多媒體業務

多媒體業務是一種統稱。從網路的角度看，能在一次呼叫中同步傳送兩種以上業務分量（包括語音、視頻和數據）的通信業務均屬於多媒體業務的範疇。

基本介紹

• 中文名：多媒體業務
• 外文名：multimedia business
• 定義：能夠提供圖像、聲音和文字的業務
• 集成性：對信息進行存儲傳輸處理的能力
• 互動性：相互控制能力
• 作用：解決了骨幹網傳輸能力

業務簡介

ITU－T（國際電信聯盟）對於多媒體業務的定義是：具有集成性、互動性和同步性的業務稱為多媒體業務。集成性指的是能對內容數據信息、多媒體和超媒體信息、腳本信息和特定的套用信息進行存儲、傳輸、處理、顯現的能力。互動性指的是在業務系統中人與業務系統之間的相互控制能力，是多媒體業務系統必備的一個特性。而同步性則是指在多媒體業務終端上顯現的圖像、聲音和文字是以同步方式工作的。

例如，用戶要檢索一個重要的歷史事件的片斷，該事件的運動圖像（或靜止圖像）存放在圖像資料庫中，其文字敘述和語言說明放在其它資料庫中。多媒體業務終端通過不同傳輸途徑將所需要的信息從不同的資料庫中提取出來，井將這些聲音、圖像、文字同步起來，構成一個整體的信息呈現在用戶面前。使聲音、圖像、文字實現同步，並將同步的信息送給用戶。

近年來，DWDM（一種存儲合併技術）的發展解決了骨幹網傳輸能力，多種寬頻接入技術的採用，特別是區域網路技術的套用解決了接入網的傳輸能力，多媒體業務傳輸能力瓶頸的技術問題已經得到解決，這使得基於寬頻平台的多媒體業務開始真正走進人們的生活。

定性要求

1、多媒體業務與現有通信業務在套用格局上有類似之處，某些多媒體業務與現有通信業務之間存在一定的對應關係，有著相似的套用領域，基於這樣一種認識，我們可以試想從目前各類通信業務的市場分布及需求狀況來預測將來用戶對多媒體業務的需求趨向。

2、多媒體業務未按網路環境來進行分類，這是出於“向用戶提供獨立於網路的業務”這樣一種考慮。所謂“獨立於網路”，是對用戶而言的，意味著用戶只要擁有任何一種通信線路和通信終端即可享用相應的業務，無須擔心所處網路環境是否支持該業務。

3、多媒體業務一般以具體套用的形式提供給用戶，有時一種套用可能會涉及多種業務員類型，通常是會話型業務與某一種或幾種非會話型業務的組合。

業務種類

寬頻多媒體業務根據業務內容大體有以下幾類：網際網路業務、移動訊息類業務、基於位置類業務、移動商務類業務、多媒體類業務、視頻類業務等。目前已經實現且套用較多的寬頻多媒體業務主要有遠程醫療、網上購物、網上投票、網上視頻直播、VOD視頻點播、網路電視、網上教學、寬頻遊戲、視頻會議、視頻聊天、多媒體郵件等業務。下面重點介紹其中的八項業務。

1、遠程醫療：由於各地醫療水平不一樣，遠程醫療系統能對各地的疑難病進行及時的治療，這也將是寬頻多媒體業務發展的一個重點。

2、網上購物：購物時往往要貨比三家。怎樣才能買到稱心如意的物品，網上購物是極好的方法。欲購某物品時，就“可到各商場去看看，進行實地考察”（利用寬頻多媒體業務），然後進行比較（品牌、質量、價格等），決定購買後，進行網上購物。

3、網上投票：每年春節晚會都有精彩節目，並都要評選優秀節目，觀眾投票時總是“憑印象”。寬頻多媒體投票系統為觀眾提供條件，投票時可將自己喜歡的節目調出來進行比較，最後決定投哪個節目，這樣可真正實現公平、公正、公開。

4、多媒體監視系統：城市交通管理系統，實時採集各路段、各交叉口的交通狀況，根據路況調整車輛流向，實時控制各路口的紅綠燈，充分發揮道路作用。這種套用很普遍，例如智慧型大廈監控系統、工業監控系統和安全警衛系統等。

5、網上教學：名牌大學很受人們青睞，這些學校有學術淵博和經驗豐富的教授，還有先進的實驗室和教學條件，遠程教學系統可充分利用這些資源，就像親自在這些學校上學一樣，取得滿意的學習效果。這類系統還可用於遠程培訓和遠程圖書館等。

6、點播電視：現在的電視系統用戶只能通過頻道轉換改變不同的節目，而點播電視系統， 用戶不僅可以單獨調用需要的內容，還可以實現如同錄像機的倒帶、快進、搜尋和暫停等功能，獲得高質量的寬頻多媒體信息服務，那時用戶看電視將是“主動的”，想看什麼就能看什麼。這種套用還包括電子遊戲和卡拉OK等。

