《每天一堂北大銷售心理課》是2018年8月中國鐵道出版社出版的圖書，作者是Brent。本書主要講述了如何更有針對性地開展工作、更多地拿到訂單的方式方法和技巧。
基本介紹
- 中文名：每天一堂北大銷售心理課
- 作者：Brent
- 出版社：中國鐵道出版社
- ISBN：9787113234478
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書針對廣大從事銷售工作的從業人員，從心理學角度，講述了如何更有針對性地開展工作、更多地拿到訂單的方式方法和技巧。書中講述的具體方法和案例，都源自曾在北京大學光華管理學院學習過的諸多知名企業家的經歷，其中不乏行業大佬、知名高管，對讀者提高行銷思維，了解銷售過程中的心理學秘密，進而在購物過程中做出更理智的決策，都有很大幫助。
圖書目錄
PartOne 心理素質不過硬,你把東西賣給誰
你怕什麼? 恐懼心理是行銷人員的天敵/００２
永遠不要抱怨客戶,你沒資格/００６
正視挫折,積極面對下一張單子/０１１
別讓拖延毀了你的訂單/０１６
職業低潮期心理調試/０２２
情緒化讓你無單可接/０２８
PartTwo 玩轉客戶心理需求的銷售技巧
“貴即好”心理——價格翻番的秘密/０３４
心理誘惑——滿足客戶占便宜的心理/０３７
虛榮消費——“沒有iPhoneX都不好意思打電話”/０４２
羊群效應——隨大溜式的購買行為/０４８
曖昧行銷——巧妙利用吸引力法則/０５２
PartThree 心理暗示快速成單技巧
銷售員自我期待定律/０５８
言語暗示——快速成交的催眠技能/０６２
情感暗示——紐科姆人際相似效應/０６８
身體會說話,肢體暗示的銷售技巧/０７２
權威暗示法則:客戶喜歡跟著行家走/０７８
登門檻兒暗示法:逐步提出自己的要求/０８２
PartFour 影響力的武器
先看貴的再看便宜的/０８８
“將欲奪之,必固予之”——先給予再索取/０９３
想辦法讓消費者做出承諾/０９７
利用從眾心理達成訂單/１０１
成為客戶喜歡的銷售員/１０５
稀缺規律下的行銷技巧/１１１
PartFive 銷售心理控制
滿足客戶的“上帝心理”/１１８
拉近與客戶的距離/１２２
附加推銷的銷售技巧/１２５
銷售二選一法則/１３３
抓住客戶的注意力/１３６
利用光環效應塑造個人品牌/１３９
PartSix 行銷中的談判心理學
溝通是第一要務/１４４
深度掌控客戶心理/１４９
態度決定你的訂單/１５３
雙贏是展開談判的前提/１５７
相互信任是展開談判的基礎/１６０
如何面對難纏的客戶/１６４
談判過程中的情緒管理/１６８
作者簡介
Brent，本名黃磊，北大光華管理學院學員，北京大學企業家俱樂部會員，精英俱樂部會員；企業管理諮詢專家，心理諮詢師，未銘文化傳媒公司總經理。
與行業內眾多的公司一把手深入交流探討，掌握手資訊以及企業動態；為多家公司提供管理諮詢、員工培訓，擁有豐富的管理經驗與實戰案例。
已出版圖書《時間管理從入門到精通》《人人都能戒掉拖延症》。
