服務學習是指當學生進行社會服務,與同伴分享結果和想法,以改善周圍的環境,再反思他們的體驗。服務學習就是行動中的教育---服務與學習。
基本介紹
- 中文名:服務學習
- 外文名:SERVICE LEARNING
- 簡言:服務與學習
服務學習是指當學生進行社會服務,與同伴分享結果和想法,以改善周圍的環境,再反思他們的體驗。服務學習就是行動中的教育---服務與學習。
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服務管理學是科學出版社2010年出版,該書從以顧客為中心、學科的交叉性、信息技術對服務企業管理帶來的影響等三個方面,深入分析和解讀了服務的概念和特徵。...
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《服務員培訓與管理》中華工商聯合出版社出版。本書從服務員的形象設計、儀表修養講到基本操作和業務規範,從最基本的概念講到涉及服務領域的各個方面的知識,以整個...
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