梅州市人民政府辦公室2013年政府信息公開工作年度報告

《梅州市人民政府辦公室2013年政府信息公開工作年度報告》是梅州市人民政府辦公室2013年發布的年度報告。

基本介紹

  • 中文名:梅州市人民政府辦公室2013年政府信息公開工作年度報告
  • 發布機構:梅州市人民政府辦公室
檔案信息,具體內容,

檔案信息

2013年,市府辦公室認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,圍繞上級政府信息公開重點工作部署和市委、市政府中心工作,採取有效措施,不斷完善制度,規範流程,豐富載體,強化指導監督,推進重點領域信息公開等方面取得了明顯成效,增強了政府公信力,保障了廣大人民民眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

具體內容

著力推進網上辦事大廳建設
按照省政府網上辦事大廳建設有關工作部署,積極主動做好相關工作,落實工作責任等措施,積極協調解決建設中存在的問題和困難,全力推進我市網上辦事大廳建設。已按省的進度建設目標要求,市、縣(市、區)二級網上辦事大廳提前二個月完成階段性任務。
著力協調12345政府服務熱線建設
組織市相關部門外出學習12345政府服務熱線建設,制訂建設方案,協調整合23條部門服務熱線,為做到回復及時,還在數據交換平台上建立政務知識庫,以滿足民眾的諮詢需求,並定期進行信息的匯總、分析和梳理,建成了集政務諮詢、民生訴求、政民互動、消費維權、投訴舉報、效能監察處理等功能於一體的熱線數據交換平台,實現數據的統一組織、存儲、管理和使用,實現了“一號對外”服務功能。 2013年12月31日開通運行12345政府服務熱線,並將12345服務熱線統一話務平台與電子監察系統對接,對辦理服務熱線受理的申訴、投訴、舉報線索的情況實施全程監督、實時監控,通過電子監察手段實施統一效能監察,加強績效評估,切實提高辦件效率,促進作風轉變更加便民,促進服務型政府建設。
著力推進重點領域政府信息公開
認真貫徹落實《廣東省人民政府辦公廳關於印發2013年全省政府信息公開工作要點的通知》要求,督促牽頭部門繼續加大密切關注的財政預決算、保障性建設、食品安全、環境保護、安全生產、征地拆遷、價格和收費等事關民生的政府信息。
著力提高政務公開工作人員業務素質
政府信息公開工作是一項政治性、政策性和技術性很強的系統工程,採取以會代培、現場指導等形式加強工作指導、業務培訓。2013年以來市政府辦公室對市直和各縣(市、區)網上辦事大廳後台操作人員和政府信息公開相關人員,前後分別組織10場共700多人進行培訓;8月份,對市直單位信息公開工作分管領導和相關人員共350多人,進行政府信息公開保密審查工作業務培訓。通過學習培訓,進一步提高工作人員業務水平,增強對政府信息公開保密審查工作重要性和必要性的認識,更有利於我市政府信息公開工作的順利開展。

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