內容簡介
本書是立體多維度的教師人際互動指南。為教師建立溝通體系提供80個基礎方法,
內容涉及:
與學生的溝通——從課堂教學到日常互動;
與同事的溝通——從日常寒暄到彼此協作;
與家長的溝通——從相互理解到家校配合。
包含具體的語言指導、處理問題的策略以及自我調節的建議。
本書構成:
部分:不同維度的溝通方法(1-5章)
課堂上的10個溝通方法
與學生的10個溝通方法
與同事的10個溝通方法
與家長的10個溝通方法
第二部分:調節自我狀態改變溝通方法(6-7章)
自我狀態的類型
判斷自己的教師類型
改變自我狀態調動他人
第三部分:化解危機、應對意見的溝通方法(8-10章)
化解溝通危機的方法
應對意見的方法
溝通不暢時自我調節的方法
顯示部分信息
圖書目錄
第1章 溝通的基本 / 1
建立人際關係的基礎 / 2
尊重 / 4
關注 / 6
同理心 / 9
信賴 / 12
專欄 對學生稱呼的多樣性 / 15
第2章 課堂教學中溝通的方法 / 17
使用擬聲詞、擬態詞 / 18
使用比喻的修辭手法 / 20
學會講故事 / 24
傳遞的重要信息 / 27
一人分飾兩個角色 / 29
把握好溝通節奏 / 31
事先強調分 3 點 / 35
目光及注視方式 / 38
事先確定講話內容的開始和結尾 / 40
說話需要幽默感 / 41
專欄 閒談莫論人非 / 45
第3章 與學生溝通的方法 / 47
安撫 / 48
缺乏安撫 / 51
首先傳遞輕鬆的信息 / 54
示好 / 56
善於發現 / 59
準確地說出學生的名字 / 61
創造機會 / 64
應對 3 種不同類型的學生 / 66
在點名前後進行表揚 / 70
“三明治法” / 72
保持良好的心態 / 74
展現時間充裕的狀態 / 76
專欄 批評的標準 / 78
第4章 與同事溝通的方法 / 81
於無關痛癢處開始改善同事關係 / 82
在不經意間透露自己的習慣 / 86
涉及不擅長的領域時可以“鸚鵡學舌” / 89
強調對方的優點 / 93
擴展對話 / 95
言簡意賅地提出建議 / 98
先概括後具體描述 / 101
問候語 其他 / 103
轉述某人說過的讚美之詞 / 106
遇到諮詢時要傾聽 / 108
專欄 同事之間的關係 / 110
第5章 與家長溝通的方法 / 111
在家長會上披露自己 / 112
調整講話的音調 / 115
確定單獨談話的固定模式 / 118
快速提升好感度的舉止 / 122
請教式的提問方式 / 124
隨聲附和也要富於變化 / 127
談話後做筆記 / 129
將文字信息中的情感放大 1 .5 倍 / 131
保持步調一致 / 133
製作電話腳本 / 136
專欄 毫不隱瞞地說出自己內在的弱點 / 138
第6章 重新審視教師的自我狀態 / 141
教師的性格特徵 / 142
人的 5 種自我狀態 / 144
教師的自我狀態量表 / 153
通過自我狀態量表了解優缺點 / 158
自我狀態量表和教師的類型 / 161
制訂可改善的計畫 / 171
父性的提升方法 如何變得更嚴厲 / 173
母性的提升方法 如何變得更溫柔 / 175
成人性的提升方法 如何變得更有邏輯 / 177
自由的兒童性的提升方法 如何變得更有趣 / 179
順從的兒童性的提升方法 如何變得更謙虛 / 181
專欄 父性較為突出的教師很難做出改變 / 183
第7章 班級管理中溝通的方法 / 185
HOOK / 186
教師的自我狀態與班級氛圍 / 199
專欄 謹防過度謙卑 / 201
第8章 化解溝通危機的方法 / 203
脫離“臨戰狀態” / 204
掌握主導權 / 206
表揚學生的態度 / 209
做出讓對方意想不到的反應 / 212
平復激動的情緒 / 215
符合邏輯地進行說明 / 217
用反問回應對方 / 220
施壓 / 222
提出證據說服對方 / 225
修復關係 / 227
專欄 在批評學生時,男生、女生應該區別對待嗎? / 228
第9章 如何應對意見 / 229
家長的意見可以分為 3 種類型 / 230
面對意見時先接納 / 233
應對意見的 5 個步驟 / 237
打斷對方的敘述 / 244
在拒絕的同時提出替代方案 / 246
詳細地做記錄 / 248
讓家長意識到自己的臆想 / 250
專欄 交際圈與自控能力 / 255
第10章 溝通不暢時的應對方法 / 257
自我療愈法 / 258
不放在心上 / 260
進行“課題分離” / 262
得到 60 分就好 / 264
告訴自己“能夠安身立命的我真了不起” / 266
寫在紙上 / 268
俯視 / 272
把對方當作“其他人” / 274
不要將“偶然”的失敗看作“永遠”的失敗 / 276
諮詢 / 278
尋找朋友 / 280
抱有“限定時段”的意識 / 282
“空椅子技術” / 284
將意識集中於“自己”和“現在” / 287
休假 / 289
調動工作 / 292
結 語 / 294
參考文獻 / 296
作者簡介
三好真史
大阪教育大學教育學系畢業。市立國小教師、心理諮詢師、教育團體“大阪fukuekubo”負責人。學習過體育心理學,在全日本大學生運動會的跳馬比賽中獲得亞軍。畢業論文以《語言的多樣性和效果》為題進行研究。畢業後在國小任教,一直從事語言能力的相關研究。代表作有《改變孩子的3分鐘小故事》《班級遊戲101》《道德遊戲101》等。