《新媒體用戶分析》是華中科技大學提供的慕課課程，授課老師是余紅。
基本介紹
- 中文名：新媒體用戶分析
- 類別：慕課
- 提供院校：華中科技大學
- 授課老師：余紅
參考教材,課程大綱,
參考教材
1.余紅,張雯.新媒體用戶分析[M].高等教育出版社,2019.2.
2.JesseJamesGarrett.用戶體驗要素[M].機械工業出版社,2011.
3.MartyCagan.啟示錄:打造用戶喜愛的產品[M].華中科技大學出版社,2011.
4.艾爾·巴比.社會研究方法,(第11版)[M].華夏出版社,2009.
5.古斯塔夫·勒龐,王浩宇.烏合之眾:大眾心理研究[M].北京聯合出版公司,2016.
6.Michael Milton,米爾頓,李芳.深入淺出數據分析[M].電子工業出版社,2010.
7.凱文·凱利,張行舟,陳新武,王欽.失控:全人類的最終命運和結局[M].電子工業出版社,2016.
8.蘇傑.人人都是產品經理[M].電子工業出版社,2012.
9.Donald Norman.設計心理學[M].中信出版社,2010.
10.Neuman,William Lawrence,郝大海.社會研究方法:定性和定量的取向[M].中國人民大學出版社,2007.
11.戴維.S.穆爾.統計學的世界(第5版)[M].中信出版社,2003.
12.NathanYau,向怡寧.鮮活的數據:數據可視化指南[M].人民郵電出版社,2012.
課程大綱
第一章 新媒體概述和用戶體驗
第一節 什麼是“新媒體”
第二節 新媒體媒介形態的進化
第三節 新媒體的未來發展趨勢
第四節 新媒體用戶體驗
第一章 新媒體概述和用戶體驗單元測驗
第二章 新媒體用戶需求分析
第一節 用戶需求分析
第二節 新媒體產品的生命周期與用戶需求
第三節 用戶需求與用戶體驗設計
第二章 新媒體用戶需求分析單元測驗
第三章 新媒體用戶行為分析
第一節 新媒體用戶行為分析概述
第二節 新媒體用戶行為分析方法
第三節 建構用戶行為模型步驟與方法
第三章 新媒體用戶行為分析單元測驗
第四章 新媒體用戶心理分析
第一節 新媒體用戶心理分析概述
第二節 新媒體用戶心理研究方法
第三節 構建用戶心理模型步驟和方法
第四章 新媒體用戶心理分析單元測驗
第五章 新媒體用戶分析之定性研究方法（上）
第一節 定性研究方法
第二節 文獻法
第三節 觀察法
第五章 新媒體用戶分析之定性研究方法（下）
第四節 訪談法
第五節 人種志
第五章 新媒體用戶分析之定性研究方法單元測驗
第六章 新媒體用戶分析之定量研究方法
第一節 定量研究方法
第二節 抽樣問卷調查法
第三節 內容分析法
第四節 控制實驗法
第六章 新媒體用戶分析之定量研究方法
第七章 新媒體用戶分析之混合研究方法（上）
第一節 混合研究方法
第二節 卡片分類法
第三節 AB測試法
第七章 新媒體用戶分析之混合研究方法（下）
第四節 合意性研究
第五節 可用性測試
第六節 數據挖掘
第七節 用戶分析方法的選擇
第七章 新媒體用戶分析之混合研究方法單元測驗
第八章 數據分析與數據可視化
第一節 數據分析和數據來源
第二節 數據分析過程和工具
第三節 常用數據分析方法（一）
第八章 數據分析與數據可視化（下）
第四節 常用數據分析方法（二）
第五節 因子分析
第六節 聚類分析
第八章 數據分析與數據可視化單元測驗
第九章 新媒體用戶分析質量評估
第一節 研究的信度和效度
第二節 如何提高信度和效度
第九章 新媒體用戶分析質量評估單元測驗
第十章 新媒體用戶分析案例篇
案例一：綠洲
案例二：網易雲音樂
案例三：全民K歌
案例四：LOFTER
案例五：KEEP
案例六：DOLDOL
案例七：喜馬拉雅FM
案例八：抖音
案例九：微信讀書
案例十：閒魚
案例十一：星號站
案例十二：探探
