會話型業務

會話型業務以實時(非存儲轉發)端到端的信息傳送方式提供用戶和用戶或用戶和主機之問的雙向通信。

中文名稱	會話型業務
英文名稱	conversational service
定　　義	以實時端到端的信息傳送方式提供用戶之間的雙向通信。
套用學科	通信科技（一級學科），服務與套用（二級學科）

基本介紹

• 中文名：會話型業務
• 外文名：Conversational service
• 定義：人與人之間的多媒體通信業務
• 隸屬業務類型：分配型業務

定義

多媒體通信業務是以一種(從用戶角度看)相互同步的方式傳輸和處理多種類型媒體信息的通信業務。具有集成性、互動性和同步性的特徵。從業務的套用形式來看．多媒體通信業務主要分為兩大類：即分配型業務和互動型業務。互動型業務是在用戶問或用戶與主機間提供雙向信息交換的業務；分配型業務是由網路中的一個給定點向其他位置單向傳送信息流的業務，分配型業務又可分為不由用戶控制的分配型業務和可由用戶控制的分配型業務。

會話型業務隸屬於分配型業務，一般是指人與人之間的多媒體通信業務。用戶信息流可以是雙向對稱或雙向不對稱的。信息由傳送側的一個或多個用戶產生，供接收側的一個或多個拘元殃淋通信對象專用。這類業務有普通電話、可視電話、會議電視、Internet接人、高速數據通信以及互動式視芝催射懂頻娛樂如視頻點播、網上遊戲、電視購物等。普通電話、可視電話、會議電視、高速數據通信等需要雙向通信能力，而Internet接入、互動式視頻娛樂等則需要典型的雙向不對稱通信能力，要求下行具有比上行寬得多的頻寬。

典型業務

寬頻可視電話

可視電話的特點是所傳送的圖像，無論是靜態的還是動態的，均是利用攝像鏡頭實拍產生，在接收端由螢幕顯現的。可視電話作為會話用戶雙方既能傳送圖像又能傳送語音的電信業務，其終端設備需要具備攝像、顯示、通話等必備的基本業務功能，有的終端還具備任選的其他功能。

寬頻可視電話

可視電話根據傳輸頻寬的不同，還可分為寬頻可視電話和窄帶可視電話。

會議電視

會議電視就是運用通信線路把兩地或多個地點的會議室連線起來，以電視方式召開會議，能實時傳送圖像、聲音和檔案等的一種圖像通信方式。兩地之間的會議電視，被稱為對點會議電視；多個地點間的會議電視，則被稱為多點式會議電視。

會議電視

會議電視的主要特徵，是各會議室中與會人員的形象以及會議的資料、圖表、實物等可見影像，都可以在其他會議室中的電視螢幕上顯示出來；發言人講話的聲音，也可由其他會議室中的揚聲器放送出來。這樣，身居異地甚至相距萬里的婆局仔與會人員，就可以在螢屏上聚會，聞聲見影，如同坐在一起開會一般。

可以這樣說，會議電視基本實現了坐在一起開會所需的全部功能，可以代替現場會議。

高速用戶傳真

“傳真"這一用語，過去相片傳真和書寫傳真兩者都使用這個名詞。但近年來只對後者狹義地使用這個名詞。作為理想通信形態的特點，這種狹義傳真是完全具備的。今後毫無疑問，將大力普及這種通信形態。它的特點如下：

(a)這種記錄狼己槓通信能將字元、代碼、書畫、圖紙等大平面的發信原稿毫無損壞地按原樣在收信側再現出來。

高速用戶傳真

(b)不必像電傳打字電報那樣，為了實現通信而人為地進行代碼變換。

(c)具有和郵政相同的屬性，但傳真可望實現更好的實時性。

傳真正像在概述中所說明的那樣，本來是人與人間的一種通信手段，其特點是用起來很方便。這就是說，用戶不將“終端”設在自己的近處就無法發揮它的特長。傳真本來就富於用戶業務的色彩。例如修改公用電氣通信法後，開放了利用日本電報電話公司的公用電話網來傳送傳真業務(1972年11月)，結果使傳真用戶能使用電話交換網來實現傳真交換業務。這樣，就和墊員會使傳真終端突發性地大量增加起來。

但是公用電話網本來不是為傳輸數據等數位訊號而設計的。而且傳真業務將來勢必向更高速的方向發展。若這些因素都同時考慮在內，則高速用戶傳真交跨凝換業務，在數據交換網中以數字形式實現得更好。

網路要求

足夠的傳輸頻寬

在多會話型業務中，信息媒體多種多樣，數據量十分巨大，這就要求多媒體通信系統傳輸頻寬或傳輸速率要高。必要時還要採用有效的信息壓縮技術。然而高迎組敬倍率的壓縮往往是以損失原始數據信息量為代價的，業務質量受到限制，因此真正的多媒體通信必須使通信網的能力足以滿足多媒體巨大信息量的要求。

