服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南

《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》（DB34/T 4063.1-2021）是2022年1月28日實施的一項中華人民共和國安徽省地方標準，歸口於安徽省市場監督管理局。

地方標準《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》（DB34/T 4063.1-2021）提供了服務業高端品牌企業培育的指導和建議，給出了服務業企業品牌戰略規劃、品牌培育實現、品牌推廣、品牌維護方面需要考慮的因素。該標準適用於服務業高端品牌企業的培育工作，提供服務的其他組織可參照執行。

基本介紹

• 中文名：服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南
• 外文名：Cultivation of high-end brand enterprises in service industry – Part 1: Guidelines forcultivation
• 標準號：DB34/T 4063.1-2021
• 發布日期：2021-12-28
• 實施日期：2022-01-28
• 中國標準分類號：A 00
• 國際標準分類號：03.120.01
• 技術歸口：安徽省市場監督管理局
• 批准發布部門：安徽省市場監督管理局
• 行業分類：科學研究和技術服務業
• 標準類別：方法標準
• 性質：推薦性地方標準
• 狀態：現行

制定過程

制定背景

為推動安徽省服務業健康、持續、快速發展，為組織提供一套服務業品牌培育的方法，讓組織能準確的掌握品牌培育的內容、過程和要求，解決組織在開展品牌培育時無從下手的問題，為組織系統科學的開展品牌培育提供技術支撐，從而促進安徽省服務業品牌競爭力的提升，特提出制定符合安徽省服務業特點的品牌培育指導性技術標準。

截至2021年，中國國內尚無統一的服務業高端品牌企業培育相關的國家標準、行業標準和地方標準，僅山東省於2019年12月發布了《服務業高端品牌企業培育指南》團體標準。安徽省內沒有制定與之相關的地方標準。為促進安徽省服務業高端品牌企業培育的規範化、標準化和科學化建設，制定《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》安徽省地方標準很有必要。

編制進程

• 標準計畫

2021年9月3日，《安徽省市場監督管理局關於下達〈區域性地震安全性評價技術規範〉等298項地方標準計畫的通知》（皖市監函〔2021〕357號）下達了《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》安徽省地方標準編制計畫，起草單位成立了標準編制小組。地方標準《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》（DB34/T 4063.1-2021）由安徽省市場監督管理局提出並歸口。

• 收集資料、形成草案

為科學制定服務業高端品牌企業培育地方標準，提高標準的套用效果，編制小組收集了品牌、服務業品牌、品牌培育等相關的文獻資料和已有服務業高端品牌培育相關的國家、行業、地方及團體標準。經過分析、梳理收集的文獻和標準材料，編制小組構建框架，結合實地調研情況，於2021年6月底，形成了該標準草案。

• 開展調研

為確保標準的科學性、實用性和可操作性，2021年3月—4月，結合理論研究制定調研大綱，開展實地調研。安徽省質標院質量研究所陪同省局質量發展處赴合肥市、蕪湖市及蚌埠市等地開展調研，在當地市場監管部門的大力支持配合下，先後與安徽老鄉雞餐飲有限公司、華強（方特）文化科技有限公司、安徽九久夕陽紅醫養集團、合肥罍街文化旅遊發展有限公司、蚌埠禾泉農莊等近60家企業進行調研交流，市級行業主管部門也參加座談會，參會人員達80餘人。企業涉及檢驗檢測、技術諮詢、旅遊、物流、養老、會展、傳媒、科技、健康、文化娛樂、設計、電子商務等多個行業，參會人員結合本行業、本企業的品牌發展狀況，就企業品牌創建和服務業高端品牌企業培育與評價標準編制工作發表意見。

• 形成標準徵求意見稿

標準草案提出後，編制小組結合收集材料和實地調研的情況，多次召開討論會，研究標準框架，編寫編制說明。期間，起草單位邀請了有關專家共同組織召開了專家研討會，對標準草案、標準說明的內容逐條進行了討論和修改，標準歸口單位對標準草案進行了審查，於2021年7月底，編制完成了標準徵求意見稿。

• 發布實施

2021年12月28日，《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》（DB34/T 4063.1-2021）由中華人民共和國安徽省市場監督管理局發布。

2022年1月28日，《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》（DB34/T 4063.1-2021）實施。

制定依據

地方標準《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》（DB34/T 4063.1-2021）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準化檔案的結構和起草規則》（GB/T 1.1-2020）規則起草。

起草工作

起草單位：安徽省質量和標準化研究院、安徽省市場監督管理局質量發展處。

主要起草人：吳倩、龔治國、曾傑、曹靜、凌夢雅、李婷婷、祝小艷、朱婷婷、舒方玲。

標準目次

前言	Ⅰ
1 範圍	1
2 規範性引用檔案	1
3 術語和定義	1
4 品牌戰略規劃	2
5 品牌培育實現	3
6 品牌推廣	7
7 品牌維護	8
參考文獻	11

參考資料：

內容範圍

地方標準《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》（DB34/T 4063.1-2021）提供了服務業高端品牌企業培育的指導和建議，給出了服務業企業品牌戰略規劃、品牌培育實現、品牌推廣、品牌維護方面需要考慮的因素。該標準適用於服務業高端品牌企業的培育工作，提供服務的其他組織可參照執行。

引用檔案

GB/T 27925 商業企業品牌評價與企業文化建設指南 GB/T 29185 品牌價值—術語 GB/T 29187 品牌評價—品牌價值評價要求 GB/T 32230 企業質量文化建設指南 GB/T 34417 服務信息公開規範 GB/T 36000 社會責任指南

GB/T 36001 社會責任報告編寫指南 GB/T 39654 品牌評價—原則與基礎 GB/T 39906 品牌管理要求 SB/T 10761 品牌管理專業人員技術條件 DB34/T 3456.1 製造業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南

參考資料：

實施建議

該標準發布後，建議採取如下一些具體措施開展標準的宣貫和實施工作：由標準歸口單位牽頭，起草單位具體實施，開展該標準的宣貫；結合服務業高端品牌企業培育的標準化建設，全面開展該標準的培訓；標準起草單位應繼續開展研究，改進和完善標準的相關內容。

意義價值

《服務業高端品牌企業培育—第1部分：培育指南》（DB34/T 4063.1-2021）的制定，旨在健全“皖美品牌示範企業”標準體系，發揮標準對服務業企業品牌培育創建活動的引領作用，推動安徽省企業產品（服務）質量、品牌價值和核心競爭力提升，以質量品牌升級為安徽省“三地一區”建設築勢賦能。

該標準可引導政府、行業、企業加強服務業高端品牌培育，提升服務業品牌競爭力，對於增強安徽省整體經濟實力、最佳化產業結構、促進經濟成長方式調整、提高就業水平、增加居民收入、改善人民生活水平和培育經濟新增長點具有重要的意義。通過該標準的制定和實施，解決了在開展品牌培育時無從下手的問題，提供了服務業高端品牌企業品牌戰略和方針、品牌培育的實現、品牌傳遞與推廣和品牌維護的內容和要求，指導了企業提升服務的能力和水平，提高服務業高端品牌企業服務的質量，促進安徽省服務業品牌競爭力的提升。