新零售便利店經營管理規範

《新零售便利店經營管理規範》是2019年07月22日實施的一項行業標準。

基本介紹

• 中文名：新零售便利店經營管理規範
• 標準編號： T/CSRBA 0001—2019
• 發布日期： 2019年07月22日
• 實施日期： 2019年07月22日

起草人

岳德華、趙嬌、盛波、曹升洋、易丹、周棟樑、彭遙義、聖洪興、李順、易禮鈞、田亞、李輝輝、喻志慧、劉興靜、伍美玲、喻光武、張尚友、李友國。

起草單位

興盛社區網路服務股份有限公司、湖南千惠商貿連鎖有限公司、湖南好相惠連鎖超市管理有限公司、長沙市零售商業行業協會、長沙市標準化協會、湖南佳宜企業管理有限公司、湖南天福連鎖商業有限公司、湖南品兒時味農業科技有限公司、湖南德雅村食品有限公司。

適用範圍

本標準適用於湖南省新零售便利店的經營管理。

主要內容

本標準規定了新零售便利店的經營總則、物流配送、信息系統、管理要求、環境與設備設施、客戶投訴處理。