《森林旅遊景區服務與管理》是2016年中國林業出版社出版的圖書，作者是王軍軍。
基本介紹
- 中文名：森林旅遊景區服務與管理
- 作者：王軍軍
- 出版時間：2016年9月
- 出版社：中國林業出版社
- ISBN：9787503887161
- 類別：圖書>教材>高職高專教材>農業/林業
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
王軍軍*的《森林旅遊景區服務與管理(高等職業院校十三五校企合作開發系列教材)》是高等職業院校”十三五”校企合作開發系列教材，主要在調研山西森林旅遊景區的基礎上，根據旅遊景區崗位操作的國家標準和行業標準而編寫。在教材編寫上，本書突出理論與實踐結合，注重對學生的技能和能力培養，蒐集了大量的教學案例，具有較強的針對性、實用性和時效性。
教材以旅遊景區崗位群的劃分而設定教學模組，注重學生實踐操作和職業能力的訓練，共分為7個教學模組，內容按照旅遊景區服務和管理的工作流程安排，以訓練學生服務能力為基礎，提升學生管理能力為延伸，培養高素質技能型旅遊景區人才為目標。
圖書目錄
序
前言
模組1 認知森林旅遊景區
項目1.1 森林旅遊景區
項目1.2 旅遊景區管理基礎理論
項目1.3 森林旅遊景區發展歷程與趨勢
模組2 森林旅遊景區人力資源管理
項目2.1 旅遊景區人力資源管理
項目2.2 人力資源管理基礎理論
項目2.3 森林旅遊景區人力資源管理實務
模組3 森林旅遊景區策劃行銷
項目3.1 森林旅遊景區產品定位
項目3.2 森林旅遊景區產品定價策略
項目3.3 森林旅遊景區市場行銷模式
模組4 森林旅遊景區遊客行為管理
項目4.1 旅遊景區遊客行為特徵-
項目4.2 森林旅遊景區遊客不文明行為
模組5 森林旅遊景區承載量
項目5.1 森林旅遊景區承載量因素
項目5.2 森林旅遊景區承載量測算方法
項目5.3 森林旅遊景區承載量控制
模組6 森林旅遊景區安全管理
項目6.1 森林旅遊景區安全管理事故
項目6.2 森林旅遊景區安全管理機制
項目6.3 森林旅遊景區安全事故處置
模組7 森林旅遊景區信息化建設
項目7.1 旅遊信息化
項目7.2 森林旅遊景區信息化建設
項目7.3 旅遊景區數位化信息建設案例分析
