業務來

業務來是一套針對中小企業銷售管理套用而開發，主要面向企業市場、銷售、業務及管理人員的客戶關係管理系統。

基本介紹

• 中文名：業務來
• 主要功能：：傳送簡訊、添加客戶、管理客戶
• 特點：加強與老客戶的信息溝通
• 目標：縮減銷售周期和銷售成本

業務來

其主要功能為：傳送簡訊、添加客戶、管理客戶、資料導入、系統設定、業務轉移、定時回訪、數據備份、拜訪記錄、簡訊群發，客戶數據的Excel導入導出。其特點：加強與老客戶的信息溝通，推廣新業務，進而提高商家企業的銷售業績。

CRM系統目標

CRM客戶管理軟體的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。

CRM客戶管理軟體要求企業完整地認識整個客戶生命周期，提供與客戶溝通的統一平台，提高員工與客戶接觸的效率和客戶反饋率。業務來軟體包括如下功能：通過電話、傳真、簡訊、電子郵件等多種渠道與客戶保持溝通；使企業員工全面了解客戶關係，根據客戶需求進行交易，記錄獲得的客戶信息，在企業內部做到客戶信息共享；對市場計畫進行整體規劃和評估；對各種銷售活動進行跟蹤。

CRM軟體價值

迅奇CRM客戶管理軟體是基於銷售漏斗為理念研究開發，以客戶為中心，完整記錄客戶生命周期的全過程，幫助企業更好的獲取和保存客戶信息，有效的避免客戶信息流失，維護老客戶的關係。

詳細記錄客戶生命周期全過程所產生的信息

從對客戶信息的收集，到客戶最終與企業簽約，銷售人員在銷售過程當中的每一個緩解都可以記錄到系統的拜訪記錄當中，管理層可以對工作當中每一個細節進行有效的管控(包括業務員的跟蹤信息等)。

有效的客戶回訪促進二次銷售

加強老客戶的信息溝通與交流，對老客戶給予更多的關懷。也是利用較少的銷售成本促進較大可能性的成交。