7、多媒體郵件業務：多媒體郵件業務與多媒體短訊息業務（MMS）相類似，可以收發內容豐富的多媒體內容，包括格式化的文本、聲音、圖像以及視頻內容，這種由文本到多媒體的轉變，就如同PC領域中，由DOS到Windows的轉變一樣。多媒體郵件業務讓用戶可以使用自由編輯模板或選擇固定格式模板，在郵件正文插入視頻、音頻、圖像格式的檔案，編輯文字，享受邊聽邊看的感覺，用最直觀的方式，充分表達最豐富的情感內容。

8、電子銀行：電子銀行是一種交易型業務，用戶不僅要向資料庫索取必要的信息，還要修改資料庫的內容；這種業務涉及錢物交易，要求保密性強，可靠性高。有了電子銀行，可實現個銀行之間的互通，並且24小時辦公，大大方便用戶。這類套用還可用於證券交易、期貨交易等。

儘管目前已經有了比較豐富的寬頻多媒體業務，但遺憾的是，目前網路上的多媒體業務服務大多不能令人滿意。如果在網路上看電影，人氣不旺的網站勉強還可以線上看，但是一旦網站的訪問量大，並發用戶數高的時候，線上看的體驗就變得極其糟糕。簡單來講就是“人越多越慢”。但在3G時代，這種現象可以得到明顯的改觀。

網路要求

通常，以分析中等業務質量為前提分析多媒體呢業務對網路性能的要求，其中包括：

1、傳輸速率。一般為幾十千比特/秒~幾兆比特/秒。

2、端到端延時。限制端到端延時是為了保證傳輸的實時性。

3、延時抖動及媒體間延時差。這兩項指標應儘量小，以保證媒體內部及媒體之間的同步。

4、誤碼率。應降低誤碼率來保證可接受的圖像，語音質量。

5、連線建立/釋放時間。一般要求在幾秒內完成連線的建立或釋放。

多媒體業務要求的網路功能包括呼叫控制和連線控制。連線控制又包括以下功能：

1、路由選擇。選擇可能的最佳路徑，以提供最小的端到端延時。

2、擁塞控制。在基於統計復用的網路中，易出現擁塞現象而導致業務質量惡化，在這種情況下，擁塞控制是必須的。

3、QOS參數控制。網路採用必要的手段來保證呼叫建立期間商定的業務質量。

4、橋接控制。在網路不能支持多點連線時，需依靠橋接單元來實現某些業務的多點連線。

支持技術

多媒體業務網所涉及的網路支持技術包括：基礎傳輸網路的支持，多媒體業務可能涉及多種網路環境，不同的網路環境通過相應的傳輸，交換等機制來承載多媒體業務；與業務相關的網路技術的支持。這主要依靠一些業務相關實體根據某一類或幾類多媒體業務的特定要求提供相應功能而實現。這些實體通常由網路/業務提供者提供。可是為多媒體業務網的網路單元。

近幾年發展的與多媒體業務密切相關的幾種網路支持技術有：用戶接入網技術；業務相關技術；多點控制；媒體伺服器；智慧型網技術。

3G作用

3G是將無線通信與網際網路等多媒體通信結合的新一代移動通信系統，它能夠處理圖像、音樂、視頻等多種形式，提供網頁瀏覽、電話會議、電子商務信息服務。其最大的特點就是其無線寬頻所承載的高速數據業務，融合數據業務和話音業務的多媒體業務將成為3G時代的主打業務。信產部電信研究院的專家覃慶玲就曾說過：“多媒體業務是未來電信業務發展的必然方向，它將從根本上改變傳統的電信業務以話音為主的特徵，代之以融合話音、數據、圖像等多種內容的傳輸業務。”

由於數據多媒體是3G主要的業務增長點，因此寬頻多媒體業務的發展無疑將對3G業務的開展起著極大的促進作用。在3G時代還沒有到來之前，可以說寬頻多媒體業務的發展是3G業務開展的先行試驗者。首先，寬頻多媒體業務讓消費者享受到豐富多彩的新型通信業務，讓消費者對3G中的這些業務提前進行了體驗和感知，有利於培養消費者的使用習慣；其次，寬頻多媒體業務的一些運營經驗可以為3G同類業務提供寶貴的借鑑，比如多媒體郵件業務，這既是寬頻上的一個重要套用，也是3G中的一個非常重要的套用；再次，寬頻多媒體業務的發展可以和3G中的多媒體業務成為優勢互補。畢竟，沒有業務很難使網路壯大，而沒有足夠大的網路，業務也很難高速發展。當然，寬頻多媒體業務的發展對3G的作用決不僅僅只限於此。