園。
2013年3月1日，《楊光的快樂生活》劇場版在永安公墓取景。
2013年3月9日，著名數學家王邊笑安葬永安。
2013年3月17日，備戰清明：啟動清明服務預案，迎戰首輪客服小高峰。
2013年3月24日，“折騰”出真正有價值的服務——關於公墓服務的思考之一。永安服務到永遠。銷售技能上，永安員工未必占多少優勢，他們年輕、單純，沒有閱歷，最大的“技巧”就是真誠，有時甚至真誠到天真，這挺好，我們做我們該做的，不但銷售時提供周全的服務，祭祀接待、維護逝者家園方面的服務也要跟上，這樣，才能夠脫離只為眼前利益的低級目標，做到真的愛客戶，不計較自己的利益得失。永安一直在強調“站在客戶的角度主動創造價值”，這個“價值”說白了，就是給客戶最大的便利。現在客戶感受到的一天的欣慰，對我們而言是長時間的“準備”；感受到的一分鐘的便利，是我們幾個月甚至長達幾年的技術攻關才達到的。
2013年3月26日，網際網路帶來服務的飛躍——關於公墓服務的思考之二。這幾年，越來越多的客戶開始通過永安網站辦理各種手續，例如填寫資料、撰寫碑文、預定安葬日期、預定鮮花車輛、指定服務人員、手機一鍵導航、手機查找墓位、手機投訴、修補金箔等。網路服務給客戶帶來了極大的便利，今年年初，人在國外的一位客戶在永安網站上為剛去世不久的親人選中了一個墓位，隨即在網上辦理了碑文和祭祀用品，同時確定了立碑和安葬日期，最後通過網銀交齊了所有費用。這兩年清明期間，永安公墓舉辦大型“全免費安葬儀式”，客戶大多也是通過永安網站來報名參加的。 通過這種快速、便捷、遠程的網際網路服務方式，永安實現了 “一鍵在手，永安服務盡在其中”的跨越式發展。
2013年4月5日，永安公墓4年36場活動推動殯葬改革。
2013年4月24日，魚龍百戲回眸安葬在永安公墓的曲藝大師。
2013年6月13日，購墓認準合法公墓，公益性非法公墓權益無保障。
2013年8月30日，趙雅芝、汪明荃、劉愷威到永安取景拍攝電視劇《風雲天地》。
2013年9月16日，永安百畝停車場正式投入使用。
2013年10月10日，“永安杯”第四屆中老年歌舞大賽頒獎典禮圓滿落幕。
2013年10月10日，“永安杯”第四屆中老年歌舞大賽頒獎典禮圓滿落幕。
2013年11月30日，新增大型清掃車 加大保潔力度。
2013年12月17日，大雪中的永安服務。
2013年12月29日，美麗心愿 感動永安。
2014年
2014年1月2日，《宗師卜六》賀歲元旦，主人公卜恩富葬於永安公墓。
2014年2月25日，清明特訊：全體總動員 保障清明服務。
2014年3月20日，2014年首場生態葬 149名逝者安息。
2014年4月11日，4月11日天津電視台天津新聞《尋找最美青春面孔》：每天面對數千座墓碑，用真心服務逝者寬慰生者，“尋找最美青春面孔”播出岳麗珍惜生命里的每一天。
2014年5月14日，第五屆“永安杯”中老年歌舞大賽啟幕。
2014年7月15日，感動這一刻 守護天使合唱隊。2014年7月25日9：00，第五屆天津市中老年歌舞大賽河東區海選如期舉行，永安失獨客戶圈守護天使之家合唱隊的爸爸媽媽們也迎來了此次大賽的首次亮相表演。永安失獨客戶圈守護天使之家合唱隊成立於今年六月初，成立初衷是借合唱機會，各位爸爸媽媽更多的在一起交流、相處，抱團取暖。在每周二次的排練中，爸爸媽媽們從開始的不會唱、沒有勇氣開口，到慢慢開口；從躲著唱，再到站起來齊聲高歌，一遍遍練習，一點點進步，在今天，我們終於看到了爸爸媽媽最燦爛的笑容、最動聽的歌聲，最美的樣子了。
2014年8月16日，熱播劇《好命先生》永安驚現吻戲。
