先行科技是浙江省內的網際網路綜合銷售服務公司,2007年由童立創立於杭州西城,致力於為廣大企事業單位提供一站式網際網路行銷體驗,公司先後與眾多名企達成戰略合作,成為騰訊企業產品在杭、嘉、湖、衢的獨家總代理。
基本介紹
公司簡介,發展簡史,公司展望,市場背景,先行定位,先行戰略,核心業務,騰訊企業QQ,騰訊行銷QQ,企業文化,管理團隊,CEO兼創始人,副總經理,增值中心總監兼分部商務總監,名稱及Logo由來,名稱由來,logo由來,資質榮譽,公司地址,
公司簡介
杭州先行科技有限公司成立於2007年,是浙江省內的網際網路綜合銷售服務公司。
公司作為騰訊企業產品在杭、嘉、湖、衢的獨家總代理,為數千萬企事業單位及政府部門提供騰訊企業QQ及行銷QQ的產品服務,幫助中小企業降低管理成本,提高工作效率。基於騰訊在全國8億用戶基礎,整合浙江省本地優秀合作夥伴資源,幫助浙江本地企事業單位開拓省內和國內市場,在浙江地區已經擁有穩定用戶10萬餘。
通過多年努力,公司擁有一支超過6年網際網路經驗的資深行銷、運營、服務團隊,超過100人的專業精英銷售人員,以及超過30人的專業客服團隊直接與客戶建立One for One式的服務模式,為企業提供全程跟蹤服務,全面滿足中小企業一站式網際網路行銷體驗。
發展簡史
· 2007.7 公司成立,從事軟體開發、網站建設、E呼通等業務,公司不斷探尋適合公司長遠發展的主營產品;
· 2007.10 公司自主研發OA及CRM產品上線;
· 2008.7 因公司未來業務發展需要,第一次喬遷至天苑花園23樓E座,公司面積130平米;
· 2008年底 公司共累計發展渠道代理商20餘家,累加客戶400多家,為公司的發展奠定了基礎,同時公司也驗證並明確了以263信箱為核心業務的發展方向;
· 2009.2 公司進行戰略發展調整,正式建立第一支直銷團隊;
· 2009.9 為公司長遠發展,建立第二支直銷團隊,公司團隊發展至20人以上;
· 2009年底 公司存量客戶突破900家,其中直銷用戶突破400多家,用戶數達到20000用戶以上;
· 2010.4 公司正式通過263客服中心認證,成為全國唯一的5家服務認證中心;
· 2010.5 因公司業務發展需要,第二次喬遷至天苑花園23樓AF座,公司辦公面積擴充至230多平米;
· 2010.5 商務中心成立,銷售部門工作方向更加清晰,獨立訂單上升較快;
· 2010.10 銷售諮詢部正式成立、電子商務部正式成立;
· 2010年底 公司存量客戶突破1500家,其中直銷用戶突破700多家,用戶數達到30000用戶以上,同時公司獲“2010最佳服務新秀獎”;
· 2011.2 啟動客服部新版客戶管理系統,公司出台商務部新版管理考核辦法,完善公司各項體系;
· 2011.3 公司租用新辦公場地,總辦公面積近400平米。
· 2011.5 建立第三支直銷團隊,公司團隊發展至近40人;
· 2011年底 公司存量客戶突破2500家,用戶數近40000;在200餘家代理商中榮獲全國第六;
· 2012.3 公司果斷決定進行產品轉型與騰訊達成戰略合作,全面展開企業QQ產品銷售;
· 2012.3 成立第四支銷售團隊,同時增值中心全新成立,公司朝著更規範更合理的方向發展;
· 2012.8 公司成立5周年;租用新辦公場地,總辦公面積1100平米。公司進入高速發展階段;
· 2012年底公司企業QQ銷售突破200單,累計騰訊企業產品用戶1800家,團隊累計達到近80人;
· 2013.1 公司在眾多經銷商中一舉榮獲騰訊2012年度最具潛力獎;
· 2013.5 成立分公司,組建2個銷售團隊;
· 2013.10 公司擴展至9個銷售團隊,2013年團隊人數預期突破150人。
公司展望
市場背景
網路的普及使得一個個新型的經濟形式不斷出現,所誕生的網際網路效應也在不斷的改變我們的環境。
這些年網際網路廣告已經家喻戶曉,電子商務風生水起,不過這些市場早已成熟,空間有限,那誰是下一個網際網路經濟成長點呢。
