如何才能成為狼性銷售員？《搶單奪勢——銷售中的狼性法則》通過對銷售人員初期如何認識市場、尋找目標客戶，到後期如何突破銷售瓶頸、維護顧客群，以及在銷售過程中銷售人員遭遇的各種細節問題的剖析，告訴讀者：每一張訂單成功的背後都有“狼性精神”。銷售要有“狼性精神”，成功需要“狼性精神”，只要培養或喚醒自己身上的“狼性精神”，就能成為銷售行業的“王者”。 《搶單奪勢——銷售中的狼性法則》立足銷售，借鑑狼性，用最新穎的方式將兩者融合在一起，推出一個全新的銷售思路——狼性銷售。培養狼性銷售員、打造狼性團隊，本書是最合適的培訓教材。
基本介紹
- 書名：搶單奪勢:銷售中的狼性法則
- 出版社：人民郵電出版社
- 頁數：192頁
- 開本：16
- 作者：臧其超
- 出版日期：2012年7月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787115282323
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,名人推薦,
基本介紹
內容簡介
拿起臧其超編寫的這本《搶單奪勢：銷售中的狼性法則》，它會及時地喚醒你體內的狼性，激起你的勇氣，給你堅持到底的信心，它會讓你像狼一樣去奔赴銷售的戰場，並且取得最終的勝利。它讓每一個銷售員都不必因為遲遲敲不開客戶的門，也不會因為客戶的拒絕而失去銷售的信心，更不會為找不到出路而發愁，因為成功，正在不遠處。
作者簡介
臧其超，差異行銷創始人。中國行銷學院院長，一名既做行銷顧問師，又實際操作企業的實幹者；用企業家和市場來定義行銷，將逆向思維導入行銷實戰。清華、北大、西南財大、華中科大、上海交大等院校特聘講師：2010年授課309天24晚，位於全國排課量的前位，受訓企業上百餘家，成為中國最受歡迎的行銷專家之一。返聘率全國名列前茅：2009年至今，為中國建設銀行培訓四十餘場；為中國農業銀行、國藥集團、美的集團等培訓行銷類課程，各二十餘場。創立過5家公司，擔任6家企業常年顧問；十年培訓經歷、內訓企業近700家、學員十多萬人。著有《狼性行銷團隊管理》《差異化行銷》《演講口才訓練》《大客戶銷售與管理》《專業銷售技巧》《顛峰銷售心態激勵》。
圖書目錄
前言 1
第一章 贏得銷售——回歸狼道精神 1
時刻抱有危機意識 2
積極主動，總是先發制人 5
具有堅不可摧的意志 9
在絕境中尋求生機 12
具有破釜沉舟的精神 16
堅守原則，決不降低要求 19
危急時刻，勇於獻身 23
兇猛但不缺智慧 27
向命運挑戰，永不服輸 31
第二章 尋找客戶——具備狼性敏感度和穿透力 35
開闊的視野，大範圍尋找客戶 36
聰明、有手段，周旋中探聽底細 39
天生敏感，總能發現有用信息 43
細心縝密，絕不放過一個細節 47
耐心分析，從雜亂中理出頭緒 50
豎耳聽音，從聲音中判斷情況 54
專注目標，絕不失誤 58
絕不輕易出手，出手就要取得成功 62
第三章 銷售策略——借鑑狼性的詭異多變 67
知己知彼，銷售每戰必勝 68
攻其薄弱，先從弱點突破 71
等待時機，先讓對方出牌 75
欲擒故縱，先放後收覓戰機 79
“笑裡藏刀”，麻痹對方戒心 82
瞞天過海，以假亂真，掩蓋自身弱點 86
聲東擊西，布疑陣，讓客戶無法判斷真假 90
以退為進，誘敵深入，搞定客戶內部 94
第四章 客戶溝通——善用狼的聰明機智 99
打破常規，出奇制勝 100
靈活多變，根據獵物選擇言辭技巧 104
要有手段，善用“他山之石” 107
低調處事，首先消除客戶的戒備心理 111
理智對待衝突，雙贏化解矛盾 115
主動渲染氣氛，激發對方的興奮點 119
第五章 商務談判——狼群侵略博弈戰術 125
心態穩健，堅守原則不受干擾 126
表里不一，用觀點迷惑對方 130
寡不敵眾，先穩住目標等待援兵 134
進退有度，有彈性地周旋 138
拋出誘惑，等待大魚上鉤 141
第六章 面對拒絕——像狼一樣決不放棄 145
面不改色，拒絕是成功的階梯 146
我行我素，不看他人臉色 150
不急不躁，不自亂陣腳 154
不依不饒，繼續尋找對話渠道 158
另闢蹊徑，採取迂迴戰術 162
