基本介紹
書籍信息,編輯推薦,內容簡介,作者簡介,目錄,媒體評論,
書籍信息
作 者:臧其超 著
出 版 社:人民郵電出版社
出版時間:2012-7-1
版 次:1
頁 數:192
字 數:174000
印刷時間:2012-7-1
開 本:16開
紙 張:膠版紙
印 次:1
包 裝:平裝
編輯推薦
1、作者知名度。作者臧其超在狼性行銷、銷售團隊管理方面極具權威,其長年處於銷售培訓第一線,10年培訓經歷、內訓企業近700家、學員十多萬人,其每年授課達300多天,排課量全國第一,課程深受學員青睞。
2、選題新穎、客群廣。作為一種新穎的銷售團隊管理和銷售員培養模式,狼性銷售備受知名企業推崇。對企業來說本書可作為一線銷售人員的培訓教材,對各行業的銷售人員來說本書是一本提升自身功力的職業指南。
3、實用、操作性強。本書是一本針對銷售員能力提升的工具書,書中有道亦有術,操作簡單、實用性強,讀者可舉一反三、觸類旁通。
4、市場推廣便利。慧泉出版的作者光碟《總裁贏銷王道》(適合讀者:總裁及行銷總監)機場銷售火爆,為本書的後期推廣提供了極大的便利。
5、超值贈送。本書附贈臧其超精彩培訓DVD一張。
內容簡介
如何才能成為狼性銷售員?本書通過對銷售人員初期如何認識市場、如何尋找目標客戶,到後期如何突破銷售瓶頸、維護顧客群,以及在銷售過程中銷售人員遭遇的各種問題的剖析,告訴讀者:每一張訂單成功的背後都有“狼性精神”。銷售要有“狼性精神”,成功需要“狼性精神”,只要培養或喚醒自己身上的“狼性精神”,就能成為銷售行業的“王者”。本書立足銷售,借鑑狼性,用最新穎的方式將兩者融合在一起,推出一個全新的銷售思路——狼性銷售。培養狼性銷售員、打造狼性團隊,本書是最合適的培訓教材。
作者簡介
臧其超,差異行銷創始人。 中國行銷學院院長,一名既做行銷顧問師,又實際操作企業的實幹者;用企業家和市場來定義行銷,將逆向思維導入行銷實戰。 清華、北大、西南財大、華中科大、上海交大等院校特聘講師:2010年授課309天24晚,位於全國排課量的前位,受訓企業上百餘家,成為中國最受歡迎的行銷專家之一。 返聘率全國名列前茅:2009年至今,為中國建設銀行培訓四十餘場;為中國農業銀行、國藥集團、美的集團等培訓行銷類課程,各二十餘場。創立過5家公司,擔任6家企業常年顧問;十年培訓經歷、內訓企業近700家、學員十多萬人。 著有《狼性行銷團隊管理》《差異化行銷》《演講口才訓練》《大客戶銷售與管理》《專業銷售技巧》《顛峰銷售心態激勵》。
目錄
第一章:贏得銷售——回歸狼道精神 時刻抱有危機意識 積極主動,先發制人 堅不可摧的意志 在絕境中尋求生機 具有破釜沉舟的精神 堅守原則,絕不降低要求 危急時刻,勇於獻身 兇猛但不缺智慧 向命運挑戰,永不服輸
第二章:尋找客戶——具備狼性敏感度和穿透力 開闊的視野,大範圍尋找客戶 聰明有手段,周旋中探聽底細 天生敏感,總能發現有用信息 細心縝密,絕不放過一個細節 耐心分析,從雜亂中里厘出頭緒 豎耳聽音,從聲音中判斷情況 專注目標,絕不失誤 絕不輕易出手,出手便成功
第三章:銷售策略——借鑑狼性的詭異多變 知己知彼,銷售每戰必勝 攻其薄弱,先從弱點突破 等待時機,先讓對方出牌 欲擒故縱,先放後收覓戰機 “笑裡藏刀”,麻痹對方戒心 瞞天過海,以假亂真掩蓋自己弱點 聲東擊西,布疑陣讓客戶無法判斷真假 以退為進,誘敵深入搞定客戶內部
第四章:客戶溝通——善用狼的聰明機智 打破常規,出奇制勝 靈活多變,根據獵物選擇言辭技巧 要有手段,善用“他山之石” 低調處事,首先消除客戶戒備心理 理智對待衝突,雙贏化解矛盾 主動渲染氣氛,激發對方的興奮點
第五章:商務談判——狼群侵略博弈戰術 心態穩健,堅守原則不受干擾 表里不一,用觀點迷惑對方 寡不敵眾,先穩住目標等待援兵 進退有度,有彈性地周旋 拋出誘惑,等待大魚上鉤
第六章:面對拒絕——像狼一樣決不放棄 面不改色,拒絕是成功的階梯 我行我素,不看他人臉色 不急不躁,不自亂陣腳 不依不饒,繼續尋找對話渠道 另闢蹊徑,採取迂迴戰術 窮追不捨,看準絕不放過
第七章:最後簽單——乾淨徹底狼性結束戰鬥 神機妙手,變被動為主動 抓住時機,當機立斷促成交 絕不拖延,找準時機下“最後通牒” 找準要害,使客戶別無選擇 循序漸進,令對方無推辭藉口 超級自信,出擊就有所收穫
媒體評論
企業發展就是要發展一批狼。狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮鬥的的意識。-任正非