《景區運營管理》是2016年華中科技大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：景區運營管理
- 出版時間：2016年9月1日
- 出版社：華中科技大學出版社
- ISBN：9787568017893
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書是全國高等院校旅遊管理專業類“十三五”規劃教材和教育部旅遊管理專業綜合改革試點項目配套規劃教材。
本書注重理論與實踐相結合，通過對實踐案例的分析，結合國內外景區運營管理理論和研究成果，融理論與實踐為一體；把定性研究方法與定量研究方法相結合，注重學科的理論性、系統性，力求反映景區運營管理規律和特點。同時書中還提供了大量景區運營管理髮展的數據和資料，力求豐富、新穎、典型、全面，具有較強的理論性、系統性、科學性和實用性。
結合國內外景區發展的實際，闡述分析相關景區運營管理的基本理論，以大量具體翔實的實證案例對理論進行闡述，並且針對當前景區運營管理的重大問題，提出分析和解決問題的思路，有利於加快我國景區發展，建立和完善經營管理體制，實現旅遊業可持續發展。
圖書目錄
第一章景區管理導論/1
Chapter 1Introduction of visitor attractions management
第一節景區概念解析/2
Conception and analysis of visitor attractions
第二節景區發展歷程/10
Development history of visitor attractions
第三節景區管理理論/15
Management theory of visitor attractions
第四節景區管理定位/25
Orientation of visitor attractions management
第二章景區規劃管理/37
Chapter 2Visitor attractions planning and management
第一節景區規劃可行性研究/38
The feasibility study of visitor attractions planning
第二節景區規劃的編制規範/41
The compilation specification of visitor attractions planning
第三節景區規劃的系統結構/47
The systematic structure of visitor attractions planning
第四節景區規劃的運作管理/54
The operation management of visitor attractions planning
第五節景區規劃開發模式探索/58
The exploration about development model of visitor attractions planning
第三章景區開發籌建管理/71
Chapter 3Visitor attractions development and construction management
第一節景區工程建設契約管理/72
Construction contract management of visitor attractions project
第二節景區工程建設質量管理/75
Quality management of construction project in visitor attractions
第三節景區工程建設投資管理/79
Investment management of construction project in visitor attractions
第四節景區開業策劃運作管理/83
Operation management of visitor attractions opening plan
第四章景區產品創新管理/93
Chapter 4Innovation management of visitor attractions product
第一節景區產品的特性與創新意義/94
Characteristic and innovative significance of visitor attractions product
第二節景區產品創新的理論與原則/97
Theory and principle of visitor attractions product innovation
第三節景區產品創新的方法與途徑/98
Methods and approaches visitor attractions product innovation
第四節景區產品創新的運作與管理/102
Operation and management of visitor attractions product innovation
第五節景區節慶演藝產品策劃管理/105
Planning management of festival and performance in visitor attractions
第五章景區組織結構管理/117
Chapter 5Management of visitor attractions organizational structure
第一節景區組織的建立原則與基本形式/118
The establishment principle and basic form of visitor attractions organization
第二節景區組織的機構設定與職權分配/122
Structural establishment and assignment of authority of visitor attractions organization
第三節景區組織的運行機制與管理制度/127
The operating mechanism and management system of visitor attractions organization
第四節人力資源的崗位培訓與績效考核/129
Post training and performance appraisal of human resources
137
第六章智慧景區管理
Chapter 6Management of wisdom visitor attractions第一節智慧景區基本概念與內涵/138
The basic summary and connotation of wisdom visitor attractions第二節智慧景區的總體框架構建/146
Framework construction of wisdom visitor attractions第三節智慧景區的系統建設內容/156
System construction of wisdom visitor attractions
第七章景區市場行銷管理/169
Chapter 7Marketing management of visitor attractions
第一節景區市場需求分析/170
The analysis of visitor attractions marketin
g第二節遊客消費行為分析/174
The analysis of consuming behavior
第三節景區市場行銷管理/179
Marketing management of visitor attractions
第八章景區遊客引導管理/203
Chapter 8Guide management for visitor in visitor attractions
第一節景區標識系統管理/204
Identity management system of visitor attractions
第二節景區安全管理/206
Safety management of visitor attractions
第三節景區遊客綜合管理/217
Integrated management of visitors in visitor attractions
第九章景區質量管理/227
Chapter 9Quality control of visitor attractions
第一節景區產品質量管理/228
The quality management of visitor attractions product
第二節景區服務質量管理/232
Quality control of visitor attractions service
第三節旅遊景區綜合質量管理/247
The integrated quality management of visitor attractions
第十章景區遊樂設備管理/265
Chapter 10Recreation facilities management of visitor attractions
第一節景區遊樂設備的分類與特徵/266
The classification and characteristic of recreation facility in visitor attractions
第二節景區遊樂設備的操作與運營/272
The operation and service of recreation facility in visitor attractions
第三節景區設施設備的維護與保養/279
Maintenance and maintain of recreation facility in visitor attractions
第四節景區設施設備的維修與更新/282
The maintenance and update of facility in visitor attractions
291
第十一章景區資本運作管理
Chapter 11Capital operation management of visitor attractions
第一節景區資本管理任務/292
The mission about capital operation management of visitor attractions
第二節景區成本管理/304
Cost control of visitor attractions
第三節景區利潤分配/309
Profit disposition of visitor attractions
第四節景區融資管理/313
Financing management of visitor attractions
第十二章景區經營戰略管理/323
Chapter 12Business strategy management of visitor attractions
第一節景區經營戰略管理過程/324
The process about business strategy management of visitor attractions
第二節景區專業化戰略的管理/333
Specialization strategy management of visitor attractions
第三節景區集團化戰略的管理/338
Group Strategy of visitor attractions
第四節景區品牌化戰略的管理/341
Brand management strategy of visitor attractions
第五節景區國際化戰略的管理/344
International strategy management of visitor attractions
本課程閱讀推薦/353
Reading Recommendation
參考文獻/357
References
