所謂PDCA，即是計畫(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、行動(Action)的首字母組合。無論哪一項工作都離不開PDCA的循環，每一項工作都需要經過計畫、執行計畫、檢查計畫、對計畫進行調整並不斷改善這樣四個階段。對HR經理來說，這是一個有效控制管理過程和工作質量的工具。採用PDCA可以使你的管理向良性循環的方向發展，通過實施並熟練運用，HR經理一定能在工作中不斷提高效率，更加有效地駕馭工作。
·PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程式，特別是在質量管理中得到了廣泛的套用
·PDCA循環是開展所有質量活動的科學方法。如：ISO質量管理體系，QC七大工具等等。
基本介紹
- 中文名：PDCA原則
- 行動：Action
- 檢查：Check
- 實施：Do
四個階段,循環作用,循環特點,八個步驟,
四個階段
·P (計畫 PLAN) :從問題的定義到行動計畫
·D (實施 DO) :實施行動計畫
·C (檢查 CHECK) :評估結果
·A (處理 ACT) :標準化和進一步推廣
循環作用
·PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程式，特別是在質量管理中得到了廣泛的套用
·PDCA循環是開展所有質量活動的科學方法。如：ISO質量管理體系,QC七大工具等等.
·改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA循環的科學程式。
·不論提高產品質量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質量提高到什麼程度，不合格品率降低多少?就要有個計畫；這個計畫不僅包括目標，而且也包括實現這個目標需要採取的措施；計畫制定之後，就要按照計畫進行檢查，看是否實現了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因；最後就要進行處理，將經驗和教訓制訂成標準、形成制度。
循環特點
PDCA循環，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、圖像化和科學化。它具有如下特點：
·大環套小環，小環保大環，互相促進，推動大循環
·PDCA循環是爬樓梯上升式的循環，每轉動一周，質量就提高一步·PDCA循環是綜合性循環，4個階段是相對的，它們之間不是截然分開的
·推動PDCA循環的關鍵是“處理”階段
八個步驟
步驟一：分析現狀，找出題目；
強調的是對現狀的把握和發現題目的意識、能力，發現題目是解決題目的第一步，是分析題目的條件。
步驟二：分析產生題目的原因；
找準題目後分析產生題目的原因至關重要，運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法，把導致題目產生的所有原因統統找出來。
步驟三：要因確認；區分主因和次因是最有效解決題目的關鍵。
步驟四：擬定措施、制定計畫；（5W1H），即：為什麼制定該措施（Why）？達到什麼目標（What）?在何處執行（Where）？由誰負責完成（Who）？什麼時間完成（when）？如何完成（How）措施和計畫是執行力的基礎，儘可能使其具有可操性。
步驟五：執行措施、執行計畫；高效的執行力是組織完成目標的重要一環。
步驟六：檢查驗證、評估效果；"下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
步驟七：標準化，固定成績；標準化是維持企業治理現狀不下滑，積累、沉澱經驗的最好方法，也是企業治理水平不斷提升的基礎。可以這樣說，標準化是企業治理系統的動力，沒有標準化，企業就不會進步，甚至下滑。
步驟八：處理遺留題目。所有題目不可能在一個PDCA循環中全部解決，遺留的題目會自動轉進下一個PDCA循環，如此，周而復始，螺旋上升。
