武漢市消費者協會

武漢市消費者協會1985年8月3日成立,其後依法肩負起保護廣大消費者權益工作的重任,20年來,特別是1994年1月1日《中華人民共和國消費者權益保護法》的實施,市消協依法全面履行其職能,工作取得了可喜成就。

基本介紹

  • 中文名:武漢市消費者協會
  • 所屬地區:武漢市
  • 類型:消費者
  • 屬性:協會
維權網路,不予受理範圍,受理投訴範圍,地圖信息,

維權網路

★ 江岸區消費者協會
江岸區消費者協會於1985年十一月經江岸區人民政府批准成立。十五年來,共受理消費者各類投訴25963件,處理25443件、處理率98%,接消費者來訪,諮詢達298890餘人次,為消費者換回經濟損失1320餘萬元。十五年來,江岸區消協共收到消費者感謝信1000多件,錦旗匾牌120件,1993年被中國消費者協會授予“維護消費者權益先進集體”光榮稱號。
★ 江漢區消費者協會
江漢區消費者協會於1985年十一月十五日正式成立。江漢區消協的成立,給廣大消費者帶來福音。維護消費者的合法權益,是消協工作檯人員義不容辭的責任。十五年來,共受理投訴1200餘件,接待諮詢達10萬多人次,為廣大消費者挽回經濟損失達100多萬元,共收到感謝信100多封,錦旗30餘面。
★ 橋口區消費者協會
橋口區消費者協會成立於1996年,由工商、物價、衛生、技術監督等行政管理部門組成常務理事會,理事共96人,專職工作人員3人。下設有16個消協工作站、14個監督站、17個聯絡站。十五年來,協會組織共受理消費者投訴11748件、諮詢12萬餘人次、組織對市場監督檢查337期、查處假冒偽劣商品9085件、提供大案要案568件、罰沒款2112萬元。橋口區消協的工作得到了上級和廣大消費者的認可。九七年被中消協授予“保護消費者合法權益”先進單位。
★ 漢陽區消費者協會
牢記為人民服務的宗旨,全心全意為消費者排憂解難。漢陽區消費者協會成立於1985年下半年,在維權護法、解決消費者消費糾紛的過程中迎來了建會15周年。十五年來,共受理解決消費者各類投訴3000餘件,收到消費者贈送的錦旗(匾牌)30餘面(塊)以及表揚信150餘封,先後多次被市消協授予先進單位。被廣大消費者親切的稱呼消協是他們“最可信賴的朋友”、“貼心人”、“消費者的保護神”……
★ 武昌區消費者協會
武昌區消費者協會於1986年成立,自成立以來,始終堅持為消費者粉實事。共受理消費者投訴3.6萬餘件,為消費者挽回經濟損失500餘萬元,深受廣大投訴對象讚譽,多次被評為省、市消協先進集體。武昌區消協工作有了進一步拓展,強化維權力度,全面啟動12315工程,不斷提高武昌區消協工作效率。武昌區消費者協會將以熱情的服務態度,為廣大消費者營造一個良好的消費環境。
★ 青山區消費者協會
發揮消協職能作用,保護消費者合法權益,青山區消費者協會成立於1986年8月,至今已走過了十四年的維權歷程。青山區消費者協會忠實履行職能,採取各種措施,保護消費者合法權益,取得了明顯的社會效益。十四年來,共受理消費者投訴3500案件,為消費者挽回經濟損失42萬餘元。受到消費者的好評,被消費者稱為“消費者的保護神”“世上百姓的公僕,世間公理的脊樑。”
★ 洪山區消費者協會
洪山區消費者協會自1994年成立以來,認真宣傳貫徹執行《中華人民共和國消費者權益保護法》及與之相關法律法規,積極開展“依法維權”活動,始終堅持全心全意為消費者服務的主旨,以“自我認識,自我規範,自我建設,自我提高”為主線,注重發揮專項調查、維權志願者、基層網路建設、一事和理事單位等作用,圍繞“講誠信、反欺詐”,“為了農村消費者”、“安全健康消費”“明明白白消費”等主題,舉行大型宣傳諮詢服務活動,使消費者權益保護工作有聲有色。
★ 漢南區消費者協會