窮追不捨，一旦看準便決不放過 166
第七章 最後簽單——乾淨徹底地以狼性結束戰鬥 171
神機妙手，變被動為主動 172
抓住時機，當機立斷促成交 175
絕不拖延，找準時機下“最後通牒” 179
找準要害，使客戶別無選擇 182
循序漸進，令對方無推辭藉口 185
超級自信，出擊就有所收穫 188
第一章 贏得銷售——回歸狼道精神 1
時刻抱有危機意識 2
積極主動，總是先發制人 5
具有堅不可摧的意志 9
在絕境中尋求生機 12
具有破釜沉舟的精神 16
堅守原則，決不降低要求 19
危急時刻，勇於獻身 23
兇猛但不缺智慧 27
向命運挑戰，永不服輸 31
第二章 尋找客戶——具備狼性敏感度和穿透力 35
開闊的視野，大範圍尋找客戶 36
聰明、有手段，周旋中探聽底細 39
天生敏感，總能發現有用信息 43
細心縝密，絕不放過一個細節 47
耐心分析，從雜亂中理出頭緒 50
豎耳聽音，從聲音中判斷情況 54
專注目標，絕不失誤 58
絕不輕易出手，出手就要取得成功 62
第三章 銷售策略——借鑑狼性的詭異多變 67
知己知彼，銷售每戰必勝 68
攻其薄弱，先從弱點突破 71
等待時機，先讓對方出牌 75
欲擒故縱，先放後收覓戰機 79
“笑裡藏刀”，麻痹對方戒心 82
瞞天過海，以假亂真，掩蓋自身弱點 86
聲東擊西，布疑陣，讓客戶無法判斷真假 90
以退為進，誘敵深入，搞定客戶內部 94
第四章 客戶溝通——善用狼的聰明機智 99
打破常規，出奇制勝 100
靈活多變，根據獵物選擇言辭技巧 104
要有手段，善用“他山之石” 107
低調處事，首先消除客戶的戒備心理 111
理智對待衝突，雙贏化解矛盾 115
主動渲染氣氛，激發對方的興奮點 119
第五章 商務談判——狼群侵略博弈戰術 125
心態穩健，堅守原則不受干擾 126
表里不一，用觀點迷惑對方 130
寡不敵眾，先穩住目標等待援兵 134
進退有度，有彈性地周旋 138
拋出誘惑，等待大魚上鉤 141
第六章 面對拒絕——像狼一樣決不放棄 145
面不改色，拒絕是成功的階梯 146
我行我素，不看他人臉色 150
不急不躁，不自亂陣腳 154
不依不饒，繼續尋找對話渠道 158
另闢蹊徑，採取迂迴戰術 162
窮追不捨，一旦看準便決不放過 166
第七章 最後簽單——乾淨徹底地以狼性結束戰鬥 171
神機妙手，變被動為主動 172
抓住時機，當機立斷促成交 175
絕不拖延，找準時機下“最後通牒” 179
找準要害，使客戶別無選擇 182
循序漸進，令對方無推辭藉口 185
超級自信，出擊就有所收穫 188
序言
在幽深的叢林中，狼的獠牙泛著森冷的清光，它揚起高傲的頭顱，對著冷月哀嚎，唱響一曲狼的讚歌：它在歌頌智慧、執著、隱忍、頑強；它在彰顯敏感、詭變、機智與果斷；它在向全世界宣揚狼的不屈精神，呼喚著狼性和人性的共存。
人的體內，其實流淌著根深蒂固的狼性，每一個人都有成為狼的潛質，這是最原始的社會共性。然而遺憾的是，在億萬年的進化中，人類溫順的品性占據了統治上風，狼性被悄然壓下，它默默隱藏在社會的暗流涌動之下，如不屈的狼一般，暗暗等待著復出的歷史性時機。
社會在一步步發展，競爭在日漸激烈，終於，人們熱切的渴求狼性回歸。尤其在銷售世界，每一個銷售員，都在心中點起了狼性的火種，滿腔熱血躍躍欲試，企圖開拓一片美好的天地。本書便順勢而出，全文結合狼的習性和生存智慧，綜合性地結合推銷員與狼的共性，特點鮮明的將狼性和推銷員的具體銷售有機結合起來，分階段的介紹了狼性在銷售過程中的具體套用，是一本銷售人員不可缺少的枕邊書。
“贏得銷售——回歸狼道精神”，系統的闡明推銷員如何將狼性貫穿整個推銷過程；“尋找客戶——具備狼性敏感度和穿透力”，則是從狼的敏感度以及穿透力出發，重點闡述了推銷員如何結合狼的生存習性，最大範圍的尋找到“獵物”；“銷售策略——借鑑狼性的詭異多變”，利用狼在捕食或者戰鬥中，採用出其不意的制勝技巧，告訴推銷員，銷售不是簡單的推銷，而是講求方法和策略。
