業務監控系統

業務監控是基於企業套用集成的一種用於監控企業運營狀況的軟體技術。遠光GRIS-業務監控系統主要套用於對企業運營過程中的各專項業務進行線上監控。 這個術語是在2002年由高德納諮詢公司(Gartner Group)提出，它提供對業務績效指標的實時訪問，以改進業務運作的速度和效率。

管理需求

企業各級管理人員在日常管理中，需要隨時掌握可能存在的各種風險，以便及時做出反應，確保經營管理目標的順利實現。但如何通過監控海量的信息數據來及時發現日常業務中的異常事件或風險徵兆？如何對不合規的異常事件及時應對、快速處理？這些一直都是企業管理的難題。以下是幾個專項業務管理的例子。

資金業務監控：資金是企業持續經營的生命線。企業的資金在配置、籌措、使用、管理制度和監督措施等方面存在著很多風險，常常會出現資金賬戶管理混亂，集團賬戶掛接率不高；融資金額超出融資計畫；銀行存款和貸款雙高等問題。如何有效控制和降低這些風險，確保資金管理的安全性、時效性與合規性，是管理者關心的重要問題。

資產業務監控：企業資產種類繁多，資產管理包括資產的取得與驗收、使用與維護、處置與轉移等多個環節，容易發生採購違規、使用與處置資產不當等問題。資產管理流程常涉及多個部門，風險點多、管理難度大，相應的管理控制體系在有效性、時效性方面都面臨挑戰。

電價管理監控：電價直接影響著電力企業的經營利潤。如果不能及時、準確地做好電價分析與購售電測算等工作，企業就難以正確預測和把握自身的經濟運行態勢，使相關工作處於被動局面。面對快速變化的市場環境，企業更需全面、動態掌控電價信息，有效應對電價變動風險。

稅收管理監控：稅收同樣影響利潤水平。納稅工作原則性強，涉及企業的多類會計核算業務，容易出現由於對稅收政策不熟悉而產生稅收違法行為，影響到企業聲譽與社會形象；也可能出現沒有合理利用稅收優惠政策，科學實施納稅籌劃，從而造成稅收增負風險。

工程管理監控：工程項目建設是公司實施整體戰略規劃的重要步驟。工程項目管理需要對質量、工期、成本進行控制，涉及招投標管理、契約管理、結算轉資管理，以及健康、安全與環保等多項工作。工程項目管理鏈條較長，容易形成財產損失、契約糾紛等經濟與法律風險。

物資管理監控：設備、材料等物資的採購、使用與管理是企業成本控制、生產運營的基礎環節。

物資管理包括採購計畫、申請與審批、供應商管理、招投標、契約管理、驗收入庫、保管與領用、盤點與處置等多個環節。集中化採購、程式化管理、信息化監控是企業物資管理的關注重點。

燃料管理監控：燃料是火力發電企業的主要成本，是保障其生產運營的核心要素。火力發電企業經常要面臨燃料採購數量或庫存不足、質量不穩定、價格浮動等問題，需要隨時監控燃料採購的各個環節，以便及時發現風險、及早應對，確保生產的正常進行。

系統簡介

方案簡介

遠光GRIS-業務監控系統，改變了過去靠報表、匯報、現場稽核的事後審查方式，以風險管理為導向設定業務監控規則，通過業務印證、業務透視、事件監測、合規性監測等多種監測方法，檢查各專項業務的執行是否符合相關管理要求，對其中的重大事項、重要指標、重要風險點進行預警分析，幫助企業及時發現運營中的問題。針對出現的偏差及風險因素迅速採取防範與應對措施，有效改善企業運營管理的效率與效果。

功能簡介

監控體系管理

針對經營管理活動中產生的崗位許可權、指標、業務等數據信息，建立起相應的監控體系，實現多角度、多層次、全方位的線上監控。

實時監控

對企業各類業務活動開展動態、實時監控，自動形成監控結果，並以郵件、簡訊、桌面預警等多種方式實現智慧型預警，幫助企業及時掌控風險。

整改跟蹤

對已確認的業務異常，自動觸發業務整改，及時終止、更正違規業務；對有時限要求的事項，可全程跟蹤異常整改與事務辦理情況，提高風險管理能力。

監控數據分析

提供多種監控分析與結果展示功能，幫助決策層掌握企業運營中的風險動態，為決策分析提供有力支持。

套用價值

自動化監控，實現核心業務的全過程線上監控

以預控為主，針對指標、業務、流程與崗位職能等各監控目標的風險特徵，制定完備的事前、事中及事後監控策略，主動實施全程監控。

結構化管理，有效提升核心業務的整體管理水平

針對企業的資金、資產、電價、納稅、工程項目、物資、燃料等核心業務，構建全面統一的風險線上監控體系，提供程式化風險應對策略。

多需求兼顧，滿足各單位的不同管控模式與需要

建立集團本部統一的業務監控體系，兼顧集團本部與不同層級單位在管理政策與管控需求方面的統一性與差異性，支持集團系統內的信息互動和流程處理。

多系統融合，無縫集成各業務系統來保證監控質量

通過與業務系統的無縫集成，既可從業務系統獲取數據來對關鍵業務流程、控制點開展實時動態監控，還能及時反饋監控異常，自動觸發業務整改，實現與業務系統的高度融合。

智慧型化預警，多方式及時發出風險預警與應對提示

智慧型判斷風險異常，預警風險徵兆。通過郵件、簡訊、桌面預警條等方式自動觸發風險預警，進一步提升風險線上監控的自動化、智慧型化。

最佳實踐

客戶背景

某電網公司屬中央管理，經營相關的輸配電業務，參與投資、建設和經營相關的跨區域輸變電和聯網工程；從事電力購銷業務，負責電力交易與調度；從事國內外投融資業務；自主開展外貿流通經營、國際合作、對外工程承包和對外勞務合作等業務。

客戶需求

為了解決“錢從哪裡來？錢用到哪裡去？怎么提高效益？如何防範風險？”這四個資金管理方面的問題，某電網公司在資金監控方面提出“完善線上監控平台，實現線上監控全網賬戶、資金運行情況”的需求。希望通過對資金管理業務各個環節的事前、事中、事後的全方位監控，及時發現資金管理執行過程中發生的風險，實時預警並整改，強化資金監督的效率和效果，最佳化資金配置。

客戶評價

系統很好地幫助某電網公司建立了資金監控體系，強化了資金線上監控。通過線上監督資金流向，掌握資金信息，增強了資金安全性管理。