新社會化學習

內容簡介

本書面向對社交媒體感興趣的任何人，幫助人們快速學習和創新、相互交流知識，以及與同事、業務夥伴、客戶合作。你可以將《新社會化學習：通過社交媒體促進組織轉型》內容當成一種邏輯性強、按部就班的社會化學習方法，或者可以先大致閱讀第一章，然後跳轉到你所感興趣的社交媒體的章節。你將看到社會化學習關鍵概念的深入介紹，包括：人們如何社會化地學習，為什麼他們利用社交媒體共同工作會更高效；新興的實踐有助於你將這些方法用於激勵、影響、培養一種學習文化；向著目標前進的途中如何處理商業挑戰、障礙、批評；你的培訓部門是否應該成為一個社交媒體團隊；嬰兒潮一代和X、Y、Z世代的不同工作形式是如何影響你對媒體的選擇的。為了幫助你分類整理讓人眼花繚亂的技術選項，書中展示了德勤、IBM、泰勒斯以及其他企業的案例研究。後六章內容詳述了當今突出的社交媒體種類，通過訪問一些反映了社交新途徑的補充網站，是使你保持站在未來發展的頂端地位。

作者簡介

托尼·賓漢姆（Tony Bingham），美國培訓與發展協會（American Society for Training & Development，簡稱ASTD，現已更名為人才發展協會，Association for Talent Development，簡稱ATD）總裁兼執行長，擁有豐富的商業、金融、運營和技術管理專業經驗，於2001年加入ASTD，擔任營運長（COO）和首席信息官（CIO），並於2004年2月升任總裁兼執行長。

憑藉董事會的支持和90名員工及廣泛的志願者工作網路，托尼致力於幫助會員在組織中進行領導人才的管理，發揮對業務的積極作用，理解社交媒體在非正式學習中的重要作用，以彌補技能缺陷，並將它們與具有戰略性的重要工作緊密結合。

托尼是《向CEO展現學習的價值》（Presenting Learning： Ensure CEOs Get the Value of Learning）一書的作者之一，該書幫助學習專業人士如何將自己定位於戰略夥伴，更清晰地展現學習的業務價值，通過講故事等更具說服力的方式，來說明學習對業務績效的影響。

瑪亞婭·康納（Marcia Conner），奧特米特集團（Altimeter Group）的合伙人之一，也是達頓商學院（Darden School of Business）的一員，以及套用廣泛的Twitter chat#lrnchat的創辦者之一，《快公司》雜誌專欄“全方位的學習”的作者。

她的專長橫跨了許多重要領域，如領導力、戰略、技術、教育和設計。她將這些領域整合起來，為我們展現了如何讓組織生態系統中的每一個人都竭盡所有智慧，以形成競爭優勢、提高企業效益。瑪西婭有20多年企業經作經驗，她曾是PeopleSoft公司旗下教育與信息服務機構的副總裁、微軟公司全球培訓部高級經理，曾擔任《新經濟時代的學習》（Learning in the New Economy）雜誌主編，同時也是“新型溝通研究學會”（Society for New Communications Research）的成員。她著有《現在，學得更多》（Learn More Now）一書，並與他人合著了《創造學習型文化：戰略、技術與實踐》（Creating a Learning Culture： Stretegy, Technology, and Pratice）一書。她還開設了部落格Learnativity，涉及的主題涵蓋學習、創造力、行動和生產率等多個方面。

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