業務員培訓與管理

內容簡介

本書從業務員所應具備的基本常識，業務員的自我管理，業務員的客戶管理，業務員的禮儀寶典，與客戶溝通的學問，談判的藝術，推銷與採購的藝術，業務員的信息工作，業務的推廣，對業務員的組織管理這十個方面針對性地做了講解，從理念到方法，其最大的特點就是實用。直觀。可操作性強。本書結構上採用三級標題，布局合理，思路清晰，語言通俗，非常便於閱讀。只要您按照本書所提供的方法和技巧來培訓和管理您的

業務員，只要您的業務員熟悉掌握了九字真言——巧。看。禮。說。談。妙。快。學。管，您與成功的距離就不遠啦!

我們在本書第一二版大獲暢銷的基礎上，做了相當規模的修訂，使之更有針對性，也更有條理，相信完善後的第三版會為您的事業提供有益的幫助。相信它會是那些有志於從事業務工作的年輕人的指導老師，是企業業務員崗位內自修的重要參考書，更是業務主管部門培訓和管理業務員的必備教材。

媒體評論

書評

國內第一本系統介紹業務培訓和管理知識的專業教材，自2001年出版以來，受到社會普遍關注，多次重印，現應廣大讀者強烈要求推出最新修訂精華版。

從業務員的業務推廣與客戶效流到採購、供銷、庫存，從最基本的行銷技巧到最詳盡的談判細節，成為一個出色業務員所具備的每個環節和要素，本書都有全面闡述。

囊括全部業務員所必備的專業知識，涉及各類業務的規範操作，將職業培訓技能貫穿於整個培訓全過程——最權威、最通俗、最實用。

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