隨著,網路技術的升級以及網民意識和層次的提升,人們發現了網路的便捷、快速,未來網際網路將打開一個新的時代,大量網路套用工具時代的到來。
網際網路套用將不斷融入工作,提高各種效率,套用工具必將替代原先繁雜、昂貴的企業辦公軟體系統,網際網路套用必將成為未來企業的必須品。
騰訊,中國網際網路的領軍人物,是中國網際網路市場技術與創新領域的佼佼者,擁有8億多忠實用戶,同時擁有數百款各類流行軟體,2012年以敏銳的眼光發現市場的變化,毅然開啟騰訊企業市場之路。
先行定位
杭州先行科技有限公司-騰訊企業產品浙江地區核心合作夥伴,杭嘉湖衢唯一總代理。
公司規劃發展以銷售與服務團隊為主體,以研發為輔助的發展模式。
產品定位為客戶提供網路辦公套用、行銷輔助產品、移動辦公開發等領域的綜合產品。為中國百萬中小微企業,打造以輕便、高效、低成本的“輕辦公系統套用”理念。
在戰略位子上我們立足發展地緣經濟,以杭州為中心市場、以浙江為第一階段戰略藍圖,並不排除進一步發展。
先行戰略
藉助騰訊企業產品在中國的強大支持與發展,三年能可以快速打造一支專業、高效、有規模的網際網路銷售服務團隊。
三年內在浙江成立三個以上本地化銷售服務團隊,並在三年內成為浙江最大的網際網路套用服務提供商。
五年內實現為客戶提供綜合網際網路套用服務,開啟整合產品之路,成為中國最大的本地化網際網路套用服務提供商之一。
一個成熟網際網路時代,立足本地、立足客戶,一線產品的綜合本地服務商。
核心業務
騰訊企業QQ
騰訊行銷QQ
騰訊行銷QQ是在個人QQ平台基礎上,專為企業用戶量身定製的線上客服與行銷平台。它基於QQ海量用戶平台,致力於搭建客戶與企業之間的溝通橋樑,充分滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求,為企業實現真正高效率客戶服務和有效客戶關係管理提供科學、完整、智慧型的解決方案。
企業文化
專業的產品、專業的銷售、專業的服務是先行企業的三大核心競爭力,公司在經營的過程中一直本著對社會、對客戶、對員工負責任的態度,以誠信為本。公司發展目標,成為一支具備專業綜合管理能力的銷售服務團隊,具備過硬的銷售及服務能力,能為省內20萬以上中小企業提供包括企業信箱及相關類信息化產品的客戶服務及技術支持。
公司理念:
“服務是企業第一生產力”,是企業的核心價值;
“平等、尊重、互信、仁愛、共贏”,是企業經營的理念;
“尊重每一個客戶,尊重每一個員工”,是先行科技有限公司的核心內涵。
內功篇:
客戶至上-客戶是衣食父母
愛崗敬業-專業執著,勇於付出
團隊合作-共享共擔,平凡人做非凡事
擁抱變化-積極變革,勇於創新
誠信務實-誠實正直,實事求是
永保激情-樂觀向上,永不放棄,不斷進步
管理篇:
顧全全局、敢於擔當
團隊領袖(一個團隊的成功一定不是某個個體的成功)
善於計畫、善於改革
有效溝通(溝通總是雙向的,包括自上而下和自下而上溝通)
愛崗敬業
管理團隊
CEO兼創始人
童立,資深網際網路行業開拓者,先行文化奠定者 高級工程師,西湖區第二屆學術年會優秀人才。
副總經理
闞宏偉 ,先行創業團隊元老 資深網際網路行銷策劃師 先行人資體系創建者 先行第一講師。
增值中心總監兼分部商務總監
呂顏卿 ,先行創業團隊元老 資深網際網路銷售職業經理人 騰訊企業QQ第一產品師。
名稱及Logo由來
名稱由來
古語云:兵馬未動,糧草先行。先行人踏實沉穩,拼搏奮進的作風彰顯了一磚一瓦,厚積薄發的紮實基本功。以及凡事先行一步,勇於探索的創新精神。
logo由來
“先行”的簡拼“XX”自然的融合成一個奔跑、飛躍的奮進姿態,與先行的團隊建設理念“先行科技,先行一步”形成完美呼應,這個姿態代表每一位勇敢的先行人。先行人相信:迎著朝陽,勇敢奔跑。有呼吸,就有奇蹟。
資質榮譽
2008年1月 與263達成戰略合作,成為浙江核心代理商;
2009年 榮獲263企業信箱年度業績進步獎;
2010年 榮獲263企業信箱年度最佳服務中心獎;
2011年 榮獲263企業信箱年度最佳業績獎;
2011年 與阿里巴巴夢工廠項目合作,成為阿里金牌合作夥伴;
2012年 榮獲杭州市雛鷹計畫企業;