實時性要求

會話型業務的實時性要求，除了與網路速率相關，還受通信協定的影響。例如語言通信時，偶爾的誤碼不去糾正，用戶往往覺察不到，若要糾錯重發使語言停頓，反而會使用戶感到不舒服。另外，電路交換方式時延短，但占用專門信道，且不易共享，而分組交換方式時延長，不合適數據量變化大的場合套用。

對語音來說，數據的傳輸速率可以相對低些，如使用64 kbit/s信道即可，可接受位錯率和包錯率相對來講可以高一些。對靜止圖像而言，時延長短對業務服務質量影響較小，但對誤碼特性要求較高，特別是對包的差錯率更為敏感，因為錯一個分組，在圖像中就會影響一塊，這是不能容忍的。對數據傳輸而言，不允許出現任何錯誤，但對時延影響不敏感。

影響多媒體通信實時性的因素還有系統巾許多處理環節增加了端到端延遲，如語音視頻圖像傳輸系統中的採樣、編碼、打包、傳輸、緩衝、拆包、解碼、表現等環節。對於多媒體通信，由於媒體之間特性很不一致，必須採用不同的傳輸策略。

支持點到點、點到多點和廣播方式

會話型業務中，普通電話、可視電話、信息檢索等是一些點到點業務，會議電視等點業務，而傳統的有線電視和數字視頻廣播則是廣播式業務。多媒體通信必須滿足上述各種業務的通信要求。

支持對稱和不對稱方式連線

Internet接入、互動式視頻娛樂等需要典型的雙向不對稱通信能力，要求下行具有比上行寬得多的頻寬。因而多媒體通信系統應支持這種對稱和不對稱連線方式。

在一次呼叫過程中可修改連線的特性

在多媒體業務的連線過程中，用戶有可能改變連線的某些特性，如對QoS提出新的要求等，系統應支持這種連線特性的改變。

呼叫過程中可建立和釋放一個或多個連線

如會議電視業務中允許會議成員隨時加入或退出會議，並為其建立和釋放相應的連線。

但是公用電話網本來不是為傳輸數據等數位訊號而設計的。而且傳真業務將來勢必向更高速的方向發展。若這些因素都同時考慮在內，則高速用戶傳真交換業務，在數據交換網中以數字形式實現得更好。

網路要求

足夠的傳輸頻寬

在多會話型業務中，信息媒體多種多樣，數據量十分巨大，這就要求多媒體通信系統傳輸頻寬或傳輸速率要高。必要時還要採用有效的信息壓縮技術。然而高倍率的壓縮往往是以損失原始數據信息量為代價的，業務質量受到限制，因此真正的多媒體通信必須使通信網的能力足以滿足多媒體巨大信息量的要求。

實時性要求

會話型業務的實時性要求，除了與網路速率相關，還受通信協定的影響。例如語言通信時，偶爾的誤碼不去糾正，用戶往往覺察不到，若要糾錯重發使語言停頓，反而會使用戶感到不舒服。另外，電路交換方式時延短，但占用專門信道，且不易共享，而分組交換方式時延長，不合適數據量變化大的場合套用。

對語音來說，數據的傳輸速率可以相對低些，如使用64 kbit/s信道即可，可接受位錯率和包錯率相對來講可以高一些。對靜止圖像而言，時延長短對業務服務質量影響較小，但對誤碼特性要求較高，特別是對包的差錯率更為敏感，因為錯一個分組，在圖像中就會影響一塊，這是不能容忍的。對數據傳輸而言，不允許出現任何錯誤，但對時延影響不敏感。

影響多媒體通信實時性的因素還有系統巾許多處理環節增加了端到端延遲，如語音視頻圖像傳輸系統中的採樣、編碼、打包、傳輸、緩衝、拆包、解碼、表現等環節。對於多媒體通信，由於媒體之間特性很不一致，必須採用不同的傳輸策略。

支持點到點、點到多點和廣播方式

會話型業務中，普通電話、可視電話、信息檢索等是一些點到點業務，會議電視等點業務，而傳統的有線電視和數字視頻廣播則是廣播式業務。多媒體通信必須滿足上述各種業務的通信要求。

支持對稱和不對稱方式連線

Internet接入、互動式視頻娛樂等需要典型的雙向不對稱通信能力，要求下行具有比上行寬得多的頻寬。因而多媒體通信系統應支持這種對稱和不對稱連線方式。

在一次呼叫過程中可修改連線的特性

在多媒體業務的連線過程中，用戶有可能改變連線的某些特性，如對QoS提出新的要求等，系統應支持這種連線特性的改變。

呼叫過程中可建立和釋放一個或多個連線

如會議電視業務中允許會議成員隨時加入或退出會議，並為其建立和釋放相應的連線。