“客戶溝通——善用狼的聰明機智”，從狼和對手的周旋中，推銷員會發現，每一匹狼都有自己的“溝通之術”，它們能夠機智地做出隨機應變的反應，從而讓自己進入捕獵的佳境。“商務談判——狼群的博弈戰術”，這是一場智者和智者的對決，不管在心態上，還是生理上，每一個銷售員都要有狼的穩健和智慧。因為強手相爭，必有敗北，要想成為勝利者，你就必須喚醒體內的狼性力量。
“面對拒絕——像狼一樣決不放棄”，在狼的生存法則中，放棄並不簡單的意味著失敗，很有可能會帶來死亡，所以，從來沒有一隻狼願意輕易放棄或者半途而廢。要想成為一個出色的推銷員，只有堅決不放棄，你才能堅持的面對客戶的拒絕，才能在一次次的拒絕中頑強的站起來，並且繼續前進；“最後簽單——乾淨徹底狼性結束戰鬥”，強調在談判的最後一刻，銷售員要像狼一樣，毫不猶豫的對對手最致命的一擊，從而取得銷售的徹底勝利。
人生並不缺少奮鬥的目標，關鍵是沒有一個指引成功的方向。我們有理由相信，每一個銷售員都懷著雄心壯志進入這一行，然而，並不是所有人都能壯志全酬。不要認為你的能力有問題，也不要懷疑你選擇的人生方向，這一切，都是因為你還沒有遇到一個很好的人生嚮導。
拿起這本書，它會及時地喚醒你體內的狼性，激起你的勇氣，給你堅持到底的信心，它會讓你像狼一樣去奔赴銷售的戰場，並且取得最終的勝利。它讓每一個銷售員都不必因為遲遲敲不開客戶的門，也不會因為客戶的拒絕而失去銷售的信心，更不會為找不到出路而發愁，因為成功，正在不遠處。
人的體內，其實流淌著根深蒂固的狼性，每一個人都有成為狼的潛質，這是最原始的社會共性。然而遺憾的是，在億萬年的進化中，人類溫順的品性占據了統治上風，狼性被悄然壓下，它默默隱藏在社會的暗流涌動之下，如不屈的狼一般，暗暗等待著復出的歷史性時機。
社會在一步步發展，競爭在日漸激烈，終於，人們熱切的渴求狼性回歸。尤其在銷售世界，每一個銷售員，都在心中點起了狼性的火種，滿腔熱血躍躍欲試，企圖開拓一片美好的天地。本書便順勢而出，全文結合狼的習性和生存智慧，綜合性地結合推銷員與狼的共性，特點鮮明的將狼性和推銷員的具體銷售有機結合起來，分階段的介紹了狼性在銷售過程中的具體套用，是一本銷售人員不可缺少的枕邊書。
“贏得銷售——回歸狼道精神”，系統的闡明推銷員如何將狼性貫穿整個推銷過程；“尋找客戶——具備狼性敏感度和穿透力”，則是從狼的敏感度以及穿透力出發，重點闡述了推銷員如何結合狼的生存習性，最大範圍的尋找到“獵物”；“銷售策略——借鑑狼性的詭異多變”，利用狼在捕食或者戰鬥中，採用出其不意的制勝技巧，告訴推銷員，銷售不是簡單的推銷，而是講求方法和策略。
“客戶溝通——善用狼的聰明機智”，從狼和對手的周旋中，推銷員會發現，每一匹狼都有自己的“溝通之術”，它們能夠機智地做出隨機應變的反應，從而讓自己進入捕獵的佳境。“商務談判——狼群的博弈戰術”，這是一場智者和智者的對決，不管在心態上，還是生理上，每一個銷售員都要有狼的穩健和智慧。因為強手相爭，必有敗北，要想成為勝利者，你就必須喚醒體內的狼性力量。
“面對拒絕——像狼一樣決不放棄”，在狼的生存法則中，放棄並不簡單的意味著失敗，很有可能會帶來死亡，所以，從來沒有一隻狼願意輕易放棄或者半途而廢。要想成為一個出色的推銷員，只有堅決不放棄，你才能堅持的面對客戶的拒絕，才能在一次次的拒絕中頑強的站起來，並且繼續前進；“最後簽單——乾淨徹底狼性結束戰鬥”，強調在談判的最後一刻，銷售員要像狼一樣，毫不猶豫的對對手最致命的一擊，從而取得銷售的徹底勝利。
人生並不缺少奮鬥的目標，關鍵是沒有一個指引成功的方向。我們有理由相信，每一個銷售員都懷著雄心壯志進入這一行，然而，並不是所有人都能壯志全酬。不要認為你的能力有問題，也不要懷疑你選擇的人生方向，這一切，都是因為你還沒有遇到一個很好的人生嚮導。
拿起這本書，它會及時地喚醒你體內的狼性，激起你的勇氣，給你堅持到底的信心，它會讓你像狼一樣去奔赴銷售的戰場，並且取得最終的勝利。它讓每一個銷售員都不必因為遲遲敲不開客戶的門，也不會因為客戶的拒絕而失去銷售的信心，更不會為找不到出路而發愁，因為成功，正在不遠處。
名人推薦
企業發展就是要發展一批狼。狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮鬥的意識。
——任正非
——任正非
