基本介紹
- 書名:景區升級與服務質量管理
- 作者:楊振之
- ISBN:9787030247742
- 頁數:206
- 出版社:科學出版社
- 出版時間: 2009-6-1
- 開本:16開
《景區升級與服務質量管理》是2009年科學出版社出版的圖書,作者是楊振之。該書基於作者多年以來對4A級景區和5A級景區的提升規劃的實踐經驗,立足於景區服務質量管理...
本書首先講述了景區的基本概念、分類和發展狀況,然後從服務與管理兩大方面進行了深入探討:一方面介紹了景區接待服務、解說服務、商業服務等服務規範與技能;另一方面...
關於加強旅遊景區旺季服務質量與安全管理的通知為了促進旅遊景區服務規範化、標準化,提升旅遊景區管理水平定製的...
為加強旅遊景區質量等級的評定和管理,提升旅遊景區服務質量和管理水平,樹立旅遊景區行業良好形象,促進旅遊業可持續發展,依據國家有關法律、法規和中華人民共和國國家...
《旅遊景區服務與管理》是2009年09月東北財經大學出版社出版的圖書,作者是王瑜。本書主要對旅遊景區的服務與管理等內容做了系統的講解。...
旅遊景區服務與管理 作者:曾曼瓊、陳金龍 主編 出版日期:2013年9月 書號:978-7-122-17814-5 開本:16K 787×1092 1/16 裝幀:平 版次:1版1次 頁數:208頁 ...
關於廢止《旅遊景區質量等級評定管理辦法》的決定內容解讀 編輯 為進一步推進簡政放權、最佳化公共服務,根據《國務院辦公廳關於做好行政法規部門規章和檔案清理工作有關...
本標準旨在規範和引導紅色旅遊經典景區的健康發展,提升紅色旅遊經典景區管理水平,提高紅色旅遊經典景區服務質量,完善全國旅遊服務標準體系。...
《旅遊景區服務與管理》是2009年09月東北財經大學出版社出版的圖書,作者是王瑜。本書主要對旅遊景區的服務與管理等內容做了系統的講解。...
《旅遊景區服務與管理實務》是 2007年東南大學出版社出版的圖書 。...... 旅遊景區服務與管理實務內容簡介 編輯 質量和特色是一本教材的生命。本套旅遊教材有以下特...
(五)提升旅遊行業管理服務質量。旅遊行業質量意識和質量管理能力顯著增強,旅遊行業...(一)旅遊產品質量提升工程1、著力打造精品旅遊景區。加大產品提檔升級力度,抓好...
《旅遊景區質量等級評定管理辦法》業經2005年7月6日國家旅遊局局長辦公會議討論通過,現予公布,自2005年8月5日起施行。2016年8月9日,國家旅遊局發布《關於廢止<...
本標準規定了山西省旅遊景區景點服務的術語和定義、服務要求、服務質量的考核評定與監督。本標準適用於山西省旅遊景區景點的管理機構及旅遊服務企業。...
旅遊景區服務與管理(圖書)編輯 鎖定 討論999 該詞條用於中文百科創建任務中多義項詞條的搬運創建。中文名 多義項詞條創建專用搬運詞條 該詞條用於中文百科創建任務中...
對景區各類設施、各類場所進行全方位的安全檢查。加強景區治安工作力度,建立良好的森林旅遊秩序。加強旅遊服務質量監督管理和旅遊投訴處理,維護遊客合法權益[1] ...
規範服務區運營管理,不斷提升服務質量;完善監督保障措施,加強行業文明創建4部分。...臨近重點旅遊景區的服務區,要加強與景區管理單位協作,實時發布景區道路使用情況,...
旅遊景區健康、持續和穩定發展為基本方針,為A級旅遊景區遊客服務中心建設和管理...GB/T 15971-1995導遊服務質量GB/T 17775-2003旅遊區(點)質量等級的劃分與評定...
依照中華人民共和國國家標準《旅遊景區質量等級的劃分與評定》和《旅遊景區質量等級管理辦法》,重慶大足荷花山莊、重慶大足海棠香國歷史文化風情城達到3A級旅遊景區標準...
以改善硬體設施,強化管理以提升軟體水平,並在全國現有的671家4A級旅遊景區中篩選出一批質量過硬、滿足境內外遊客需求、在國際上有競爭力的景點使其在國內成為真正標...
旅遊景區餐飲服務是指針對遊客存參觀遊覽過程中的餐飲需求而提供的服務。餐飲服務是景區服務的重要組成部分,餐飲服務的質量水平和風格特色在很大程度上反映了景區經營的...