服務業人力資源管理

《服務業人力資源管理》是2004年人民郵電出版社出版的圖書，作者是馬雷克﹒科爾欽斯基。

基本介紹

• 作者：(英)馬雷克﹒科爾欽斯基
• 譯者：何建華
• ISBN：9787115118769
• 頁數：202
• 定價：29.0
• 出版社：人民郵電出版社
• 出版時間：2004-8
• 裝幀：平裝

內容介紹

本書具有以下三個特別：

1、廣闊的視野與深入的研究相結合

馬雷克·播送爾欽斯基教授在研究服務產業的人力資源管理時，始終立足於對服務產業本質特點的深刻洞察上，這使得本書能夠為讀者提供一個全景視點，並在這種視點下引導讀者去建立對服務產業人力資源管理獨特性的認識。

因此，與其他人力資源管理著作不同，本書沒有逐章介紹招聘、考核、薪酬、人力資源開發等各項人力資源管理職能，而是重

作品目錄

第1章 透視服務業
引言/1
詮釋服務業/4
分解服務業/7
角逐服務業/12
本書的結構/14
第2章 新服務管理學派
新服務管