2014年9月10日，永安公墓第四屆集體婚禮。中秋節，一場充滿著真情與感動的集體婚禮在一個特殊的地點舉行——永安公墓的4對年輕員工，在自己工作的園區內，立下“白頭偕老”的誓言。這是永安公墓連續4年為自己的員工舉辦集體婚禮，今年來給新人送祝福的，還有一批特殊的“爸媽”。
2014年11月2日，天主教友在永安舉行彌撒活動。
2015年
2015年1月11日，相聲藝術家常寶霆靈骨今入住永安公墓。
2015年1月13日，新客戶接待廳正式投入使用。2015年1月13日，永安公墓新客戶接待廳正式投入使用，內設四個客戶接待室、客戶休息處、商品銷售、星級洗手間等，總建築面積600餘平方米，並且東、南方向都設有停車場。
2015年4月3日，清明記憶專刊——永安公墓。
2015年4月24日，天津市人文紀念公園正式開園。
天津市人文紀念公園隸屬永安集團，坐落在天津地勢最高的西北部的武清區104國道旁，交通便利，環境優雅，占地1000畝，是中國目前唯一允許經營骨灰安葬的人文紀念公園。
天津市人文紀念公園立足於將人文紀念功能與公墓傳統文化有機結合，在環境、藝術、人文、思想上進行全麵塑造，最終建成具有深厚文化積澱、藝術氛圍和特色的綠色生態公園，在這裡，人們既可以遊覽休閒、欣賞文化藝術、接受生命教育，同時又可以寄託親情、表達孝道。此項目已被列為“天津市政府列為老百姓辦的二十件好事”之一。
2015年5月11日，蘇文茂5月11日下葬永安公墓 與故妻武艷芳合葬。 早在2005年，蘇文茂就已將故妻武艷芳安葬在永安“名人苑”，這裡還有相聲泰斗張壽臣、快板書創始人李潤傑、相聲大師白全福、劉文亨，戲曲名家郝艷霞、閆秋霞、王佩臣、周文茹，電影藝術家郭振清，人民音樂家王莘等名家安睡在這裡。
蘇老在故妻武艷芳墓穴的旁邊也給自己留出了位置，同時把自己塑成舞台表演的雕塑陪伴故妻，這一伴就是10年。這座雕塑高1.6米，重約0.8噸，青銅鑄造，由天津美術學院著名雕塑家景育民製作，坐落在永安公墓大門正前方，構圖遠看是一塊自然石上側身端坐著一位著長衫的儒雅老人，近看是栩栩如生的文哏大師蘇文茂眯縫著眼睛微笑著眺望遠方。
2015年5月26日，第六屆“永安杯”中老年歌舞大賽啟動報名。
2015年6月11日，“東方之星”天津遇難者落葬永安公墓。“東方之星”客輪翻沉事件中一對來自天津市北辰區的遇難老夫妻在天津市永安公墓落葬，這也是此次客輪翻沉事件中，經家屬同意後全國首位火化的遇難者遺體。同時，在客輪翻沉事件中不幸遇難的年齡最小的天津3歲小女孩的骨灰與其爺爺奶奶的骨灰在家人的護送下抵達天津東站。。
2015年7月23日，永安組織天使之家的爸爸媽體檢。
2015年8月24日，永安組織天使之家的爸爸媽媽參觀人文紀念公園、看望孩子、共進午餐、果園採摘。
2015年9月23日，相聲表演藝術家常寶霆落葬天津市人文紀念公園。9月23日上午，常寶霆先生的靈骨與他的雕塑合體，安葬在天津市人文紀念公園。 當晚，紀念常寶霆先生晚會在武清影劇院舉行，央視白岩松、央視英語頻道著名主持人常馨月、著名影星張子鍵擔任主持，張志寬，楊少華、楊議父子，李金斗、師勝傑、常貴田、王佩元、石富寬、李嘉存等名家新秀登台，演出獲得了巨大成功。 天津市人文紀念公園是永安集團投資建設的，該園占地1000畝，立足於將人文紀念功能與公墓傳統文化有機結合，在環境、藝術、人文、思想上進行全麵塑造，是全國一流的綠色生態公墓。
2015年9月27日，永安公墓迎來了第十二屆月亮節，來自五湖四海員工的父母齊聚永安，不僅如此，永安還邀請天使之家的爸爸媽媽，與員工共度佳節，讓中秋不再孤單！
2015年11月1日，永安畢業生參加長沙殯儀學院20周年院慶。畢業於長沙殯儀學院的永安員工組成二十人的回校代表隊，參加了學校二十周年院慶，並展現了一場精彩的演出。
2015年11月15日，戲法表演藝術家王殿英先生落葬永安。