漢南區消費者協會地處漢南區紗帽鎮,於1987年6月25日成立。下設10個工作站,分布於8個農場,鄉(鎮)企、事業單位,現有組成人員35人。漢南區消費者協會自成立以來共受理消費者投訴4200餘件,已處理4100餘件,結案率98%,為消費者挽回經濟損失120餘萬元,查獲各種假冒偽劣商品價值達300餘萬元。並先後評出“維護消費者權益先進單位”、“消費者信得過單位”和“滿意單位”等159家,其中市級12家,省級3家,受到了廣大消費者的信賴和擁護。
★ 江夏區消費者協會
江夏區消協自成立以來,認真履行其職能,特別是《消法》頒布與實施後,積極參與社會監督,熱情受理消費者投訴,積極為廣大消費者提供諮詢服務,較好地起到了政府、消費者的橋樑和紐帶作用,得到了社會的肯定和廣大消費者的信賴,有力地打擊了違法行為,維護了消費者的合法權益。
★ 黃陂區消費者協會
黃陂消費協會成立於1985年12月16日,十五年來,消費者協會共受理投訴3926起,調解3194起,為消費者挽回經濟損失總計39.87萬元。並配合行政熱潮部門查處劣質化肥157噸,無典鹽155.8噸,過期變質飼料1430件,過期食品370件,假煙4570箱,假酒16670瓶,劣質種籽17起,劣質醬油4800餘瓶,端掉制窩點46處,為行政執行部門提供售假制假線索24起,執行部門處以罰款257萬元,受理了廣大消費者的好評。
★ 新洲區消費者協會
新洲區消費者協會成立於1998年10月8日,由常務理事單位8個、理事單位22個、理事46名組成。該會自成立以來,共接待各類消費者投訴2156件起,接受消費者贈送錦旗4面,感謝信25封。受理各類投訴案件,做到件件有回音,事事得到落實。1991年8月,該會撰寫的《縣下設基層組織的思考與實踐》一文在中消協舉行的成都會議上進行了交流,得到會議的肯定,同年9月《中國消費者雜誌》刊登了這篇文章。
★ 東西湖區消費者協會
現場宣傳諮詢  東西湖區消費者協會於1985年成立以來,積極宣傳、貫徹執行《中華人民共和國消費者權益保護法》,充分發揮消協的職能作用,受理和調解好每一筆消費者的投訴,維護消費者的合法權益,積極主動對市場經濟活動進行檢查,結合實際情況,開展了以3.15紀念活動為主的一系列維權活動。十多年來共授理消費者投訴1200餘件,諮詢服務6000多人次,為消費者挽回經濟損失10萬元,受理政府和廣大消費者的好評。
★ 蔡甸區消費者協會
蔡甸區消費者協會於1985年12月11日成立,在區工商分局的翔與指導下做了大量的有益於社會,有益於消費者的工作,真正起到了政府聯繫消費者的橋樑作用。得到區、鄉各級政府的重視與支持,更加受到所有消費者的擁護與熱愛。十五年來共受理投訴案件1096起,為消費者挽回經濟損失達147萬元。在受理案件中不論大小,受理對象不認親疏,一律平等接待,公平調解。
★ 沌口經濟開發區消費者協會

不予受理範圍

一、經營者之間購、銷活動方面的糾紛;
二、消費者個人私下交易糾紛;
三、商品超過規定的保修期和保證期;
四、商品標明是“處理品”的;(沒有真實說明處理原因的除外)
五、末按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
六、被投訴方不明確的;
七、爭議雙方曾達成調解協定並已執行,而且沒有新情況、新理由的;
八、法院、仲裁機構或有關行政部門己受理調查和處理的;
九、不符合國家法律、法規有關規定的;

受理投訴範圍

一、根據《消法》關於“消費者的權利”的九項規定,受理消費者受到損害的投訴。
二、根據《消法》關於“經營者的義務”的十項規定,受理消費者對經營者未履行法定義務的投訴。
三、受理農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農藥、農膜、農機具等生產資料其權益受到損害的投訴。

地圖信息

地址:武漢市江漢區香港路259號B棟2樓

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