松原市旅遊質量監督管理所是松原市旅遊局直屬單位,主要職責:
(一)負責組織、協助、指導全市旅遊質監工作;
(二)負責全市旅遊服務質量和市場秩序的監督檢查工作,依法開展旅遊服務質量現場檢查和旅遊行政執法工作;
(三)負責對違反旅遊行政管理秩序的行為人和違反旅遊法規、規章的行為人依據委託實施行政處罰工作;
(四)負責監督全市各地旅遊質監機構做出的旅遊投訴案件、旅遊行政處罰案件執行情況工作;
(五)負責指導全市各地旅遊投訴工作建設,直接受理並處理市內重大投訴案件工作;
(六)負責協調和督辦旅遊質量投訴工作;
(七)負責依法按程式對導遊人員的違法行為進行處罰工作。