為了進一步深入貫徹落實黨的十九大報告提出加強和創新社會治理及《中共中央 國務院關於構建和諧勞動關係的意見》的精神，積極推進《關於進一步加強勞動人事爭議調解仲裁完善多元處理機制的意見》的實施，更好的發揮調解方式處理勞動人事爭議的作用，促進社會公平正義，維護勞動人事關係和諧與社會穩定，經柳州市人力資源和社會保障局、柳州市總工會、柳州市企業與企業家聯合會、柳州市工商業聯合會共同研究，決定成立柳州市勞動人事爭議調解中心。
主要職責,組織機構,
主要職責
（一）建立調解員庫，聘任、解聘專職或者兼職調解員；
（二）對聘任調解員進行業務指導及業務培訓；
（三）承擔柳州市勞動人事爭議仲裁委員會（以下簡稱市仲裁委）管轄範圍內勞動人事爭議案件的立案前調解工作和立案後的委託調解工作；
（四）監督和解協定、調解協定的履行；
（五）做好調解案件的登記、材料整理、統計歸檔、案例收集匯總工作；
（六）宣傳勞動人事保障法律法規和政策；
（七）統籌做好各勞動人事爭議調解組織之間的溝通與銜接；
（八）開展市本級勞動人事爭議預防調解相關工作，定期分析勞動人事關係狀況，及時、預防化解爭議。
組織機構
柳州市調解中心的性質為從事勞動人事爭議調解的非法人工作機構，地址設在柳州市人力資源和社會保障局下屬的柳州市勞動人事爭議仲裁院（以下簡稱市仲裁院），配備專職調解員和兼職調解員。
柳州市調解中心的日常保障和管理由柳州市人力資源和社會保障局負責，柳州市仲裁院具體組織實施。
