《旅遊景區運營管理》是廣東高等教育出版社2017年11月出版的書籍，本書共分為6個單元，系統地介紹旅遊景區的服務要求及經營方法。
基本介紹
- 中文名：旅遊景區運營管理
- 作者：周書雲、胡秋紅、楊麗春
- 出版社：廣東高等教育出版社
- ISBN：9787536159518
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書根據大量旅遊景區經營與管理的實踐，結合旅遊業的相關要求，突出景區業態與新問題，並按照由淺入深的認識規律，分為認識景區運營管理、景區主要業態認識、景區服務、景區管理、景區行銷、景區開發與策劃6個單元，系統地介紹旅遊景區的服務要求及經營方法，適合普通高等院校（含高職高專）旅遊管理專業使用，同時也適合旅遊業從業者作為培訓教材。
圖書目錄
單元 認識旅遊景區運營管理
課 旅遊景區運營管理
第二單元 景區主要業態認知
第二課 主題公園
節 主題公園的內涵與類型
第二節 主題公園的區位選擇
第三節 主題公園主題的確定
第四節 主題公園成功與失敗案例
第五節 我國主題公園的過去、現在與未來
第三課 旅遊度假區
節 旅遊度假區的定義與類型
第二節 旅遊度假區的發展歷程
第三節 旅遊度假區的選址
第四節 旅遊度假區的開發與管理
第五節 孝感雙峰山旅遊度假區運營案例
第四課 遺產旅遊地
節 遺產旅遊內涵與價值
第二節 世界遺產定義、分類、特徵
第三節 中國的世界遺產分布概況
第四節 世界遺產申報與評審
第五節 世界遺產的開發
第六節 世界遺產的保護
第五課 工農業旅遊區
節 工業旅遊區概況
第二節 工業旅遊區開發與管理
第三節 農業旅遊區概況
第四節 農業旅遊區開發與管理
第六課 國家公園
節 國家公園誕生
第二節 美國國家公園運營體系
第三節 國外國家公園運營案例
第四節 國家公園在中國的實踐
第三單元 景區服務
第七課 景區服務介紹
節 景區服務認知
第二節 景區接待服務
第三節 景區引導服務
第四節 景區商業服務
第四單元 景區管理
第八課 景區管理認知
第九課 景區安全管理
第十課 景區人力資源管理
第十一課 景區服務管理
第十二課 景區遊客管理
第五單元 景區行銷
第十三課 景區行銷概況
節 景區行銷認知
第二節 景區行銷內容與程式
第三節 景區傳統行銷與新媒體行銷
第四節 景區行銷組合
第五節 我國景區行銷現狀
第六單元 景區開發與策劃
第十四課 景區開發與策劃
節 景區生命周期
第二節 景區開發與策劃方法
第三節 景區開發與策劃案例
第十五課 智慧景區打造
節 智慧景區內涵、建設意義
第二節 智慧景區建設內容
第三節智慧景區建設方法
第四節 智慧景區建設案例
參考文獻
附 錄
附錄1 旅遊景區質量等級管理辦法
附錄2 旅遊景區評定標準（以5A景區為例）
附錄3 旅遊度假區等級劃分（GB/T26358-2010）
附錄4 中國的世界遺產名錄
附錄5 旅遊景區服務指南（2011年1月14日）
