新電商數據分析

新電商數據分析

《新電商數據分析》是一本2020年出版的圖書,由人民郵電出版社出版

基本介紹

  • 中文名:新電商數據分析
  • 作者:編者:賀輝陽|責編:羅芬
  • 類別:計算機、網路
  • 出版社:人民郵電出版社
  • 出版時間:2020年
  • 開本:128 開
  • 裝幀:平裝
  • ISBN:9787115542168
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,

內容簡介

本書結合大量實例,系統講解了電商經營中涉及的各種數據及其分析方法,能讓讀者快速學會如何做電商數據分析,並能利用數據分析結果指導網店經營。
本書共8 章,內容包括電商數據分析的基礎知識、行業數據分析、產品數據分析、店鋪數據化運營、客戶數據分析、競爭對手數據分析、庫存數據分析、財務數據分析。
本書內容全面、案例豐富,具有很強的可讀性和實用性,不僅適合從事電商相關工作的讀者閱讀,還適合作為高等學校相關專業和培訓機構的教材。

作者簡介

賀輝陽,百寶電商高級運營推廣講師,四川農業大學網際網路行銷專業,7年淘寶天貓店運營經驗,3年電商教學經驗,擅長淘寶數據分析、直通車數據分析,曾創造3個月從零打造皇冠店鋪佳績。

圖書目錄

第 1 章 電商數據分析的基礎知識
1.1 認識電商數據分析
1.1.1 與電商數據分析相關的常用術語
1.1.2 分類了解電商相關數據
1.1.3 數據分析在電商行業中的作用
1.2 數據分析的思維和基本流程
1.2.1 數據分析的思維
1.2.2 數據分析的基本流程
1.3 電商數據分析常用方法
1.3.1 細分分析法
1.3.2 對比分析法
1.3.3 AB 測試法
1.3.4 漏斗分析法
1.3.5 類聚分析法
1.4 撰寫數據分析報告
1.4.1 認識數據分析報告
1.4.2 數據分析報告的原則
1.4.3 寫作數據分析報告的基本要點
第 2 章 行業數據分析
2.1 行業容量與趨勢分析
2.1.1 根據數據平台分析行業趨勢
2.1.2 行業大盤與細分市場容量分析
2.1.3 行業數據趨勢分析
2.2 行業競爭環境分析
2.2.1 行業需求分析
2.2.2 行業商家分析
2.2.3 市場競爭規律分析
2.3 從行業中找到藍海市場
2.4 數據化分析女裝行業的市場趨勢
第3 章 產品數據分析
3.1 產品數據分析的意義
3.1.1 以銷量數據把握店鋪情況
3.1.2 以關鍵數據指標分析問題
3.1.3 以核心數據指標解決問題
3.2 收集產品數據源的方法
3.2.1 行業數據源採集法
3.2.2 專業軟體數據源採集法
3.3 產品數據化分析的基本流程
3.3.1 明確分析目標
3.3.2 分析數據源
3.3.3 展示分析結果
3.3.4 撰寫診斷報告
3.4 產品多維度數據化分析
3.4.1 從客戶的角度分析
3.4.2 從產品的角度分析
3.4.3 從時間的角度分析
3.4.4 從地域的角度分析
3.5 利用數據分析挖掘店鋪中的潛在爆款商品
3.5.1 潛在爆款商品的基本要素
3.5.2 從市場容量開始分析
3.5.3 分析產品銷售趨勢
3.6 競品分析
3.6.1 競品分析的主要內容
3.6.2 競品數據分析
第4 章 店鋪數據化運營
4.1 認識店鋪運營相關數據
4.2 店鋪流量分析
4.2.1 搜尋流量
4.2.2 推廣流量
4.2.3 其他流量
4.3 店鋪訪客分析
4.3.1 訪客來源渠道分析
4.3.2 訪客人群畫像分析
4.4 店鋪客單價分析
4.5 商品上下架時間分析
4.5.1 上架日期分析
4.5.2 上架時段分析
4.6 店鋪轉化率分析
4.6.1 影響轉化率的因素
4.6.2 客服數據分析
4.6.3 頁面數據分析
4.6.4 評價數據分析
第5 章 客戶數據分析
5.1 客戶數據的價值
5.1.1 客戶基本信息價值
5.1.2 客戶行為數據價值
5.1.3 客戶標籤價值
5.2 客戶生命周期分析
5.2.1 客戶近消費時間分析
5.2.2 客戶購買間隔時長分析
5.3 基於RFM 的客戶價值分析模型
5.3.1 RFM 模型介紹
5.3.2 RFM 模型分析方法
5.3.3 RFM 模型客戶細分方法
5.4 利用RFM 模型分析電商客戶價值
5.4.1 分析思路
5.4.2 數據預處理
5.4.3 數據多維度分析
5.4.4 數據結果呈現
第6 章 競爭對手數據分析
6.1 了解自己
6.2 確定競爭對手
6.2.1 搜尋競爭對手
6.2.2 精確定位競爭對手
6.3 獲取競爭對手數據
6.3.1 了解競爭對手的重要數據
6.3.2 獲取競爭對手數據的渠道和工具
6.3.3 收集競爭對手資料
6.3.4 整理競爭對手數據
6.4 實戰操作:競爭對手的數據分析
6.4.1 競爭對手產品策略分析
6.4.2 競爭對手渠道策略分析
6.4.3 競爭對手價格策略分析
6.4.4 競爭對手行銷策略分析
6.4.5 競爭對手服務質量分析
6.4.6 競爭對手分析報告
第7 章 庫存周轉率
7.1 認識庫存的重要數據指標
7.1.1 庫存數據分析
7.1.2 動銷率
7.1.3 滯銷率
7.2 商品庫存信息數據採集與分析
7.2.1 採集商品庫存數據
7.2.2 分析商品庫存數據
7.3 根據數據最佳化店鋪庫存
7.3.1 分析庫存周期
7.3.2 分析行業變化
7.3.3 分析產品變化
7.3.4 根據數據精準補貨
第8 章 財務數據分析
8.1 影響網店盈利的因素
8.2 電商企業的成本構成
8.2.1 平台成本
8.2.2 運營成本
8.2.3 貨品成本
8.2.4 人員成本
8.3 電商成本核算
8.3.1 成本核算公式
8.3.2 成本核算公式的運用
8.4 電商成本分析
8.4.1 運營成本的控制
8.4.2 貨品成本的控制
8.4.3 人力成本的控制
8.5 網店利潤預測與分析
8.5.1 線性預測法
8.5.2 指數預測法
8.5.3 圖表預測法
8.6 使用Excel 製作網店財務表格
8.6.1 製作網店進銷存管理表
8.6.2 熱銷商品利潤統計表的製作
8.7 利用數據進行網店利潤的規劃
8.7.1 減少推廣成本
8.7.2 創建規劃求解報告

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