新質量管理七種工具

新質量管理七種工具是是質量管理的思考性方法,是70年代在日本形成和發展起來的,是從系統工程、運籌學、價值工程等管理科學中選取、提煉而用於質量管理的,這些方法於1979年傳入我國並逐漸在國內得到推廣運用。

基本介紹

  • 中文名:新質量管理七種工具
  • 所屬學科質量管理管理學
  • 定義:質量管理的思考性方法
  • 起源地點:日本
工具介紹
一、關係圖法。是用連線圖表示事物相互關係的一種方法。首先把影響質量問題的各種因素用簡明、確切的文字加以表達,然後用箭頭表示各種因素相互制約關係而形成的圖形。主要有單目的型和多目的型兩種。
二、KJ法。KJ是該方法提出者川喜田二郎(Kawarita Jiro) 日文羅馬拼音的字頭。具體做法是把所收集的質量資料用卡片形式記錄下來,然後歸納整理、探索問題的本質,提出解決問題的方案。
三、系統圖法。是系統工程理論在質量管理中的具體套用。把要達到的目標和所要的手段與方法,按照系統來展開,作出圖形,明確問題的重點,找到欲達目標的最佳手段和方法。
四、矩陣圖法。是通過多維思考藉助於數學上矩陣的形式進行分析,從而確定問題關鍵點的方法。
五、數據矩陣分析方法。與矩陣圖法相類似,其區別不是在矩陣圖上填符號,而是填數據,並用電子計算機求解。它的主體就是主成分分析(Prin-cipal component analysis)的多變數分析方法。
六、PDPC法。是“過程決策規程圖法”的英文縮寫。做法是在制定計畫時,對執行過程中可能出現的各種情況作出預測,提出多種相應的措施,以便在執行過程中隨時進行預測和修正,最終實現計畫。
七、矢線圖法。亦稱“箭條圖法”,是計畫評審技術(PERT)在質量管理中的具體套用。此種方法是以任務所需工時為時間因素,用任務間相互聯繫的網路和一些簡單算法來反映整個任務的全貌,全面籌劃,統一安排,尋求最優實施方案。

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