2021年度工作突出基層勞動人事爭議調解組織

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人力資源社會保障部辦公廳、中華全國總工會辦公廳、中國企業聯合會/中國企業家協會辦公室、中華全國工商業聯合會辦公廳關於表揚2021年度工作突出基層勞動人事爭議調解組織的通報

人社廳函〔2022〕64號

各省、自治區、直轄市人力資源社會保障廳（局）、總工會、企業聯合會/企業家協會、工商業聯合會，新疆生產建設兵團人力資源社會保障局、總工會、企業聯合會/企業家協會、工商業聯合會：

　　為貫徹習近平總書記關於“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”“堅持和發展新時代‘楓橋經驗’”重要指示精神，落實《關於印發〈勞動關係“和諧同行”能力提升三年行動計畫〉的通知》（人社部發〔2020〕64號）要求，2021年以來，人力資源社會保障部會同全國總工會、中國企聯、全國工商聯共同開展了首批打造百家金牌勞動人事爭議調解組織活動。活動期間，各地按照“預防為主、基層為主、調解為主”的工作方針，精心組織，密切配合，積極推進基層勞動人事爭議調解組織（以下簡稱調解組織）建設。

　　各類調解組織積極探索，勇於創新，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、解決在當地，取得了明顯成效。企業勞動爭議調解委員會發揮構建和諧勞動關係“第一道防線”作用，以黨建引領勞動爭議處理，協助企業健全勞動關係雙方溝通對話機制，暢通勞動者利益訴求表達渠道，加強與仲裁、訴訟程式有效銜接。鄉鎮（街道）調解組織發揮勞動人事爭議調解主渠道作用，強化機構隊伍建設，加大基礎保障力度，積極融入地方黨委政府牽頭的社會矛盾糾紛多元預防調處化解綜合機制，提升“網際網路+調解”服務水平。行業性、區域性調解組織發揮行業影響力、區域帶動力優勢，建立健全勞動人事爭議分類處理機制和小微型企業勞動爭議協商調解機制，多元聯動快速處理重大爭議案件。2021年，全國基層調解組織共辦理爭議案件115.7萬件，涉及勞動者145.4萬人，結案涉及金額194.7億元，進一步發揮了預防調解在勞動人事爭議處理中的前端性、基礎性作用。

　　為鼓勵先進、宣傳榜樣，人力資源社會保障部、全國總工會、中國企聯、全國工商聯決定，對2021年度工作突出的北京市勞動爭議調解委員會等106家調解組織予以通報表揚。希望受表揚的調解組織發揚成績，再接再厲，切實發揮典型引路、先行先試作用。希望各地人力資源社會保障、工會、企聯和工商聯等部門及時總結經驗、推廣做法，進一步強化爭議預防調解，持續做好調解組織建設等工作，為防範化解勞動關係風險，維護勞動者合法權益，構建和諧勞動關係，維護社會穩定作出新的更大貢獻！

2021年度工作突出基層勞動人事爭議調解組織

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