旅遊市場行銷組合

旅遊市場行銷組合是指旅遊企業針對目標市場需求，對自己可控制的各種行銷因素(產品質量、包裝、價格、服務、廣告、渠道、和企業形象等)實行最佳化組合和綜合運用，使之協調配合，揚長避短，發揮優勢，以便滿足目標市場需要，更好的實現行銷目標。

基本介紹

• 中文名：旅遊市場行銷組合
• 外文名：Travel marketing mix

作用

(1)它提供了一種科學地分析和運用各種行銷因素的思路和方法，指導企業經營者把影響行銷效果的各種因素有機的結合起來，達到企業整體行銷效果最最佳化。

(2)為企業參與市場競爭提供了有力的手段。企業不再只有價格競爭，而是可以採用更為合理靈活的行銷組合，充分利用非價格因素來形成差別優勢，提高企業的競爭能力。

分類方法

1．麥克塞分類法

麥克塞分類法是旅遊市場行銷組合中套用得最廣泛的分類法，它把市場行銷組合概括為“4P”組合，即產品(product)、價格(price)、銷售渠道(place)和促銷(promo“on)的組合。

2．科特勒分類法

科特勒認為，產品、價格、銷售渠道和促銷是戰術性的4P。戰略性4P就包括探查(probing)、分割(pa門市onin9)、優先(prior心)和定位(pos訓oning)。

3．考夫曼分類法

考犬曼是美國著名的飯店市場行銷學家。他經過多年的悉心研究，提出了組成飯店市場行銷的12個因素。這12個因素分別是：產品計畫、定價、牌號、銷售渠道、人員推銷、廣告、促銷、組合、陳列展示、服務、儲存和市場調查。1980年，他在《飯店行銷》一書中義將上述因素簡化為6個P，即人(people)、產品、價格、促銷、實施(perfOrmance)牙口組合(package)。

4．雷諾漢分類法

美國康奈爾大學市場教授雷諾漢認為：飯店餐館等服務性企、業和生產企業在行銷方面有著質的區別。旅遊飯店的行銷組合應劃分為三個方面，即產品與服務、表象和信息傳遞。